Oficinas y puntos de servicio de EDP cerca de Oviedo
No hemos localizado oficinas de EDP en Oviedo en nuestra base de datos.
¿Necesitas ayuda urgente? Selectra te ayuda a resolver cualquier trámite energético gratis, sin desplazarte de casa, llamando sin coste al 91 123 20 34.
En este momento nuestro servicio de atención está cerrado. Déjanos tu contacto y un asesor de Selectra te llama gratis para resolver tu trámite energético sin que te muevas de casa.
EDP: comercializadora de luz y gas en Oviedo
Si eres cliente de EDP en Oviedo, puedes gestionar tu tarifa de luz y gas con la comercializadora a través de los siguientes teléfonos y canales de atención:
| Atención al cliente y averías | |
|---|---|
| Atención al cliente en el mercado libre | 900 907 000 |
| Atención al cliente en el mercado regulado | 900 902 947 |
| Reclamaciones | 900 907 002 |
Otras vías de contacto con EDP en Oviedo
- Aplicación móvil (app EDP): EDPonline
- Área privada: EDP Online
- Correo electrónico: atcliente@edpenergia.es
Cambio de titular con EDP
El cambio de titular del contrato de luz o gas en Oviedo lo tramita la comercializadora, no la distribuidora. Suele hacerse en tres situaciones:
Compra o alquiler de una vivienda
Si ovetense; carbayón compras o alquilas una vivienda o un local, te interesa poner el contrato a tu nombre. Así asumes los derechos y las obligaciones del suministro.
Si la vivienda es de alquiler, hacer el cambio de titular protege a las dos partes: el inquilino asume las facturas durante su estancia y el propietario queda al margen de un posible impago.
El titular tiene autoridad para tocar el contrato a su gusto: cambiar de comercializadora o de tarifa siempre que lo necesite. Lo que no depende de él es la distribuidora, E-Redes Distribución Eléctrica en Oviedo, fijada por la Administración según la ubicación.
Fallecimiento del titular
El fallecimiento del titular obliga a tramitar un cambio de titular. Por lo general, un familiar directo se hace cargo del contrato y queda como nuevo responsable.
Caso de divorcio
En un divorcio o separación, el titular del contrato debe ser la persona de la pareja que se queda viviendo en la vivienda de Oviedo.
Para hacer un cambio de titular no hace falta que el anterior titular esté presente, pero sí necesitas sus datos. Esta es la documentación que se pide:
Documentación para el cambio de titular en Oviedo
- Datos del anterior titular (nombre, apellidos y DNI).
- Datos del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI).
- Potencia contratada.
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
- Dirección del suministro en Oviedo.
- IBAN para domiciliar las facturas.
El cambio de titular con EDP es un trámite gratuito que se resuelve en un plazo de 15 a 20 días hábiles.
Cambio de potencia con EDP en Oviedo
La potencia contratada es la cantidad de electricidad, medida en kilovatios (kW), que puedes usar a la vez en tu instalación. De ella depende el número de electrodomésticos que puedes tener funcionando al mismo tiempo.
El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, pero quien lo ejecuta es la distribuidora (en Oviedo, E-Redes Distribución Eléctrica).
El coste de modificar la potencia no es el mismo si la aumentas que si la reduces.
Precio por aumentar la potencia con EDP en Oviedo
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA.
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA.
- Derechos de enganche: 9,04 € + IVA.
Si aumentas la potencia, pagas los tres derechos. Si solo reactivas un suministro dado de baja hace poco, normalmente pagas únicamente los derechos de enganche.
El precio por reducir la potencia contratada es de 9,04 € + IVA, que corresponde a los derechos de enganche.
Lo ideal es tener la potencia que de verdad necesitas, ni más ni menos, para no gastar de más:
Tener más potencia de la que usas se traduce en un recibo de la luz más alto.
Quedarte corto de potencia hace que salten los plomos al encender varios aparatos a la vez, y recuperar potencia implica abonar de nuevo el coste de la modificación.
Solo se permite un cambio de potencia al año, al estar vinculado al titular del contrato. Si cambia el titular, vuelve a poder modificarse dentro del mismo año.
Baser: comercializadora regulada en Oviedo
Baser es el brazo regulado del grupo EDP: la comercializadora de referencia para el mercado regulado. Si en Oviedo te interesa el Bono Social o una tarifa regulada (PVPC o Precio Fijo), se contrata con Baser.
Contratación y atención al cliente de Baser en Oviedo
- Teléfono Atención al cliente: 900 902 947
- Reclamaciones: 900 902 941
| Vías y contacto | |
|---|---|
| Teléfono Bono Social | 900 902 947 |
| Correo electrónico | [email protected] |
| Fax | 984 115 538 |
| Correo Postal | Plaza del Fresno 2, 3300 Oviedo, Asturias |
| Presencial | Oficinas comerciales |
E-Redes Distribución Eléctrica en Oviedo
| Gestiones y teléfonos | |
|---|---|
| Atención al cliente | 900 907 003 |
En Oviedo, E-Redes Distribución Eléctrica es la distribuidora: la empresa que transporta la electricidad por la red hasta tu vivienda. La comercializadora, en cambio, es la que te vende la luz y gestiona tu contrato. Son dos figuras distintas.
