Endesa - Energía XXI en Piera: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Piera

Como comercializadora, Endesa proporciona diversas tarifas de luz y gas, tanto en Piera como en los demás lugares de de nuestro país. De igual modo, pone a disposición de sus consumidores estas formas de contacto para realizar gestiones:

• Otras formas de contacto con Endesa en Piera
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titular del contrato de electricidad de Piera lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de momentos:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el pierense compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta manera, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

Siempre y cuando sea un inmueble en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al dueño del domicilio de Piera como al inquilino. El arrendador deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la suma económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para efectuar cualquier variación en el contrato de electricidad, teniendo la opción de cambiar de compañía e incluso de tarifa de electricidad. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es asignada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Piera fallece, se debe hacer un cambio de titular. La gestión necesita efectuarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico deberá ser el componente de la pareja que en última instancia se quede en el domicilio de Piera.

Para realizar un cambio de titular de luz, aconsejamos al pierense tener ante sí una factura anterior, pues tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta manera, deberá entregar esta documentación:

• Documentación necesaria para un cambio de titularidad en Piera
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Piera
• IBAN del banco para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un proceso con coste cero que ejecuta en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Piera

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Piera lo lleva a cabo E-Distribución).

El coste por variar la potencia contratada varía en función de si se trata de una reducción o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Piera
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario quiere incrementar la potencia tiene que liquidar los tres derechos que la componen. Mientras que si desea bajarla únicamente necesita pagar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Piera quiere variar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que verdaderamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si posteriormente desea incrementar la potencia contratada, tendrá que liquidar el coste que el cambio implica.

La modificación de potencia es un proceso que únicamente puede realizarse una vez al año, aunque al ser un proceso unido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Piera

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el consumidor de Piera quiere demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita contactar con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Piera
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Piera

E-Distribución es la empresa que se dedica a de trasladar y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Piera. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las restantes se dedican de su distribución.

El cliente tiene la posibilidad de escoger libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es asignada por la Administración según la zona geográfica.

Además de transportar la energía eléctrica en Piera, E-Distribución realiza otras competencias entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Piera

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide por medio de la comercializadora pero es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Piera.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan en el instante de la construcción o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Hay que hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: en el caso de incidencias exteriores a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Resolver los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a realizar la lectura de contador y de mandar los datos a la comercializadora, quien efectúa el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se liquidan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si hay impagos: si el usuario no tiene la opción de abonar las facturas percibe una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se dedica a interrumpir la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Piera con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se pide mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Piera es un proceso fácil que todo pierense tiene la posibilidad de realizar con la comercializadora con la que trate de contratar la luz.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta mandará los datos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos cumplen con la regulación, tiene un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un experto a revisar la instalación y colocar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el cliente tendrá que presentar una petición de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para distinguirla.

De este modo, el consumidor necesita efectuar una sucesión de pasos para ser capaz de ejecutar correctamente el alta de luz en Piera:

 Comparar las diversas tarifas de electricidad del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda exhaustiva considerando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que se pueden enchufar a la vez.

El escogimiento de la potencia contratada es un componente importante en el momento de dar de alta la luz pues establece el precio de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el usuario tiene que calcular cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, magnitud del domicilio o la suma de personas que vivan en el hogar.

Para definir la potencia conveniente puedes utilizar una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice las cuentas.

 Demandar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le requerirá diferentes documentos e información al pierense para ser capaz de realizar el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Piera. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Piera
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Piera con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Piera está compuesto por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, de forma que idénticos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Piera
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Piera ha contado en algún momento con luz, el cliente pierense no necesesitaría pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro eléctrico haya permanecido suspendido un tiempo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Piera varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y establece la suma de dispositivos eléctricos que pueden estar conectados simultáneamente en un domicilio o local.

Averías en Piera con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si hay cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que se debe llamar a E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: si se trata de una avería externa es necesario contactar con la distribuidora. Si la emergencia se localiza en la instalación del consumidor, es el propio usuario quien necesita encargarse, o la comercializadora siempre y cuando contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se detecta una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el contador en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de forma rara, deberá llamar a E-Distribución.