Endesa - Energía XXI en Abrera: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Abrera

Como comercializadora, Endesa oferta diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Abrera como en los demás lugares de de nuestro país. Así mismo, facilita a sus consumidores estas formas de contacto para llevar a cabo procesos:

• Otras vías de contacto con Endesa en Abrera
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de nombre del contrato de luz de Abrera lo realiza la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el abrerano compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el supuesto de un inmueble en alquiler, la variación de nombre favorece tanto al arrendador del domicilio de Abrera como al alquilado. El arrendador deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de abonar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario contaría con plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de luz, teniendo la opción de cambiar de comercializadora y hasta de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es fijada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Abrera fallece, hay que realizar un cambio de nombre. El proceso tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz deberá ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Abrera.

Para efectuar un cambio de nombre de luz, recomendamos al abrerano tener cerca un recibo anterior, ya que tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta manera, necesitará facilitar esta documentación:

• Documentación requerida para una modificación de titularidad en Abrera
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Abrera
• Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es una gestión sin coste que realiza en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Abrera

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de manera simultánea. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Abrera lo efectúa E-Distribución).

El precio por modificar la potencia contratada depende de si se trata de una disminución o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Abrera
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente quiere incrementar la potencia tiene que liquidar la totalidad de los derechos que la componen. Por el contrario, si pretende reducirla solo tiene que abonar los derechos de enganche.

El precio por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Abrera quiere modificar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que ciertamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, abonará de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si luego pretende incrementar la potencia contratada, tendrá que liquidar el precio que la variación implica.

La variación de potencia es una gestión que solo puede realizarse una vez al año, aunque al ser una gestión adherido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Abrera

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Abrera quiere pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Abrera
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Abrera

E-Distribución es la sociedad que se dedica a de transportar y distribuir la electricidad a cada cliente en Abrera. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la electricidad y las otras se ocupan de su distribución.

El consumidor tiene la posibilidad de escoger libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es fijada por la Administración según la zona geográfica.

Aparte de transportar la electricidad en Abrera, E-Distribución realiza otras funciones entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Abrera

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda mediante la comercializadora pero es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Abrera.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Estan en poder de la distribuidora y se efectúan durante de la edificación o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Hay que encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: si son incidencias exteriores a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de enviar los documentos a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se abonan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el cliente no tiene la posibilidad de pagar las facturas le llega una notificación con un plazo para realizar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se dedica a suspender el suministro del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Abrera con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se pide por medio de la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Abrera es una gestión fácil que todo abrerano tiene la opción de tramitar con la comercializadora con la que quiera contratar el suministro.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá los documentos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos acatan la regulación, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un experto a examinar la instalación y establecer el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el consumidor tendrá que presentar una petición de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De esta forma, el cliente tiene que llevar a cabo una sucesión de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Abrera:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para este propósito dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda intensiva teniendo en cuenta el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kW, que puede recorrer una instalación simultáneamente. De esta depende la suma de dispositivos eléctricos que es posible enchufar de manera simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un componente relevante cuando vas a dar de alta la luz puesto que define el precio de la parte fija del recibo, la cual es independiente al consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el cliente tiene que calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos que posea, proporciones del domicilio o la suma de individuos que habiten en el hogar.

Para elegir la potencia conveniente tienes la opción de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Demandar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le pedirá diferentes documentos e información al abrerano para poder efectuar el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Abrera. Así, le serán demandados los siguientes datos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Abrera
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Abrera con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Abrera está compuesto por 3 derechos cuyo precio es regulado por el Gobierno, por lo tanto, iguales para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Abrera
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Abrera ha contado en algún momento con suministro eléctrico, el consumidor abrerano no necesesitaría abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya permanecido inhabilitado un plazo menor a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Abrera depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y define la suma de dispositivos eléctricos que pueden estar enchufados simultáneamente dentro de un domicilio o local.

Averías en Abrera con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si detectan cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que hay que ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: si se trata de una incidencia externa se debe ponerse en contacto con la distribuidora. Si la avería se halla en el interior de la instalación del cliente, es el propio cliente quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora siempre y cuando contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se detecta una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor dispone de el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de manera rara, necesitará ponerse en contacto con E-Distribución.