EDP - Baser COR en Lena: teléfono, dirección y gestiones

EDP: comercializadora de luz y gas en Lena

Como comercializadora, EDP proporciona diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Lena como en el resto de lugares de la geografía española. Además, facilita a sus clientes estos canales de contacto para llevar a cabo gestiones:

• Otras formas de contacto con EDP en Lena
• Aplicación móvil (app EDP): EDPonline
• Área privada: EDP Online
• Correo electrónico: atcliente@edpenergia.es

Cambio de titular con EDP

La variación de titularidad del contrato de luz de Lena lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el lenense compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta forma, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el caso de un domicilio en alquiler, la modificación de titularidad favorece tanto al propietario de la vivienda de Lena como al alquilado. El arrendador deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de pagar la cantidad económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino tendría plena autoridad para efectuar cualquier cambio en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Redes Distribución Eléctrica, puesto que ésta es designada dependiendo de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Lena fallece, es necesario hacer un cambio de titularidad. El trámite debe llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato eléctrico tendrá que ser el miembro de la pareja que en última instancia permanezca en el hogar de Lena.

Para efectuar un cambio de titularidad de electricidad, sugerimos al lenense tener ante sí una factura anterior, pues tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta forma, necesitará entregar la siguiente documentación:

• Documentación necesaria para una modificación de titular en Lena
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Lena
• Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con EDP es una gestión con coste cero que ejecuta en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con EDP en Lena

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de forma simultánea. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien realiza el cambio (en Lena lo efectúa E-Redes Distribución Eléctrica).

El precio por modificar la potencia contratada varía en función de si se trata de una bajada o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con EDP en Lena
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente desea aumentar la potencia debe pagar la totalidad de los derechos que la componen. Mientras que si quiere reducirla solamente debe pagar los derechos de enganche.

El precio por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe concierne a los derechos de enganche.

Si el cliente de EDP en Lena desea variar la potencia contratada debe adquirir la potencia que verdaderamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si luego quiere aumentar la potencia contratada, tendrá que pagar el precio que la modificación implica.

La variación de potencia es una gestión que solamente puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser una gestión adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Baser: comercializadora regulada en Lena

Baser es la comercializadora de referencia del grupo EDP que opera en el mercado regulado de electricidad. Si el consumidor de Lena desea pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe ponerse en contacto con Baser.

• Contratación y atención al cliente de Baser en Lena
• Teléfono Atención al cliente: 900 902 947
• Reclamaciones: 900 902 941

E-Redes Distribución Eléctrica en Lena

E-Redes Distribución Eléctrica es la empresa que se dedica a de transportar y distribuir la electricidad a cada cliente en Lena. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la luz y las restantes se ocupan de su distribución.

El cliente tiene la opción de escoger libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la zona geográfica.

Además de distribuir la electricidad en Lena, E-Redes Distribución Eléctrica lleva a cabo otras tareas entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Redes Distribución Eléctrica en Lena

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora aunque es E-Redes Distribución Eléctrica quien efectúa el alta de luz en Lena.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Son propiedad de la distribuidora y se llevan a cabo durante de la construcción o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Se puede hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: cuando se trata de averías externas a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de remitir la documentación a la comercializadora, quien realiza la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se abonan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se detectan impagos: si el cliente no tiene la opción de pagar las facturas percibe una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se dedica a interrumpir la luz de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Lena con E-Redes Distribución Eléctrica

Dar de alta la luz es una gestión que se pide mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Lena es una gestión fácil que todo lenense puede tramitar con la comercializadora con la que trate de contratar la luz.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta remitirá los datos a E-Redes Distribución Eléctrica, quien tras verificar que los datos acatan la regulación, tiene un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a revisar la instalación e instalar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente tendrá que realizar una solicitud de acometida a E-Redes Distribución Eléctrica. Ya finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De este modo, el consumidor debe efectuar una secuencia de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Lena:

 Comparar las diferentes tarifas eléctricas del mercado

Para este propósito dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración intensiva valorando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kW, que puede pasar por una instalación al mismo tiempo. De esta depende el número de electrodomésticos que es posible enchufar a la vez.

La selección de la potencia contratada es un componente significativo a la hora de dar de alta la luz puesto que determina el precio de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el cliente debe vaticinar cuál será su consumo según los electrodomésticos que posea, magnitud de la vivienda o el número de personas que vivan en el hogar.

Para definir la potencia necesaria tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice las cuentas.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le requerirá varios documentos e información al lenense para poder efectuar el proceso de dar de alta la luz en un inmueble o local de Lena. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Lena
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Lena con E-Redes

El importe de dar de alta la luz con E-Redes en Lena está compuesto por 3 derechos cuyo precio es regulado por el Gobierno, de forma que idénticos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Redes en Lena
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Lena ha contado en algún momento con suministro eléctrico, el cliente lenense quedaría exento de pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro eléctrico haya permanecido inhabilitado un tiempo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Lena varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y determina el número de aparatos eléctricos que pueden estar encendidos al mismo tiempo en un hogar o local.

Averías en Lena con E-Redes Distribución Eléctrica

E-Redes Distribución Eléctrica pone a disposición de sus consumidores un teléfono de averías (900 907 001) para que contacten si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que es necesario contactar con E-Redes Distribución Eléctrica:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: cuando es una avería externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se encuentra en el interior de la instalación del consumidor, es el propio cliente quien debe encargarse, o la comercializadora siempre y cuando contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se produce una avería en la derivación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el contador en régimen de alquiler, y este comienza a operar de manera rara, necesitará contactar con E-Redes Distribución Eléctrica.