Endesa - Energía XXI en Esplugues de Llobregat: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Esplugues de Llobregat

Como comercializadora, Endesa proporciona diversas tarifas de luz y gas, tanto en Esplugues de Llobregat como en el resto de territorios de España. Además, proporciona a sus consumidores las siguientes vías de contacto para efectuar trámites:

• Otras maneras de contacto con Endesa en Esplugues de Llobregat
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titularidad del contrato de luz de Esplugues de Llobregat lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de un domicilio

Si el espluguense compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

Siempre y cuando sea un inmueble en alquiler, la variación de titular favorece tanto al arrendador del inmueble de Esplugues de Llobregat como al arrendatario. El arrendador deja de ser responsable de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría que pagar la cuantía económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario dispondría de plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de luz, teniendo la opción de cambiar de compañía y hasta de tarifa de luz. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es fijada según la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Esplugues de Llobregat fallece, hay que realizar un cambio de titularidad. El proceso debe llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el miembro de la pareja que en última instancia se quede en el inmueble de Esplugues de Llobregat.

Para llevar a cabo un cambio de titularidad de luz, sugerimos al espluguense tener cerca una factura anterior, puesto que deberá los datos personales del anterior titular. De esta manera, necesitará facilitar la siguiente documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de titularidad en Esplugues de Llobregat
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Esplugues de Llobregat
• Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es una gestión sin coste que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Esplugues de Llobregat

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Esplugues de Llobregat lo realiza E-Distribución).

El importe por variar la potencia contratada depende de si se trata de una reducción o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Esplugues de Llobregat
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente quiere subir la potencia tiene que liquidar los tres derechos que la componen. Por el contrario, si pretende reducirla únicamente debe pagar los derechos de enganche.

El coste por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste alude a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Esplugues de Llobregat quiere modificar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que ciertamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, abonará de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si después pretende subir la potencia contratada, deberá liquidar el importe que la variación implica.

El cambio de potencia es un trámite que únicamente puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser una gestión adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Esplugues de Llobregat

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de la luz. Si el usuario de Esplugues de Llobregat quiere solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Esplugues de Llobregat
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Esplugues de Llobregat

E-Distribución es la sociedad que se dedica a de transportar y distribuir la luz a cada cliente en Esplugues de Llobregat. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la luz y las segundas se encargan de su distribución.

El usuario tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es fijada por la Administración según la situación geográfica.

Aparte de transportar la luz en Esplugues de Llobregat, E-Distribución realiza otras funciones entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Esplugues de Llobregat

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda mediante la comercializadora aunque es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Esplugues de Llobregat.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se efectúan durante de la edificación o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible hallar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: en el caso de incidencias externas a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Resolver los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a efectuar la lectura de contador y de mandar los documentos a la comercializadora, quien efectúa el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se detectan impagos: si el cliente no tiene la opción de hacer frente a las facturas percibe una notificación con un periodo para efectuar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se dedica a cortar la electricidad del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Esplugues de Llobregat con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se solicita mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Esplugues de Llobregat es un trámite fácil que todo espluguense tiene la posibilidad de gestionar con la comercializadora con la que quiera contratar la electricidad.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora escogida, esta mandará los documentos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con la regulación, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para mandar a un técnico a revisar la instalación e instalar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario deberá realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le designa un CUPS para distinguirla.

De esta forma, el usuario debe realizar una sucesión de pasos para ser capaz de ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Esplugues de Llobregat:

 Comparar las diversas tarifas de electricidad del mercado

Para este propósito cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda profunda considerando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kW, que puede recorrer una instalación a la vez. De esta depende la cantidad de dispositivos eléctricos que es posible conectar de forma simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un factor relevante a la hora de dar de alta la luz puesto que define el coste de la parte fija del recibo, la cual es independiente al consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente tiene que calcular cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, proporciones del inmueble o la cantidad de individuos que vivan en el hogar.

Para calcular la potencia conveniente tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice las cuentas.

 Pedir el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le pedirá varios datos e información al espluguense para ser capaz de llevar a cabo la gestión de dar de alta la luz en un domicilio o local de Esplugues de Llobregat. Así, le serán solicitados los siguientes datos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Esplugues de Llobregat
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Esplugues de Llobregat con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Esplugues de Llobregat está formado por 3 derechos cuyo coste es establecido por el Gobierno, de modo que iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Esplugues de Llobregat
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Esplugues de Llobregat ha contado anteriormente con luz, el usuario espluguense no necesesitaría pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya permanecido suspendido un periodo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Esplugues de Llobregat cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y define la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar enchufados simultáneamente dentro de un inmueble o local.

Averías en Esplugues de Llobregat con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si detectan cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que hay que ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: cuando es un desperfecto externa se debe ponerse en contacto con la distribuidora. Si la avería se encuentra dentro de la instalación del usuario, es el propio cliente quien debe encargarse, o la comercializadora siempre y cuando contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: cuando se detecta una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la vivienda, su arreglo es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario cuenta con el contador en régimen de alquiler, y este empieza a funcionar de forma errónea, necesitará ponerse en contacto con E-Distribución.