Endesa - Energía XXI en Castellar del Vallès: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Castellar del Vallès

Como comercializadora, Endesa ofrece distintas tarifas de luz y gas, tanto en Castellar del Vallès como en los demás territorios de de nuestro país. De igual modo, proporciona a sus clientes las siguientes vías de contacto para efectuar gestiones:

• Otras vías de contacto con Endesa en Castellar del Vallès
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titularidad del contrato de electricidad de Castellar del Vallès lo realiza la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el castellarense compra o alquila una vivienda o local, necesita poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta forma, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, la variación de titular favorece tanto al dueño de la vivienda de Castellar del Vallès como al inquilino. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de liquidar la cantidad económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario contaría con plena autoridad para efectuar cualquier modificación en el contrato de electricidad, teniendo la opción de cambiar de compañía y hasta de tarifa eléctrica. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es fijada dependiendo de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Castellar del Vallès fallece, hay que efectuar un cambio de titularidad. La gestión debe llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico necesitará ser el componente de la pareja que en última instancia se quede en el hogar de Castellar del Vallès.

Para efectuar un cambio de titularidad de electricidad, aconsejamos al castellarense tener a mano un recibo anterior, puesto que tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta forma, necesitará proporcionar la siguiente documentación:

• Documentación necesaria para un cambio de titular en Castellar del Vallès
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Castellar del Vallès
• IBAN del banco para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un proceso con coste cero que realiza en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Castellar del Vallès

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

La modificación de potencia se demanda a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Castellar del Vallès lo realiza E-Distribución).

El precio por modificar la potencia contratada varía en función de si se trata de una disminución o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Castellar del Vallès
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor desea aumentar la potencia necesita abonar los tres derechos que la componen. En cambio, si pretende disminuirla solo debe liquidar los derechos de enganche.

El coste por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio alude a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Castellar del Vallès desea modificar la potencia contratada necesita adquirir la potencia que verdaderamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si después pretende aumentar la potencia contratada, tendrá que abonar el precio que la variación implica.

La variación de potencia es una gestión que solo puede hacerse una vez al año, pero al ser un proceso adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Castellar del Vallès

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el consumidor de Castellar del Vallès desea solicitar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Castellar del Vallès
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Castellar del Vallès

E-Distribución es la compañía que se dedica a de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada consumidor en Castellar del Vallès. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la energía y las restantes se encargan de su distribución.

El cliente puede escoger libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración dependiendo de la zona geográfica.

Además de distribuir la energía eléctrica en Castellar del Vallès, E-Distribución desempeña otras competencias entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Castellar del Vallès

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda mediante la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Castellar del Vallès.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Son propiedad de la distribuidora y se llevan a cabo en el instante de la edificación o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Se puede localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: cuando se trata de averías fuera de la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a efectuar la lectura de contador y de mandar los datos a la comercializadora, quien lleva a cabo la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se liquidan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el consumidor no puede pagar las facturas recibe una notificación con un plazo para realizar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se dedica a cortar la electricidad de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Castellar del Vallès con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se solicita por medio de la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, dar de alta la luz en Castellar del Vallès es una gestión fácil que todo castellarense puede gestionar con la comercializadora con la que quiera contratar la electricidad.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta mandará los documentos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos cumplen con la regulación, tiene un tiempo de 5 a 7 días para remitir a un experto a revisar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el cliente tendrá que llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le asigna un CUPS para identificarla.

De esta forma, el consumidor debe efectuar una sucesión de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Castellar del Vallès:

 Comparar las distintas tarifas de luz del mercado

Para esto cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda intensiva teniendo en cuenta el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede pasar por una instalación simultáneamente. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que se pueden conectar de forma simultánea.

La elección de la potencia contratada es un factor importante en el momento de dar de alta la luz ya que determina el coste de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el consumidor necesita vaticinar cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, proporciones de la vivienda o la cantidad de personas que habiten en el hogar.

Para calcular la potencia necesaria tienes la opción de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le pedirá diferentes documentos e información al castellarense para poder efectuar la gestión de dar de alta la luz en un inmueble o local de Castellar del Vallès. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Castellar del Vallès
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Castellar del Vallès con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Castellar del Vallès está constituido por 3 derechos cuyo coste es regulado por el Gobierno, por lo tanto, idénticos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Castellar del Vallès
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Castellar del Vallès ha contado anteriormente con luz, el cliente castellarense quedaría exento de liquidar los derechos de extensión en el caso de que el suministro eléctrico haya permanecido inhabilitado un plazo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Castellar del Vallès depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar encendidos al mismo tiempo en un hogar o local.

Averías en Castellar del Vallès con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si hay cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que hay que llamar a E-Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de un desperfecto externa se debe ponerse en contacto con la distribuidora. Si la avería se encuentra en el interior de la instalación del consumidor, es el propio consumidor quien debe responsabilizarse, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su reparación es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el contador en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de forma rara, necesitará llamar a E-Distribución.