Oficinas y puntos de servicio de EDP cerca de Ribadesella
No hemos localizado oficinas de EDP en Ribadesella en nuestra base de datos.
¿Necesitas ayuda urgente? Selectra te ayuda a resolver cualquier trámite energético gratis, sin desplazarte de casa, llamando sin coste al 91 123 20 34.
En este momento nuestro servicio de atención está cerrado. Déjanos tu contacto y un asesor de Selectra te llama gratis para resolver tu trámite energético sin que te muevas de casa.
EDP: comercializadora de luz y gas en Ribadesella
EDP es una de las comercializadoras con las que puedes contratar tus tarifas de luz y gas en Ribadesella. Para cualquier trámite, tienes a tu disposición estas vías de contacto:
| Atención al cliente y averías | |
|---|---|
| Atención al cliente en el mercado libre | 900 907 000 |
| Atención al cliente en el mercado regulado | 900 902 947 |
| Reclamaciones | 900 907 002 |
Otras vías de contacto con EDP en Ribadesella
- Aplicación móvil (app EDP): EDPonline
- Área privada: EDP Online
- Correo electrónico: atcliente@edpenergia.es
Cambio de titular con EDP
Cambiar el titular de un contrato de luz o gas en Ribadesella es una gestión que gestiona la comercializadora. Normalmente se da en tres casos:
Compra o alquiler de una vivienda
Al comprar o alquilar una vivienda o local, cualquier riosellano debería poner el contrato a su nombre: con ello asume tanto los derechos como las obligaciones del suministro.
Cuando se alquila la vivienda, traspasar la titularidad beneficia al propietario y al inquilino. Quien vive en ella se hace cargo del suministro, de modo que un impago no recae sobre el dueño.
Una vez es titular, puede hacer cualquier cambio en el contrato, como pasarse a otra comercializadora o a otra tarifa. La distribuidora, en cambio, no se elige: en Ribadesella es E-Redes Distribución Eléctrica por criterio geográfico.
Fallecimiento del titular
Si fallece el titular del contrato, hay que hacer un cambio de titular. Lo habitual es que un familiar directo asuma el contrato y pase a ser el nuevo titular, con sus derechos y obligaciones.
Caso de divorcio
Cuando hay divorcio, el contrato debe quedar a nombre de quien continúa residiendo en la vivienda de Ribadesella.
El cambio de titular se puede tramitar sin el titular anterior, aunque tendrás que aportar sus datos. La documentación necesaria es la siguiente:
Documentación para el cambio de titular en Ribadesella
- Datos del anterior titular (nombre, apellidos y DNI).
- Datos del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI).
- Potencia contratada.
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
- Dirección del suministro en Ribadesella.
- IBAN para domiciliar las facturas.
El cambio de titular con EDP es un trámite gratuito que se resuelve en un plazo de 15 a 20 días hábiles.
Cambio de potencia con EDP en Ribadesella
Tu potencia contratada marca cuánta electricidad (en kW) puede pasar a la vez por la instalación. Cuanta más potencia, más aparatos puedes tener encendidos de forma simultánea.
El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, pero quien lo ejecuta es la distribuidora (en Ribadesella, E-Redes Distribución Eléctrica).
El coste de modificar la potencia no es el mismo si la aumentas que si la reduces.
Precio por aumentar la potencia con EDP en Ribadesella
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA.
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA.
- Derechos de enganche: 9,04 € + IVA.
Al subir la potencia se abonan los tres derechos. En cambio, si reactivas un suministro que llevaba poco tiempo de baja, suele bastar con los derechos de enganche.
El precio por reducir la potencia contratada es de 9,04 € + IVA, que corresponde a los derechos de enganche.
Contratar la potencia justa que necesitas te ahorra dinero cada mes. Por eso merece la pena revisarla:
Con más potencia de la necesaria, tu factura de la luz será más cara de lo que debería.
Si contratas menos potencia de la que necesitas, te saltarán los plomos al usar varios aparatos a la vez. Y volver a subirla supone pagar de nuevo el coste del cambio.
La potencia se puede cambiar una sola vez al año, porque la norma se asocia al titular. Solo se reinicia si se cambia la titularidad del contrato.
Baser: comercializadora regulada en Ribadesella
Baser es el brazo regulado del grupo EDP: la comercializadora de referencia para el mercado regulado. Si en Ribadesella te interesa el Bono Social o una tarifa regulada (PVPC o Precio Fijo), se contrata con Baser.
Contratación y atención al cliente de Baser en Ribadesella
- Teléfono Atención al cliente: 900 902 947
- Reclamaciones: 900 902 941
| Vías y contacto | |
|---|---|
| Teléfono Bono Social | 900 902 947 |
| Correo electrónico | [email protected] |
| Fax | 984 115 538 |
| Correo Postal | Plaza del Fresno 2, 3300 Oviedo, Asturias |
| Presencial | Oficinas comerciales |
E-Redes Distribución Eléctrica en Ribadesella
| Gestiones y teléfonos | |
|---|---|
| Atención al cliente | 900 907 003 |
E-Redes Distribución Eléctrica es la empresa encargada de transportar y distribuir la electricidad hasta cada cliente en Ribadesella. Conviene no confundir comercializadora y distribuidora: la primera te vende la energía y gestiona tu contrato; la segunda mantiene la red por la que llega.