Tú eliges libremente la comercializadora, pero no la distribuidora: la asigna la Administración según la zona geográfica.
Como distribuidora de Oviedo, E-Redes Distribución Eléctrica asume varias funciones. Las más importantes son:
Funciones de E-Redes Distribución Eléctrica en Oviedo
- Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a la comercializadora, pero es E-Redes Distribución Eléctrica quien ejecuta el alta de luz en Oviedo.
- Construcción de las acometidas eléctricas: son las conexiones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Las hace la distribuidora y se pagan como parte de la acometida o del alta de luz.
- Asignar el código CUPS: es la referencia alfanumérica que identifica el punto de suministro. Encontrarás el Código Universal de Punto de Suministro en tu factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
- Resolver averías en la red de distribución: cuando la avería está fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la responsable de repararla.
- Lectura del contador: la distribuidora toma la lectura del contador y se la comunica a la comercializadora, que es quien emite la factura.
- Aplicar los peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son los importes que la comercializadora paga a la distribuidora y a Red Eléctrica por el uso de la red de transporte y distribución. Se calculan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
- Cortar el suministro por impago: si el cliente no paga las facturas tras la notificación y el plazo correspondiente, la distribuidora es la encargada de cortar el suministro de la vivienda o el local.
Dar de alta la luz en Oviedo con E-Redes Distribución Eléctrica
Dar de alta la luz es un trámite que se solicita a la comercializadora y que ejecuta la distribuidora. Por eso, para dar de alta la luz en Oviedo basta con contactar con la comercializadora con la que quieras contratar el suministro.
Al contratar, la comercializadora pasa tu solicitud a E-Redes Distribución Eléctrica, que en un plazo de 5 a 7 días envía a un técnico a comprobar la instalación, instalar el contador y conectar el suministro a la red.
En un primer alta sin acometida previa (cuando no la ejecutó el promotor), hay que solicitar la acometida a E-Redes Distribución Eléctrica. Después, la distribuidora comprueba la instalación y le da un CUPS.
Antes de ese alta en Oviedo, a ti te toca dar unos pasos previos:
Comparar las mejores tarifas del mercado
Apóyate en el comparador de electricidad, que te da una recomendación a partir de tu consumo y tus hábitos.
Decidir la potencia eléctrica que quieres contratar
Tu potencia contratada, expresada en kW, es el máximo que admite la instalación a la vez; determina cuántos electrodomésticos funcionan simultáneamente.
La potencia que contrates pesa en el alta porque marca el término fijo de la factura, independiente del consumo.
Una calculadora de potencia o un electricista te ayudan a dar con la potencia adecuada.
Solicitar el alta de luz a la comercializadora
La comercializadora te guía con la documentación e información para dar de alta la luz en tu vivienda o local de Oviedo. Te pedirá estos datos:
Documentación para dar de alta la luz en Oviedo
- Nombre y apellidos del titular.
- NIE o NIF del titular.
- IBAN donde domiciliar las facturas.
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
- Dirección del suministro.
- Certificado de Instalación Eléctrica (CIE).
- Potencia contratada.
Precio de dar de alta la luz en Oviedo con E-Redes
Dar de alta la luz con E-Redes en Oviedo cuesta tres derechos con un importe fijado por el Gobierno, igual para todas las compañías.
Precio derechos de alta de luz con E-Redes en Oviedo
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA.
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA.
- Derechos de enganche: 9,04 € + IVA.
Si el suministro de tu vivienda de Oviedo estuvo activo en los últimos tres años, los derechos de extensión siguen vigentes y no vuelves a pagarlos.
El precio total del alta también depende de la potencia contratada, que se mide en kilovatios (kW) y marca cuántos aparatos pueden funcionar a la vez en la vivienda o el local.
Averías en Oviedo con E-Redes Distribución Eléctrica
La distribuidora responsable de resolver las averías en Oviedo es E-Redes Distribución Eléctrica, con independencia de la comercializadora con la que tengas contratada la luz.
Ver los cortes de luz en Oviedo en tiempo real →Tipos de avería y a quién corresponde resolverlas con E-Redes Distribución Eléctrica:
Avería fuera de tu instalación: si el problema está en la red externa, la reparación corresponde a la distribuidora. Si la avería se localiza dentro de la instalación del cliente, la resuelve el propio cliente o la comercializadora, en caso de tener un servicio de mantenimiento contratado.
Avería en la acometida: cuando la incidencia está en la conexión desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.
Mal funcionamiento del contador: si el contador es de alquiler y deja de medir correctamente, hay que avisar a E-Redes Distribución Eléctrica.