Endesa - Energía XXI en Badalona: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Badalona

Como comercializadora, Endesa proporciona distintas tarifas de luz y gas, tanto en Badalona como en el resto de municipios de de nuestro país. Así mismo, facilita a sus clientes estos canales de contacto para realizar gestiones:

• Otras formas de contacto con Endesa en Badalona
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titularidad del contrato de suministro eléctrico de Badalona lo gestiona la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el badalonés compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta forma, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, el cambio de titularidad favorece tanto al arrendador de la vivienda de Badalona como al arrendatario. El propietario deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por lo que frente a una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la cuantía económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino tendría plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía e incluso de tarifa eléctrica. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es designada dependiendo de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Badalona fallece, se debe efectuar un cambio de titularidad. La gestión debe llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico tendrá que ser el componente de la pareja que finalmente permanezca en el hogar de Badalona.

Para realizar un cambio de titularidad de luz, aconsejamos al badalonés tener cerca una factura anterior, pues tendrá que los datos de identificación del anterior titular. De esta forma, necesitará proporcionar esta documentación:

• Documentación necesaria para una modificación de titular en Badalona
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Badalona
• Código IBAN para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es una gestión totalmente gratuito que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Badalona

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien realiza el cambio (en Badalona lo efectúa E-Distribución).

El precio por variar la potencia contratada depende de si se trata de una bajada o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Badalona
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente pretende subir la potencia debe pagar la totalidad de los derechos que la componen. Mientras que si quiere reducirla solo debe pagar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste alude a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Badalona pretende cambiar la potencia contratada debe contratar la potencia que verdaderamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si luego quiere subir la potencia contratada, tendrá que pagar el precio que el cambio implica.

El cambio de potencia es una gestión que solo puede realizarse una vez al año, pero al ser una gestión adherido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Badalona

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de la luz. Si el usuario de Badalona pretende pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Badalona
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Badalona

E-Distribución es la compañía encargada de de conducir y distribuir la electricidad a cada cliente en Badalona. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la luz y las otras se dedican de su distribución.

El cliente tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la zona geográfica.

Además de distribuir la electricidad en Badalona, E-Distribución desempeña otras funciones entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Badalona

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora aunque es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Badalona.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan durante de la edificación o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Se puede localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: cuando se trata de averías externas a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Reparar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de realizar la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien realiza la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se abonan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si hay impagos: si el cliente no tiene la opción de abonar las facturas le llega una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de suspender la electricidad de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Badalona con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se solicita a través la comercializadora y que realiza la distribuidora de la región. Así, dar de alta la luz en Badalona es una gestión fácil que todo badalonés puede gestionar con la comercializadora con la que trate de contratar la electricidad.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta mandará los datos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con la regulación, dispone de un plazo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a examinar la instalación y establecer el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente tendrá que realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le asigna un CUPS para reconocerla.

De este modo, el usuario debe llevar a cabo una sucesión de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Badalona:

 Comparar las distintas tarifas eléctricas del mercado

Para esto tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda profunda valorando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kW, que puede moverse por una instalación simultáneamente. De esta depende el número de electrodomésticos que es posible enchufar de forma simultánea.

La elección de la potencia contratada es un elemento importante cuando vas a dar de alta la luz puesto que determina el precio de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el cliente debe calcular cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, magnitud de la vivienda o el número de personas que habiten en el hogar.

Para calcular la potencia indispensable tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice las cuentas.

 Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le pedirá una serie de datos e información al badalonés para poder realizar la gestión de dar de alta la luz en un inmueble o local de Badalona. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Badalona
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Badalona con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Badalona está compuesto por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, por lo tanto, iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Badalona
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Badalona ha tenido en el pasado electricidad, el cliente badalonés no tendría que pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro eléctrico haya permanecido inhabilitado un tiempo menor a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Badalona cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina el número de dispositivos eléctricos que pueden estar conectados simultáneamente en un hogar o local.

Averías en Badalona con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que se debe ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: si es un desperfecto externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se encuentra en el interior de la instalación del usuario, es el propio cliente quien debe encargarse, o la comercializadora en el caso de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si hay una avería en la derivación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su solución es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente dispone de el contador en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de manera errónea, necesitará ponerse en contacto con E-Distribución.