Puedes cambiar de comercializadora cuando quieras, pero la distribuidora es la que te toca por zona, la decide la Administración.
Como distribuidora de Ribadesella, E-Redes Distribución Eléctrica asume varias funciones. Las más importantes son:
Funciones de E-Redes Distribución Eléctrica en Ribadesella
- Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a la comercializadora, pero es E-Redes Distribución Eléctrica quien ejecuta el alta de luz en Ribadesella.
- Construcción de las acometidas eléctricas: son las conexiones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Las hace la distribuidora y se pagan como parte de la acometida o del alta de luz.
- Asignar el código CUPS: es la referencia alfanumérica que identifica el punto de suministro. Encontrarás el Código Universal de Punto de Suministro en tu factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
- Resolver averías en la red de distribución: cuando la avería está fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la responsable de repararla.
- Lectura del contador: la distribuidora toma la lectura del contador y se la comunica a la comercializadora, que es quien emite la factura.
- Aplicar los peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son los importes que la comercializadora paga a la distribuidora y a Red Eléctrica por el uso de la red de transporte y distribución. Se calculan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
- Cortar el suministro por impago: si el cliente no paga las facturas tras la notificación y el plazo correspondiente, la distribuidora es la encargada de cortar el suministro de la vivienda o el local.
Dar de alta la luz en Ribadesella con E-Redes Distribución Eléctrica
Dar de alta la luz es un trámite que se solicita a la comercializadora y que ejecuta la distribuidora. Por eso, para dar de alta la luz en Ribadesella basta con contactar con la comercializadora con la que quieras contratar el suministro.
Al contratar, la comercializadora pasa tu solicitud a E-Redes Distribución Eléctrica, que en un plazo de 5 a 7 días envía a un técnico a comprobar la instalación, instalar el contador y conectar el suministro a la red.
En un primer alta sin acometida previa (cuando no la ejecutó el promotor), hay que solicitar la acometida a E-Redes Distribución Eléctrica. Después, la distribuidora comprueba la instalación y le da un CUPS.
El camino hasta el alta de luz en Ribadesella pasa por estos pasos:
Comparar las mejores tarifas del mercado
Usa el comparador de electricidad: con tu consumo y tus hábitos te sugiere la tarifa que más te conviene.
Decidir la potencia eléctrica que quieres contratar
La potencia contratada (en kW) marca cuánta electricidad puede pasar de golpe por la instalación, y por tanto cuántos aparatos usas a la vez.
Elegir bien la potencia es clave al dar de alta la luz, porque fija el coste de la parte fija de la factura, la que no depende del consumo.
Para calcular la potencia que necesitas puedes usar una calculadora de potencia o pedir ayuda a un técnico electricista.
Solicitar el alta de luz a la comercializadora
Será la comercializadora quien te acompañe en el alta de luz de tu vivienda o local de Ribadesella, y te solicitará la siguiente documentación:
Documentación para dar de alta la luz en Ribadesella
- Nombre y apellidos del titular.
- NIE o NIF del titular.
- IBAN donde domiciliar las facturas.
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
- Dirección del suministro.
- Certificado de Instalación Eléctrica (CIE).
- Potencia contratada.
Precio de dar de alta la luz en Ribadesella con E-Redes
Dar de alta la luz con E-Redes en Ribadesella cuesta tres derechos con un importe fijado por el Gobierno, igual para todas las compañías.
Precio derechos de alta de luz con E-Redes en Ribadesella
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA.
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA.
- Derechos de enganche: 9,04 € + IVA.
Si tu vivienda o local de Ribadesella ya tuvo luz antes, normalmente te ahorras los derechos de extensión, porque siguen vigentes durante tres años desde la baja del suministro.
El precio total del alta también depende de la potencia contratada, que se mide en kilovatios (kW) y marca cuántos aparatos pueden funcionar a la vez en la vivienda o el local.
Averías en Ribadesella con E-Redes Distribución Eléctrica
La distribuidora responsable de resolver las averías en Ribadesella es E-Redes Distribución Eléctrica, con independencia de la comercializadora con la que tengas contratada la luz.
Consulta el mapa de cortes de luz en tiempo real →Tipos de avería y a quién corresponde resolverlas con E-Redes Distribución Eléctrica:
Avería fuera de tu instalación: si el problema está en la red externa, la reparación corresponde a la distribuidora. Si la avería se localiza dentro de la instalación del cliente, la resuelve el propio cliente o la comercializadora, en caso de tener un servicio de mantenimiento contratado.
Avería en la acometida: cuando la incidencia está en la conexión desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.
Mal funcionamiento del contador: si el contador es de alquiler y deja de medir correctamente, hay que avisar a E-Redes Distribución Eléctrica.