Iberdrola - Curenergía en Ávila: teléfono, dirección y gestiones

Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Ávila

Las tarifas de Iberdrola se ofrecen tanto en Ávila como en los demás territorios de la geografía española. Así mismo, pone a disposición de sus consumidores estos canales de contacto para realizar trámites:

• Otras formas de contacto con Iberdrola en Ávila
• Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
• Área privada: Iberdrola Clientes
• Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
• Facebook: @IberdrolaClientes
• Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

La modificación de titular del contrato de luz de Ávila lo realiza la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el abulense o avilés compra o alquila un domicilio o local, tiene que poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta manera, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el supuesto de un domicilio en alquiler, el cambio de titular favorece tanto al arrendador del inmueble de Ávila como al inquilino. El arrendador deja de ser responsable de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la cuantía económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino contaría con plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de luz, pudiendo cambiar de comercializadora e incluso de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, ya que ésta es asignada dependiendo de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Ávila fallece, es necesario hacer un cambio de titular. La gestión tiene que efectuarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico deberá ser el integrante de la pareja que en última instancia se quede en el domicilio de Ávila.

Para llevar a cabo un cambio de titular de luz, recomendamos al abulense o avilés tener a mano un recibo anterior, pues tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta manera, tendrá que facilitar esta documentación:

• Documentación necesaria para un cambio de titularidad en Ávila
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Ávila
• IBAN del banco para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Iberdrola es un trámite sin coste que ejecuta en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Ávila

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, pero es la distribuidora quien realiza el cambio (en Ávila lo lleva a cabo I-DE Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada varía en función de si es una reducción o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Ávila
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente quiere aumentar la potencia tiene que abonar todos los derechos que la componen. Mientras que si pretende reducirla únicamente tiene que pagar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Iberdrola en Ávila quiere modificar la potencia contratada tiene que adquirir la potencia que verdaderamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si luego pretende aumentar la potencia contratada, tendrá que abonar el importe que el cambio implica.

La modificación de potencia es un proceso que únicamente puede hacerse una vez al año, pero al ser un trámite unido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Ávila

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que actua en el mercado regulado de electricidad. Si el consumidor de Ávila quiere demandar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Curenergía.

• Contratación y atención al cliente de Curenergía en Ávila
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
• Email: clientes@curenergia.es

I-DE Distribución en Ávila

I-DE Distribución es la compañía encargada de de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Ávila. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las restantes se ocupan de su distribución.

El consumidor tiene la posibilidad de seleccionar libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es asignada por la Administración dependiendo de la situación geográfica.

Además de transportar la energía eléctrica en Ávila, I-DE Distribución realiza otras tareas entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Ávila

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide mediante la comercializadora pero es I-DE Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Ávila.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan en el momento de la edificación o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Es posible encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: cuando se trata de incidencias fuera de la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Arreglar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de realizar la lectura de contador y de mandar los datos a la comercializadora, quien realiza el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se liquidan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si hay impagos: si el cliente no puede hacer frente a las facturas recibe una notificación con un plazo para liquidar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la encargada de cortar el suministro del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Ávila con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se demanda mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Ávila es un proceso fácil que todo abulense o avilés tiene la posibilidad de tramitar con la comercializadora con la que desee contratar el suministro.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta enviará los documentos a I-DE Distribución, quien tras comprobar que los datos cumplen con la regulación, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para mandar a un experto a verificar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el consumidor tendrá que realizar una petición de acometida a I-DE Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le designa un CUPS para identificarla.

De este modo, el consumidor tiene que realizar una serie de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Ávila:

 Comparar las distintas tarifas eléctricas del mercado

Para ello cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda profunda considerando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede recorrer una instalación al mismo tiempo. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que se pueden enchufar de forma simultánea.

La elección de la potencia contratada es un elemento importante a la hora de dar de alta la luz ya que establece el precio de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el cliente tiene que calcular cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que tenga, tamaño del inmueble o la cantidad de personas que habiten en el hogar.

Para definir la potencia necesaria tienes la posibilidad de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice las cuentas.

 Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le pedirá diferentes datos e información al abulense o avilés para ser capaz de llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Ávila. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Ávila
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Ávila con I-DE

El importe de dar de alta la luz con I-DE en Ávila está compuesto por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, de forma que iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con I-DE en Ávila
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Ávila ha tenido en el pasado luz, el consumidor abulense o avilés quedaría exento de pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro eléctrico haya permanecido inhabilitado un plazo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Ávila cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y establece la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar conectados simultáneamente dentro de un domicilio o local.

Averías en Ávila con I-DE Distribución

I-DE Distribución pone a disposición de sus consumidores un teléfono de averías (900 171 171) para que contacten si hay cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que es necesario llamar a I-DE Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: si se trata de una avería externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se localiza en el interior de la instalación del consumidor, es el propio cliente quien tiene que encargarse, o la comercializadora en el caso de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si hay una avería en la acometida desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su arreglo le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor dispone de el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma rara, tendrá que llamar a I-DE Distribución.