Iberdrola - Curenergía en Badajoz: teléfono, dirección y gestiones

Oficinas y puntos de servicio de Iberdrola cerca de Badajoz

Estos son los puntos de servicio de Iberdrola registrados como más próximos a Badajoz. Se reparten entre la propia Iberdrola y sus colaboradores autorizados; antes de acudir, te recomendamos llamar o pedir cita previa para confirmar la disponibilidad.

Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Badajoz

Como comercializadora, Iberdrola ofrece tarifas de luz y gas tanto en Badajoz como en el resto de España. Si necesitas resolver cualquier duda o gestión, estos son sus canales de atención al cliente:

Otras vías de contacto con Iberdrola en Badajoz

• Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
• Área privada: Iberdrola Clientes
• Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
• Facebook: @IberdrolaClientes
• Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

La titularidad de un contrato de luz o gas en Badajoz la modifica la comercializadora cuando lo solicitas. Lo habitual es que ocurra en tres situaciones:

Compra o alquiler de una vivienda

Al comprar o alquilar una vivienda o local, cualquier pacense debería poner el contrato a su nombre: con ello asume tanto los derechos como las obligaciones del suministro.

Cuando se alquila la vivienda, traspasar la titularidad beneficia al propietario y al inquilino. Quien vive en ella se hace cargo del suministro, de modo que un impago no recae sobre el dueño.

Una vez es titular, puede hacer cualquier cambio en el contrato, como pasarse a otra comercializadora o a otra tarifa. La distribuidora, en cambio, no se elige: en Badajoz es I-DE Distribución por criterio geográfico.

Fallecimiento del titular

Cuando el titular del contrato fallece, es obligatorio cambiar la titularidad. Normalmente la asume un familiar directo, que se convierte en el nuevo titular del suministro.

Caso de divorcio

Tras una separación o divorcio, conviene que figure como titular quien se queda en el domicilio de Badajoz.

No es imprescindible contar con el titular anterior para el cambio, pero sí con su información. Necesitarás esta documentación:

Documentación para el cambio de titular en Badajoz

• Datos del anterior titular (nombre, apellidos y DNI).
• Datos del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI).
• Potencia contratada.
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
• Dirección del suministro en Badajoz.
• IBAN para domiciliar las facturas.

El cambio de titular con Iberdrola es un trámite gratuito que se resuelve en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Badajoz

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, medida en kilovatios (kW), que puedes usar a la vez en tu instalación. De ella depende el número de electrodomésticos que puedes tener funcionando al mismo tiempo.

La solicitud de cambio de potencia se hace a la comercializadora, pero la distribuidora es quien lo lleva a cabo (I-DE Distribución en Badajoz).

Lo que cuesta cambiar la potencia varía según subas o bajes la potencia contratada.

Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Badajoz

• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA.
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA.
• Derechos de enganche: 9,04 € + IVA.

Subir la potencia implica pagar los tres derechos. Cuando se trata de reactivar un suministro reciente, lo habitual es pagar solo los derechos de enganche.

El precio por reducir la potencia contratada es de 9,04 € + IVA, que corresponde a los derechos de enganche.

Lo ideal es tener la potencia que de verdad necesitas, ni más ni menos, para no gastar de más:

Si contratas más potencia de la que necesitas, pagas de más en la factura de la luz.

Si contratas menos potencia de la que necesitas, te saltarán los plomos al usar varios aparatos a la vez. Y volver a subirla supone pagar de nuevo el coste del cambio.

El cambio de potencia solo puede hacerse una vez al año, ya que va ligado al titular del contrato. La excepción es cuando cambia la titularidad: el nuevo titular puede volver a modificarla.

Curenergía: comercializadora regulada en Badajoz

Curenergía es el brazo regulado del grupo Iberdrola: la comercializadora de referencia para el mercado regulado. Si en Badajoz te interesa el Bono Social o una tarifa regulada (PVPC o Precio Fijo), se contrata con Curenergía.

Contratación y atención al cliente de Curenergía en Badajoz

• Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
• Email: clientes@curenergia.es

I-DE Distribución en Badajoz

En Badajoz, I-DE Distribución es la distribuidora: la empresa que transporta la electricidad por la red hasta tu vivienda. La comercializadora, en cambio, es la que te vende la luz y gestiona tu contrato. Son dos figuras distintas.

