Endesa - Energía XXI en Rubí: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Rubí

Como comercializadora, Endesa proporciona distintas tarifas de luz y gas, tanto en Rubí como en los otros lugares de de nuestro país. De igual modo, pone a disposición de sus consumidores las siguientes vías de contacto para realizar gestiones:

• Otras vías de contacto con Endesa en Rubí
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de nombre del contrato de suministro eléctrico de Rubí lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el rubinense compra o alquila un inmueble o local, necesita poner el contrato de electricidad a su nombre. De este modo, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el caso de un inmueble en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al arrendador de la vivienda de Rubí como al alquilado. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de abonar la suma económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para efectuar cualquier modificación en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la opción de cambiar de comercializadora e incluso de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es asignada en función de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Rubí fallece, hay que hacer un cambio de nombre. El proceso necesita llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad necesitará ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Rubí.

Para efectuar un cambio de nombre de luz, recomendamos al rubinense tener ante sí una factura anterior, puesto que tendrá que los datos personales del anterior titular. De este modo, tendrá que proporcionar la siguiente documentación:

• Documentación requerida para un cambio de titularidad en Rubí
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Rubí
• IBAN del banco para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un trámite sin coste que se hace efectivo en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Rubí

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende el número de electrodomésticos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Rubí lo efectúa E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada varía en función de si se trata de una disminución o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Rubí
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende incrementar la potencia necesita abonar todos los derechos que la componen. Mientras que si pretende disminuirla únicamente necesita abonar los derechos de enganche.

El coste por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio concierne a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Rubí pretende variar la potencia contratada necesita contratar la potencia que verdaderamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus aparatos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende incrementar la potencia contratada, tendrá que abonar el importe que el cambio implica.

El cambio de potencia es un proceso que únicamente puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser un trámite adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Rubí

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el cliente de Rubí pretende solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita llamar a Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Rubí
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Rubí

E-Distribución es la sociedad que se dedica a de trasladar y distribuir la electricidad a cada usuario en Rubí. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la electricidad y las otras se encargan de su distribución.

El usuario tiene la opción de escoger libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es asignada por la Administración en función de la zona geográfica.

Aparte de hacer llegar la electricidad en Rubí, E-Distribución realiza otras funciones entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Rubí

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide por medio de la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Rubí.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se realizan en el instante de la edificación o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Hay que hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: si son averías fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Resolver las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a realizar la lectura de contador y de enviar la documentación a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si hay impagos: si el usuario no tiene la opción de hacer frente a las facturas percibe una notificación con un tiempo para realizar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se dedica a interrumpir la electricidad del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Rubí con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se demanda a través la comercializadora y que efectúa la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Rubí es un proceso fácil que todo rubinense tiene la opción de realizar con la comercializadora con la que trate de contratar la electricidad.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora escogida, esta enviará los documentos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con el reglamento, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un especialista a revisar la instalación y establecer el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el usuario tendrá que llevar a cabo una petición de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le otorga un CUPS para distinguirla.

De este modo, el cliente necesita efectuar una serie de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Rubí:

 Comparar las distintas tarifas de electricidad del mercado

Para esto cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda intensiva valorando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que se pueden conectar de manera simultánea.

La elección de la potencia contratada es un componente significativo en el momento de dar de alta la luz puesto que define el coste de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el usuario necesita calcular cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que posea, magnitud de la vivienda o la cantidad de personas que vivan en el hogar.

Para calcular la potencia conveniente puedes utilizar una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que realice los cálculos.

 Demandar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le solicitará una serie de documentos e información al rubinense para ser capaz de efectuar el proceso de dar de alta la luz en un inmueble o local de Rubí. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Rubí
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Rubí con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Rubí está formado por 3 derechos cuyo coste es establecido por el Gobierno, de modo que idénticos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Rubí
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Rubí ha contado en algún momento con electricidad, el usuario rubinense no necesesitaría abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de electricidad haya permanecido de baja un tiempo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Rubí depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y define la cantidad de aparatos eléctricos que pueden estar encendidos a la vez en un domicilio o local.

Averías en Rubí con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si se produce cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que hay que contactar con E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: cuando se trata de un desperfecto externa se debe llamar a la distribuidora. Si la avería se encuentra dentro de la instalación del cliente, es el propio usuario quien necesita responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se detecta una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario dispone de el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de forma errónea, tendrá que contactar con E-Distribución.