Endesa - Energía XXI en Ripollet: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Ripollet

Como comercializadora, Endesa ofrece diversas tarifas de luz y gas, tanto en Ripollet como en los demás lugares de la geografía española. Además, facilita a sus clientes estas formas de contacto para llevar a cabo gestiones:

• Otras maneras de contacto con Endesa en Ripollet
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de nombre del contrato de luz de Ripollet lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el ripolletenc compra o alquila una vivienda o local, tiene que poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

Siempre y cuando sea una vivienda en alquiler, la variación de titular favorece tanto al dueño de la vivienda de Ripollet como al alquilado. El arrendador deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de pagar la cantidad económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para efectuar cualquier variación en el contrato de luz, teniendo la opción de cambiar de comercializadora y hasta de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es designada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Ripollet fallece, es necesario hacer un cambio de nombre. El trámite tiene que realizarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Ripollet.

Para efectuar un cambio de nombre de suministro eléctrico, sugerimos al ripolletenc tener ante sí una factura anterior, ya que tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta manera, deberá entregar la siguiente documentación:

• Documentación necesaria para una modificación de nombre en Ripollet
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Ripollet
• IBAN del banco para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un proceso sin coste que ejecuta en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Ripollet

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de forma simultánea. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

La modificación de potencia se pide a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Ripollet lo lleva a cabo E-Distribución).

El precio por modificar la potencia contratada varía en función de si se trata de una reducción o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Ripollet
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor desea aumentar la potencia tiene que pagar los tres derechos que la componen. Mientras que si desea disminuirla únicamente tiene que pagar los derechos de enganche.

El importe por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe concierne a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Ripollet desea variar la potencia contratada tiene que adquirir la potencia que ciertamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si después desea aumentar la potencia contratada, tendrá que pagar el precio que la variación implica.

La modificación de potencia es un proceso que únicamente puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser un proceso ligado al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Ripollet

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de electricidad. Si el consumidor de Ripollet desea pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Ripollet
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Ripollet

E-Distribución es la sociedad que se dedica a de transportar y distribuir la luz a cada consumidor en Ripollet. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la energía y las segundas se ocupan de su distribución.

El consumidor tiene la opción de escoger libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración según la zona geográfica.

Aparte de hacer llegar la luz en Ripollet, E-Distribución realiza otras tareas entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Ripollet

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora pero es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Ripollet.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Estan en poder de la distribuidora y se efectúan en el momento de la construcción o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: en el caso de averías exteriores a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Resolver las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de remitir los documentos a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si se producen impagos: si el consumidor no puede pagar las facturas percibe una notificación con un periodo para efectuar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se dedica a interrumpir la luz del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Ripollet con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Ripollet es un proceso fácil que todo ripolletenc tiene la posibilidad de tramitar con la comercializadora con la que quiera contratar la luz.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá los datos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos respetan la normativa, cuenta con un tiempo de 5 a 7 días para remitir a un experto a revisar la instalación e instalar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el consumidor tendrá que llevar a cabo una petición de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De esta forma, el consumidor tiene que efectuar una secuencia de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Ripollet:

 Comparar las diversas tarifas de luz del mercado

Para ello dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una exploración intensiva teniendo en cuenta el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kW, que puede pasar por una instalación al mismo tiempo. De esta depende la suma de electrodomésticos que se pueden conectar de manera simultánea.

La selección de la potencia contratada es un componente significativo a la hora de dar de alta la luz ya que establece el importe de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el consumidor tiene que prever cuál será su consumo según los electrodomésticos que posea, tamaño de la vivienda o la suma de individuos que vivan en el hogar.

Para definir la potencia necesaria tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice los cómputos.

 Demandar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le solicitará varios documentos e información al ripolletenc para poder efectuar el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local de Ripollet. Así, le serán demandados los siguientes datos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Ripollet
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Ripollet con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Ripollet está constituido por 3 derechos cuyo importe es fijado por el Gobierno, de forma que idénticos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Ripollet
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Ripollet ha contado en algún momento con suministro eléctrico, el consumidor ripolletenc quedaría exento de pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de luz haya permanecido suspendido un periodo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Ripollet depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y establece la suma de aparatos eléctricos que pueden estar encendidos al mismo tiempo dentro de un inmueble o local.

Averías en Ripollet con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si detectan cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que es necesario contactar con E-Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: cuando es una avería externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si la emergencia se encuentra en la instalación del consumidor, es el propio consumidor quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se produce una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la instalación, su arreglo le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor cuenta con el contador en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de forma incorrecta, deberá contactar con E-Distribución.