Selectra Atención al Cliente

 

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Endesa en Martorell: Atención al cliente y teléfono

En Martorell existe una distribuidora que es responsable de la distribución de la electricidad, que es Endesa, mientras que otra se debe encargar del gas natural, que en este caso es la compañía Gas Natural Fenosa. Estas compañías están disponibles para el cliente para cualquier tipo de tramitación que el cliente quiera realizar.

Imagen de municipio Martorell

Gestiones de luz con Endesa en Martorell

Todos los usuarios de Martorell que quieran realizar alguna modificación de su contrato de electricidad con Endesa podrán hacerlo a través de internet, por teléfono o en las oficinas comerciales más cercanas a través de Endesa, que es tanto la distribuidora como comercializadora de esta zona.

Endesa facilita del cliente martorellense un servicio de atención al cliente presencial, donde podrán gestionar trámites como el cambio de titular de electricidad, el alta de luz, el cambio de o reportar una avería en la instalación.

Los usuarios de Martorell que prefieran hacer los trámites por teléfono y solucionar las dudas con Endesa de modo rápida y sencilla, tienen disponibles los siguientes teléfonos gratuitos:

Teléfono gratuito de Endesa en Martorell

Teléfonos gratuitos de Endesa en Martorell
Tipo de tramitación Teléfono
Nuevas contrataciones con Selectra 911 980 177
Endesa Energía 800 760 909
Endesa Energía XXI 800 760 333
Averías de luz 900 85 08 40
Endesa Energía desde el extranjero +34 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero +34 937 061 509

Trámites de luz en Martorell

¿Cómo cambiar el titular de la luz en Martorell con Endesa?

Un trámite habitual y que puede necesitar cualquier martorellense, consiste en cambiar el titular de la luz con Endesa. Un ciudadano de Martorell puede necesitar realizar un cambio de titular de un suministro eléctrico en algunos de los siguientes casos:

  1. Compra o alquiler de una casa en Martorell en la que el nuevo inquilino debe hacerse cargo del suministro eléctrico.
  2. Si se produce una defunción del titular del suministro, y los familiares asumen la titularidad de la luz.
  3. En casos de divorcios, el cónyuge que se queda en nuestro domicilio deberá poner el suministro de electricidad a su nombre.

Para cambiar el titular de la luz la persona que será el nuevo titular deberá ponerse en contacto con Endesa, el cual necesitará la siguiente información:

  • Datos del solicitante
  • Potencia eléctrica que se quiere contratar.
  • Dirección exacta del punto de suministro, incluido el código postal que es 08008.
  • CUPS (Código Unificado de Punto de Suministro
  • IBAN donde se desee domiciliar el pago

El cambio de titular de la luz con Endesa tardará en hacerse efectivo un plazo de 14-19 días hábiles. Éste es un trámite completamente gratuito para el cliente por lo que ningún ciudadano de Martorell tendrá que pagar ningún tipo de importe.

Cambio de la potencia contratada con Endesa

Un trámite muy común para cualquier cliente, es querer reducir el precio la factura de la luz. Una de las maneras que hay, es comprobar y bajar la potencia contratada con nuestra compañía. Este trámite únicamente es posible realizarlo una vez al año.

Para cambiar de potencia, debemos saber la que requiere nuestro hogar para que no haya cortes de luz. En caso de duda, puede comprobar la potencia aproximada que requiere su vivienda mediante este simulador

También debe comparar las distintas tarifas de las compañías, para conseguir abaratar más la factura mensual de la luz.

Es también posible que en vez de bajar, quiera subir la potencia contratada. Este trámite es igual de fácil para realizar que la bajada de la luz. Para ello, simplemente debe contactar con su compañía eléctrica.

Gestiones de gas con Gas Natural Fenosa en Martorell

Cada vez son más los ciudadanos de Martorell que tienen suministro de gas natural en su vivienda para aspectos como la cocina, el agua caliente o la calefacción frente a otras energías como la electricidad, el butano o el propano. La principal compañía que suministra en Martorell es Gas Natural Fenosa.

Gas Natural Fenosa pone a disposición del cliente martorellense un servicio de atención al cliente telefónico, online o presencial a través de las siguientes oficinas comerciales de Martorell que se pueden acceder en la sección dedicada a las que se muestran a continuación

Cada vez son más las personas de Martorell que prefieren llamar por teléfono a Gas Natural Fenosa y evitar tener que acercarse a la oficina comercial más cercana. Para ello, puede contactar a través de los siguientes teléfonos de Gas Natural Fenosa

Teléfono gratuito de Gas Natural Fenosa en Martorell

Teléfonos gratuitos de Endesa en Martorell
Tipo de tramitación Teléfono
Nuevas contrataciones con Selectra 91 198 01 77
Endesa Energía 800 760 909
Endesa Energía XXI 800 760 333
Averías de luz 900 85 08 40
Endesa Energía desde el extranjero +34 937 061 510
Endesa Energía XXI desde el extranjero +34 937 061 509

Trámites de gas en Martorell

¿Cómo cambiar el titular del gas en Martorell con Gas Natural Fenosa?

El cambio de titular del gas natural en Martorell se realiza de forma similar al cambio de titular de la luz. Por ello, para hacer un cambio de titular de gas con Gas Natural Fenosa habrá que ponerse en contacto con la compañía y proporcionarle la siguiente información:

  • Nombre, apellidos y DNI del anterior y del nuevo titular.
  • Dirección exacta de nuestro domicilio en Martorell, incluido el código postal 08008
  • Código Universal de Punto de Suministro (CUPS).
  • Cuenta bancaria del nuevo titular.

