Endesa - Energía XXI en Molins de Rei: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Molins de Rei

Como comercializadora, Endesa proporciona diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Molins de Rei como en los demás municipios de de nuestro país. Así mismo, proporciona a sus usuarios las siguientes vías de contacto para realizar procesos:

• Otras maneras de contacto con Endesa en Molins de Rei
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titular del contrato de suministro eléctrico de Molins de Rei lo gestiona la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el molinense compra o alquila un inmueble o local, debe poner el contrato de electricidad a su nombre. De este modo, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el supuesto de un inmueble en alquiler, el cambio de titular favorece tanto al arrendador de la vivienda de Molins de Rei como al alquilado. El arrendador deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de liquidar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para efectuar cualquier modificación en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es designada dependiendo de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Molins de Rei fallece, se debe realizar un cambio de titular. La gestión tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad tendrá que ser el componente de la pareja que finalmente permanezca en el hogar de Molins de Rei.

Para realizar un cambio de titular de luz, recomendamos al molinense tener ante sí una factura anterior, puesto que tendrá que los datos personales del anterior titular. De este modo, tendrá que facilitar esta documentación:

• Documentación requerida para un cambio de titular en Molins de Rei
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Molins de Rei
• IBAN del banco para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un proceso con coste cero que realiza en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Molins de Rei

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Molins de Rei lo lleva a cabo E-Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada varía en función de si es una disminución o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Molins de Rei
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente desea incrementar la potencia debe abonar todos los derechos que la componen. En cambio, si pretende disminuirla solamente tiene que liquidar los derechos de enganche.

El precio por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio hace referencia a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Molins de Rei desea modificar la potencia contratada debe contratar la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, abonará de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si después pretende incrementar la potencia contratada, tendrá que abonar el importe que el cambio implica.

La variación de potencia es un trámite que solamente puede llevarse a cabo una vez al año, aunque al ser un proceso adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Molins de Rei

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Molins de Rei desea pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que contactar con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Molins de Rei
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Molins de Rei

E-Distribución es la compañía encargada de de trasladar y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Molins de Rei. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las restantes se ocupan de su distribución.

El consumidor tiene la opción de escoger libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la región geográfica.

Aparte de hacer llegar la energía eléctrica en Molins de Rei, E-Distribución desempeña otras tareas entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Molins de Rei

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a través la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Molins de Rei.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Son propiedad de la distribuidora y se efectúan durante de la construcción o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible hallar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: si son desperfectos externas a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Resolver los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de realizar la lectura de contador y de mandar los documentos a la comercializadora, quien lleva a cabo la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se liquidan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el cliente no tiene la opción de hacer frente a las facturas le llega una notificación con un plazo para realizar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la encargada de interrumpir la electricidad del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Molins de Rei con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se solicita mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Molins de Rei es un trámite fácil que todo molinense puede gestionar con la comercializadora con la que trate de contratar la electricidad.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta remitirá la documentación a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con el reglamento, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para remitir a un especialista a revisar la instalación y establecer el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el consumidor tendrá que realizar una petición de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De este modo, el usuario tiene que efectuar una sucesión de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Molins de Rei:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para esto dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una exploración intensiva considerando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De ella depende la suma de electrodomésticos que es posible enchufar de forma simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un componente significativo a la hora de dar de alta la luz ya que establece el precio de la parte fija del recibo, la cual no varía con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el cliente debe vaticinar cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que posea, proporciones de la vivienda o la suma de personas que vivan en el hogar.

Para definir la potencia necesaria tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que lleve a cabo las cuentas.

 Demandar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le solicitará diferentes datos e información al molinense para poder realizar el proceso de dar de alta la luz en un domicilio o local de Molins de Rei. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Molins de Rei
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Molins de Rei con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Molins de Rei está formado por 3 derechos cuyo precio es regulado por el Gobierno, de modo que iguales para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Molins de Rei
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Molins de Rei ha contado anteriormente con luz, el consumidor molinense no tendría que liquidar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de electricidad haya permanecido de baja un plazo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Molins de Rei depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y establece la suma de aparatos eléctricos que pueden estar conectados al mismo tiempo dentro de un hogar o local.

Averías en Molins de Rei con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si detectan cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que se debe llamar a E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: si es una incidencia externa hay que contactar con la distribuidora. Si la emergencia se localiza dentro de la instalación del usuario, es el propio cliente quien tiene que encargarse, o la comercializadora en el supuesto de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando hay una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor cuenta con el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este empieza a funcionar de forma incorrecta, tendrá que llamar a E-Distribución.