Endesa - Energía XXI en Masquefa: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Masquefa

Como comercializadora, Endesa proporciona diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Masquefa como en el resto de municipios de España. De igual modo, proporciona a sus usuarios las siguientes vías de contacto para realizar gestiones:

• Otras formas de contacto con Endesa en Masquefa
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de nombre del contrato de suministro eléctrico de Masquefa lo gestiona la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el en castellano: masquefinos compra o alquila una vivienda o local, tiene que poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta manera, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el supuesto de una vivienda en alquiler, la modificación de titularidad favorece tanto al arrendador de la vivienda de Masquefa como al arrendatario. El propietario deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por lo que frente a una situación de impago, éste no tendría que liquidar la suma económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la opción de cambiar de compañía e incluso de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es fijada en función de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Masquefa fallece, se debe hacer un cambio de nombre. El trámite tiene que efectuarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico deberá ser el integrante de la pareja que en última instancia permanezca en el hogar de Masquefa.

Para efectuar un cambio de nombre de luz, aconsejamos al en castellano: masquefinos tener cerca una factura anterior, pues tendrá que los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, necesitará facilitar la siguiente documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de titularidad en Masquefa
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Masquefa
• IBAN del banco para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es una gestión totalmente gratuito que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Masquefa

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación a la vez. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Masquefa lo realiza E-Distribución).

El coste por variar la potencia contratada depende de si se trata de una bajada o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Masquefa
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor quiere incrementar la potencia tiene que liquidar todos los derechos que la componen. Mientras que si quiere disminuirla solo tiene que liquidar los derechos de enganche.

El importe por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Masquefa quiere variar la potencia contratada tiene que adquirir la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, abonará de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si luego quiere incrementar la potencia contratada, tendrá que liquidar el coste que la modificación implica.

El cambio de potencia es un proceso que solo puede realizarse una vez al año, pero al ser una gestión adherido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Masquefa

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Masquefa quiere demandar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que contactar con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Masquefa
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Masquefa

E-Distribución es la compañía que se dedica a de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada consumidor en Masquefa. Se debe diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la luz y las otras se dedican de su distribución.

El consumidor tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es fijada por la Administración en función de la zona geográfica.

Además de hacer llegar la energía eléctrica en Masquefa, E-Distribución desempeña otras funciones entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Masquefa

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Masquefa.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Pertenecen a la distribuidora y se llevan a cabo durante de la edificación o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Se puede localizar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: si son averías externas a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Resolver las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a realizar la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se liquidan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si hay impagos: si el consumidor no tiene la opción de abonar las facturas le llega una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se dedica a suspender el suministro del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Masquefa con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se solicita a través la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Masquefa es un proceso fácil que todo en castellano: masquefinos puede tramitar con la comercializadora con la que desee contratar el suministro.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta mandará la documentación a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos acatan la regulación, dispone de un plazo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a examinar la instalación y colocar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el consumidor tendrá que llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De esta manera, el usuario tiene que llevar a cabo una sucesión de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Masquefa:

 Comparar las diferentes tarifas eléctricas del mercado

Para esto tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda profunda valorando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede recorrer una instalación a la vez. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que es posible conectar de forma simultánea.

La elección de la potencia contratada es un elemento significativo a la hora de dar de alta la luz pues establece el importe de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el consumidor tiene que calcular cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, magnitud de la vivienda o la cantidad de personas que habiten en el hogar.

Para elegir la potencia conveniente tienes la opción de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice las cuentas.

 Demandar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le pedirá una serie de datos e información al en castellano: masquefinos para poder efectuar el proceso de dar de alta la luz en un domicilio o local de Masquefa. Así, le serán demandados los siguientes datos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Masquefa
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Masquefa con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Masquefa está compuesto por 3 derechos cuyo importe es establecido por el Gobierno, por lo tanto, iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Masquefa
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Masquefa ha tenido en el pasado luz, el consumidor en castellano: masquefinos no necesesitaría liquidar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro eléctrico haya permanecido inhabilitado un tiempo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Masquefa cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y establece la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar encendidos al mismo tiempo en el interior de un hogar o local.

Averías en Masquefa con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que se debe ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: si se trata de una incidencia externa se debe contactar con la distribuidora. Si la avería se encuentra en el interior de la instalación del usuario, es el propio consumidor quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora en el caso de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se produce una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la instalación, su arreglo es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor dispone de el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este empieza a operar de manera errónea, necesitará ponerse en contacto con E-Distribución.