Una vez realizado este trámite, el cambio de titular del gas con Gas Natural Fenosa se hará efectivo pasados unos 14-20 días hábiles. Además, es una gestión totalmente gratuita que no conlleva coste alguno para cualquier martorellense.

Es importante señalar que, el nuevo titular del suministro de gas en Martorell recibirá una última factura del gas a nombre del anterior titular.

¿Cómo dar de alta el gas en Martorell con Gas Natural Fenosa?

Otro de los suministros fundamentales que es necesario tener en cualquiera de las 9.987 viviendas de Martorell es un suministro de gas natural.

Disponer de gas natural en nuestro domicilio es una muy buena opción, sobre todo para la calefacción, ya que es una de las energías más baratas y rentables que podemos contratar en Martorell.

Para dar de alta el gas, cualquier martorellense puede ponerse en contacto con Gas Natural Fenosa que le solicitará la siguiente información:

  • Nombre, apellidos y DNI del titular del suministro energético.
  • Código Universal de Punto de Suministro (CUPS).
  • Dirección de nuestro domicilio, incluyendo el código postal 08008.
  • Datos bancarios para realizar la domiciliación de los recibos.
  • Certificado de instalación individual del gas.

El Certificado de Instalación del Gas es un documento imprescindible para poder dar de alta el gas en Martorell ya que es el que garantiza que la instalación del gas está en perfecto estado para poder ser utilizada. Aunque varía de una Comunidad Autónoma a otra, su precio suele rondar los 150€.

Es importante tener presente que el alta del gas con Gas Natural Fenosa tardará en hacerse efectiva un plazo de entre 5-7 días hábiles desde la fecha en que se formaliza el contrato.

Costes de dar de alta el gas en Martorell con Gas Natural Fenosa

Dar de alta el gas natural con Gas Natural Fenosa supone un coste para cualquier martorellense. Este coste, vendrá reflejado en la primera factura del gas y se divide en los siguientes conceptos:

  1. Derechos de acometida: dependen de la tarifa de acceso que tenga cada cliente de Martorell.
  2. Derechos de alta: estos derechos varían en función de la Comunidad Autónoma, que en este caso es Cataluña

De esta forma, para cualquier martorellense que realice un alta del gas con Gas Natural Fenosa, los derechos de acometida variarán de la siguiente forma:

Precio de los derechos de acometida de gas
Tarifa de acceso del gas Consumo de gas Derechos de acometida
Tarifa de acceso 3.1 <5.000 kWh/año de gas 106,34 €
Tarifa de acceso 3.2 5.000 - 15.000 kWh/año de gas 106,34 €
15.000 - 50.00 kWh/año de gas 244,40 €
Tarifa de acceso 3.3 - 3.4 - 3.5 >50.000 kWh/año de gas 488,83 €

Hacer un cambio de compañía en Martorell desde Gas Natural Fenosa

Un cambio de compañía es una tramitación que cualquier comercializadora permite hacer, en cualquier momento. Como cliente puede ser que quiera hacer este trámite porque no está contento con las condiciones que le ofrecen en su compañía, o por la simple razón de que hay una tarifa más barata en otra compañía.

Si quiere saber si hay ofertas más buenas disponible en el mercado, puede consultar aquí un comparador de tarifas, y puede encontrar otra información relevante para cambiar de compañía de luz.

Consumo energético en Martorell

En Martorell, que pertenece a Cataluña cada vez se consume más electricidad y gas natural. Actualmente, el consumo de gas es de 12568997 kWh y esto hace que tengamos un total de usuarios de gas en esta zona.

Es normal que en una zona como Martorell se tenga este consumo de gas natural, principalmente porque la temperatura mínima de la zona es de -8º muy típico de un clima mediterráneo.

Todos los datos relacionados con el suministro eléctrico de Martorell pueden consultarse en la página web de la Comisión Nacional de los mercados y la Competencia (CNMC) donde están todos los estudios sobre el mercado energético.

Ciudades cercanas a Martorell

Hay varias ciudades grandes cercanas a Martorell donde Endesa puede tener más oficinas. Incluso puede ser que otras compañías tengan presencia, de forma que se pueda informar sobre las ventajas que estas ofrecen sobre Endesa. Las ciudades más cercanas a Martorell son las siguientes:

  1. Endesa en Castellví de Rosanes
  2. Endesa en Castellbisbal
  3. Endesa en Sant Esteve Sesrovires

También es posible que otras compañías tengan oficinas en algunos de los anteriores lugares indicados, de forma que podrá consultar sus tarifas y ver si puede abaratar más su factura de la luz.

Centrales de energía en Martorell

Algunos ciudadanos de Martorell pueden estar interesados en saber si existen centrales de energía cerca de sus casas. Por este motivo, en el siguiente cuadro se pueden ver las principales centrales de producción de energía que están cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Martorell
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Besós V Térmica 2011
Ciclo combinado de Besós Térmica 2002
Puerto de Badalona Térmica 2011 Av. d'Eduard Maristany, 106, 08930 Barcelona
Serra de Rubió II Eólica Calle Rubió, Castellfullit del Boix

Todos los usuarios de Martorell pueden consultar el resto de centrales de energía en España en la pagina dedicada a las centrales de energía en España.

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