Puedes cambiar de comercializadora cuando quieras, pero la distribuidora es la que te toca por zona, la decide la Administración.

Como distribuidora de Badajoz, I-DE Distribución asume varias funciones. Las más importantes son:

Funciones de I-DE Distribución en Badajoz

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a la comercializadora, pero es I-DE Distribución quien ejecuta el alta de luz en Badajoz.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las conexiones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Las hace la distribuidora y se pagan como parte de la acometida o del alta de luz.
3. Asignar el código CUPS: es la referencia alfanumérica que identifica el punto de suministro. Encontrarás el Código Universal de Punto de Suministro en tu factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: cuando la avería está fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la responsable de repararla.
5. Lectura del contador: la distribuidora toma la lectura del contador y se la comunica a la comercializadora, que es quien emite la factura.
6. Aplicar los peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son los importes que la comercializadora paga a la distribuidora y a Red Eléctrica por el uso de la red de transporte y distribución. Se calculan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro por impago: si el cliente no paga las facturas tras la notificación y el plazo correspondiente, la distribuidora es la encargada de cortar el suministro de la vivienda o el local.

Dar de alta la luz en Badajoz con I-DE Distribución

Dar de alta la luz en Badajoz es sencillo: lo gestionas con la comercializadora y lo ejecuta la distribuidora. Tú solo tienes que contactar con la comercializadora con la que quieras firmar el contrato.

Cuando contratas una tarifa, la comercializadora traslada la solicitud a I-DE Distribución. Tras comprobar que los datos son correctos, la distribuidora dispone de un plazo de 5 a 7 días para enviar a un técnico que revise la instalación, instale el contador y complete la conexión a la red.

Cuando se trata de un primer alta y la acometida no estaba hecha por el promotor, se pide a I-DE Distribución. Tras construirla, la distribuidora verifica la instalación y asigna el CUPS.

Antes de ese alta en Badajoz, a ti te toca dar unos pasos previos:

Comparar las mejores tarifas del mercado

Apóyate en el comparador de electricidad, que te da una recomendación a partir de tu consumo y tus hábitos.

Decidir la potencia eléctrica que quieres contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, medida en kW, que admite tu instalación a la vez. De ella depende cuántos electrodomésticos puedes tener funcionando al mismo tiempo.

Elegir bien la potencia es clave al dar de alta la luz, porque fija el coste de la parte fija de la factura, la que no depende del consumo.

Si dudas con la potencia, apóyate en una calculadora de potencia o en un electricista de confianza.

Solicitar el alta de luz a la comercializadora

Será la comercializadora quien te acompañe en el alta de luz de tu vivienda o local de Badajoz, y te solicitará la siguiente documentación:

Documentación para dar de alta la luz en Badajoz

• Nombre y apellidos del titular.
• NIE o NIF del titular.
• IBAN donde domiciliar las facturas.
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
• Dirección del suministro.
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE).
• Potencia contratada.

Precio de dar de alta la luz en Badajoz con I-DE

El precio de dar de alta la luz con I-DE en Badajoz se compone de tres derechos cuyo importe fija el Gobierno, así que es el mismo para cualquier comercializadora y distribuidora.

Precio derechos de alta de luz con I-DE en Badajoz

• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA.
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA.
• Derechos de enganche: 9,04 € + IVA.

Si el suministro de tu vivienda de Badajoz estuvo activo en los últimos tres años, los derechos de extensión siguen vigentes y no vuelves a pagarlos.

El precio total del alta también depende de la potencia contratada, que se mide en kilovatios (kW) y marca cuántos aparatos pueden funcionar a la vez en la vivienda o el local.

Averías en Badajoz con I-DE Distribución

Tipos de avería y a quién corresponde resolverlas con I-DE Distribución:

Avería fuera de tu instalación: si el problema está en la red externa, la reparación corresponde a la distribuidora. Si la avería se localiza dentro de la instalación del cliente, la resuelve el propio cliente o la comercializadora, en caso de tener un servicio de mantenimiento contratado.

Avería en la acometida: cuando la incidencia está en la conexión desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.

Mal funcionamiento del contador: si el contador es de alquiler y deja de medir correctamente, hay que avisar a I-DE Distribución.