Endesa - Energía XXI en Olesa de Montserrat: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Olesa de Montserrat

Como comercializadora, Endesa proporciona diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Olesa de Montserrat como en los demás municipios de España. De igual modo, facilita a sus consumidores las siguientes vías de contacto para llevar a cabo trámites:

• Otras formas de contacto con Endesa en Olesa de Montserrat
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titular del contrato de electricidad de Olesa de Montserrat lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de momentos:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el olesano compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato eléctrico a su nombre. De este modo, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el caso de un domicilio en alquiler, el cambio de titular favorece tanto al arrendador de la vivienda de Olesa de Montserrat como al alquilado. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no sería el responsable de abonar la cantidad económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de electricidad, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y también de tarifa de luz. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es asignada dependiendo de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Olesa de Montserrat fallece, hay que efectuar un cambio de titular. El trámite debe llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico necesitará ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Olesa de Montserrat.

Para realizar un cambio de titular de luz, aconsejamos al olesano tener ante sí una factura anterior, ya que necesitará los datos personales del anterior titular. De este modo, tendrá que entregar la siguiente documentación:

• Documentación requerida para una modificación de titularidad en Olesa de Montserrat
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Olesa de Montserrat
• Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un trámite sin coste que ejecuta en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Olesa de Montserrat

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de manera simultánea. De ella depende el número de aparatos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

La modificación de potencia se solicita a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Olesa de Montserrat lo realiza E-Distribución).

El coste por cambiar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una reducción o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Olesa de Montserrat
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor pretende incrementar la potencia debe liquidar la totalidad de los derechos que la componen. Mientras que si pretende bajarla solamente debe abonar los derechos de enganche.

El coste por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Olesa de Montserrat pretende modificar la potencia contratada debe contratar la potencia que verdaderamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, abonará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos ya que saltarán los plomos. Y si después pretende incrementar la potencia contratada, necesitará liquidar el coste que el cambio implica.

El cambio de potencia es un trámite que solamente puede hacerse una vez al año, aunque al ser un trámite adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Olesa de Montserrat

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el consumidor de Olesa de Montserrat pretende pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Olesa de Montserrat
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Olesa de Montserrat

E-Distribución es la empresa que se ocupa de de trasladar y distribuir la luz a cada consumidor en Olesa de Montserrat. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las segundas se dedican de su distribución.

El consumidor tiene la posibilidad de seleccionar libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es asignada por la Administración dependiendo de la situación geográfica.

Aparte de hacer llegar la luz en Olesa de Montserrat, E-Distribución lleva a cabo otras competencias entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Olesa de Montserrat

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a través la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Olesa de Montserrat.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Estan en poder de la distribuidora y se efectúan en el momento de la construcción o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: en el caso de incidencias exteriores a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Resolver los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de llevar a cabo la lectura de contador y de enviar los documentos a la comercializadora, quien efectúa el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el consumidor no puede abonar las facturas percibe una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir el suministro de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Olesa de Montserrat con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se solicita mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Olesa de Montserrat es un trámite fácil que todo olesano tiene la opción de realizar con la comercializadora con la que trate de contratar el suministro.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta enviará los datos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos acatan la regulación, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para remitir a un especialista a verificar la instalación y establecer el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor necesitará presentar una solicitud de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le otorga un CUPS para distinguirla.

De esta forma, el consumidor debe realizar una sucesión de pasos para ser capaz de ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Olesa de Montserrat:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para esto tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración profunda considerando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que se pueden conectar de forma simultánea.

La elección de la potencia contratada es un factor importante a la hora de dar de alta la luz ya que determina el coste de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el consumidor debe prever cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, proporciones de la vivienda o la suma de individuos que vivan en el hogar.

Para calcular la potencia necesaria tienes la opción de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que efectúe los cálculos.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le pedirá varios documentos e información al olesano para ser capaz de realizar la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de Olesa de Montserrat. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Olesa de Montserrat
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Olesa de Montserrat con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Olesa de Montserrat está formado por 3 derechos cuyo coste es establecido por el Gobierno, de forma que iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Olesa de Montserrat
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Olesa de Montserrat ha tenido en el pasado luz, el consumidor olesano no tendría que abonar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro eléctrico haya permanecido suspendido un tiempo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Olesa de Montserrat varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y determina la suma de electrodomésticos que pueden estar encendidos al mismo tiempo en el interior de un inmueble o local.

Averías en Olesa de Montserrat con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si detectan cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que hay que llamar a E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: cuando es una incidencia externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si la emergencia se localiza dentro de la instalación del consumidor, es el propio consumidor quien debe responsabilizarse, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando se produce una avería en la desviación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su solución es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor dispone de el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de forma errónea, tendrá que llamar a E-Distribución.