Endesa - Energía XXI en Canet de Mar: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Canet de Mar

Como comercializadora, Endesa proporciona diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Canet de Mar como en el resto de lugares de de nuestro país. De igual modo, facilita a sus usuarios estas formas de contacto para llevar a cabo procesos:

• Otras formas de contacto con Endesa en Canet de Mar
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titular del contrato de electricidad de Canet de Mar lo realiza la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de un domicilio

Si el canetenc compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta forma, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el supuesto de un inmueble en alquiler, la modificación de nombre favorece tanto al arrendador del domicilio de Canet de Mar como al inquilino. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de abonar la cuantía económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para efectuar cualquier variación en el contrato de electricidad, teniendo la opción de cambiar de compañía y hasta de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es designada según la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Canet de Mar fallece, se debe efectuar un cambio de titular. La gestión debe efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico tendrá que ser el miembro de la pareja que en última instancia se quede en el hogar de Canet de Mar.

Para llevar a cabo un cambio de titular de suministro eléctrico, aconsejamos al canetenc tener cerca un recibo anterior, ya que necesitará los datos personales del anterior titular. De esta forma, deberá facilitar la siguiente documentación:

• Documentación requerida para un cambio de nombre en Canet de Mar
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Canet de Mar
• IBAN del banco para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un trámite sin coste que realiza en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Canet de Mar

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación a la vez. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Canet de Mar lo efectúa E-Distribución).

El coste por cambiar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una reducción o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Canet de Mar
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario desea incrementar la potencia tiene que pagar todos los derechos que la componen. En cambio, si desea reducirla solo debe abonar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio concierne a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Canet de Mar desea modificar la potencia contratada tiene que adquirir la potencia que verdaderamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus electrodomésticos puesto que saltarán los plomos. Y si posteriormente desea incrementar la potencia contratada, necesitará pagar el coste que la modificación implica.

El cambio de potencia es un trámite que solo puede realizarse una vez al año, no obstante, al ser un trámite unido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Canet de Mar

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de electricidad. Si el consumidor de Canet de Mar desea solicitar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe contactar con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Canet de Mar
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Canet de Mar

E-Distribución es la empresa que se dedica a de trasladar y distribuir la luz a cada usuario en Canet de Mar. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la energía y las segundas se encargan de su distribución.

El usuario tiene la posibilidad de escoger libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración según la situación geográfica.

Aparte de transportar la luz en Canet de Mar, E-Distribución lleva a cabo otras tareas entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Canet de Mar

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide mediante la comercializadora aunque es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Canet de Mar.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se llevan a cabo en el instante de la construcción o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Hay que encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: en el caso de averías exteriores a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se liquidan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se producen impagos: si el usuario no tiene la opción de abonar las facturas percibe una notificación con un tiempo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se dedica a interrumpir la electricidad de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Canet de Mar con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se solicita mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora del lugar. Así, dar de alta la luz en Canet de Mar es un trámite fácil que todo canetenc puede realizar con la comercializadora con la que quiera contratar la electricidad.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta mandará los documentos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con el reglamento, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para mandar a un especialista a revisar la instalación e instalar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el usuario necesitará llevar a cabo una petición de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De esta manera, el consumidor debe efectuar una sucesión de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Canet de Mar:

 Comparar las diferentes tarifas eléctricas del mercado

Para esto cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda profunda teniendo en cuenta el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kW, que puede recorrer una instalación al mismo tiempo. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que se pueden conectar a la vez.

El escogimiento de la potencia contratada es un componente relevante en el momento de dar de alta la luz puesto que establece el precio de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el usuario tiene que calcular cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos de los que disponga, magnitud del domicilio o la cantidad de individuos que habiten en el hogar.

Para elegir la potencia conveniente tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que realice los cómputos.

 Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le pedirá diferentes datos e información al canetenc para poder llevar a cabo el proceso de dar de alta la luz en un domicilio o local de Canet de Mar. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Canet de Mar
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Canet de Mar con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Canet de Mar está compuesto por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, de modo que idénticos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Canet de Mar
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Canet de Mar ha contado anteriormente con luz, el usuario canetenc no necesesitaría abonar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro eléctrico haya estado inhabilitado un tiempo menor a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Canet de Mar varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y establece la cantidad de electrodomésticos que pueden estar conectados a la vez dentro de un hogar o local.

Averías en Canet de Mar con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si se produce cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que se debe ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: si se trata de una avería externa hay que contactar con la distribuidora. Si el percance se encuentra dentro de la instalación del consumidor, es el propio usuario quien debe encargarse, o la comercializadora siempre y cuando tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: cuando hay una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su arreglo es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario dispone de el contador en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma rara, deberá ponerse en contacto con E-Distribución.