Endesa - Energía XXI en Castellbisbal: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Castellbisbal

Como comercializadora, Endesa ofrece diversas tarifas de luz y gas, tanto en Castellbisbal como en el resto de territorios de la geografía española. Además, facilita a sus usuarios las siguientes vías de contacto para llevar a cabo procesos:

• Otras maneras de contacto con Endesa en Castellbisbal
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de nombre del contrato de luz de Castellbisbal lo realiza la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el barcelonés compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato de electricidad a su nombre. De este modo, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el caso de un inmueble en alquiler, la modificación de nombre favorece tanto al propietario del inmueble de Castellbisbal como al alquilado. El propietario deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, frente a una situación de impago, éste no tendría que liquidar la cuantía económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de luz, pudiendo cambiar de compañía y también de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es fijada según la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Castellbisbal fallece, hay que realizar un cambio de nombre. La gestión debe llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad tendrá que ser el miembro de la pareja que en última instancia permanezca en el hogar de Castellbisbal.

Para efectuar un cambio de nombre de electricidad, aconsejamos al barcelonés tener ante sí una factura anterior, ya que tendrá que los datos personales del anterior titular. De este modo, tendrá que facilitar la siguiente documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de nombre en Castellbisbal
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Castellbisbal
• Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un trámite totalmente gratuito que ejecuta en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Castellbisbal

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de manera simultánea. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

La modificación de potencia se pide a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Castellbisbal lo efectúa E-Distribución).

El coste por modificar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una disminución o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Castellbisbal
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor quiere subir la potencia tiene que liquidar la totalidad de los derechos que la componen. Mientras que si pretende bajarla solo debe liquidar los derechos de enganche.

El importe por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Castellbisbal quiere variar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que verdaderamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos puesto que saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende subir la potencia contratada, tendrá que liquidar el coste que la modificación implica.

La variación de potencia es una gestión que solo puede realizarse una vez al año, pero al ser un trámite ligado al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Castellbisbal

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Castellbisbal quiere demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Castellbisbal
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Castellbisbal

E-Distribución es la sociedad que se dedica a de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada consumidor en Castellbisbal. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la luz y las restantes se encargan de su distribución.

El cliente puede seleccionar libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es fijada por la Administración según la región geográfica.

Aparte de distribuir la energía eléctrica en Castellbisbal, E-Distribución desempeña otras tareas entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Castellbisbal

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide por medio de la comercializadora pero es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Castellbisbal.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Estan en poder de la distribuidora y se efectúan en el instante de la construcción o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Es posible localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: si son averías exteriores a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Resolver las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien efectúa la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el consumidor no puede hacer frente a las facturas le llega una notificación con un periodo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se dedica a cortar la electricidad del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Castellbisbal con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se pide por medio de la comercializadora y que efectúa la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Castellbisbal es una gestión fácil que todo barcelonés puede gestionar con la comercializadora con la que trate de contratar la electricidad.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá la documentación a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos cumplen con la regulación, cuenta con un tiempo de 5 a 7 días para remitir a un experto a examinar la instalación y establecer el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente tendrá que realizar una petición de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De esta forma, el usuario debe llevar a cabo una serie de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Castellbisbal:

 Comparar las diversas tarifas de electricidad del mercado

Para esto tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda profunda valorando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede moverse por una instalación simultáneamente. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que es posible conectar de manera simultánea.

La elección de la potencia contratada es un elemento importante en el momento de dar de alta la luz puesto que determina el importe de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el consumidor tiene que prever cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que tenga, proporciones del inmueble o la cantidad de personas que vivan en el hogar.

Para calcular la potencia necesaria tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que lleve a cabo los cálculos.

 Demandar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le requerirá diferentes documentos e información al barcelonés para poder efectuar el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Castellbisbal. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Castellbisbal
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Castellbisbal con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Castellbisbal está compuesto por 3 derechos cuyo importe es establecido por el Gobierno, de forma que idénticos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Castellbisbal
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Castellbisbal ha tenido en el pasado suministro eléctrico, el cliente barcelonés no necesesitaría liquidar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de electricidad haya estado inhabilitado un periodo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Castellbisbal cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina la cantidad de electrodomésticos que pueden estar conectados al mismo tiempo dentro de un hogar o local.

Averías en Castellbisbal con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si hay cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que hay que contactar con E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: cuando se trata de una incidencia externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si la emergencia se localiza en la instalación del usuario, es el propio consumidor quien debe responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: cuando hay una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la instalación, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente cuenta con el contador en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de forma errónea, tendrá que contactar con E-Distribución.