Oficinas y puntos de servicio de EDP cerca de Grado
No hemos localizado oficinas de EDP en Grado en nuestra base de datos.
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EDP: comercializadora de luz y gas en Grado
Como comercializadora, EDP ofrece tarifas de luz y gas tanto en Grado como en el resto de España. Si necesitas resolver cualquier duda o gestión, estos son sus canales de atención al cliente:
| Atención al cliente y averías | |
|---|---|
| Atención al cliente en el mercado libre | 900 907 000 |
| Atención al cliente en el mercado regulado | 900 902 947 |
| Reclamaciones | 900 907 002 |
Otras vías de contacto con EDP en Grado
- Aplicación móvil (app EDP): EDPonline
- Área privada: EDP Online
- Correo electrónico: atcliente@edpenergia.es
Cambio de titular con EDP
La titularidad de un contrato de luz o gas en Grado la modifica la comercializadora cuando lo solicitas. Lo habitual es que ocurra en tres situaciones:
Compra o alquiler de una vivienda
Si moscón compras o alquilas una vivienda o un local, te interesa poner el contrato a tu nombre. Así asumes los derechos y las obligaciones del suministro.
Cuando se alquila la vivienda, traspasar la titularidad beneficia al propietario y al inquilino. Quien vive en ella se hace cargo del suministro, de modo que un impago no recae sobre el dueño.
El titular tiene autoridad para tocar el contrato a su gusto: cambiar de comercializadora o de tarifa siempre que lo necesite. Lo que no depende de él es la distribuidora, E-Redes Distribución Eléctrica en Grado, fijada por la Administración según la ubicación.
Fallecimiento del titular
Si fallece el titular del contrato, hay que hacer un cambio de titular. Lo habitual es que un familiar directo asuma el contrato y pase a ser el nuevo titular, con sus derechos y obligaciones.
Caso de divorcio
Tras una separación o divorcio, conviene que figure como titular quien se queda en el domicilio de Grado.
El cambio de titular se puede tramitar sin el titular anterior, aunque tendrás que aportar sus datos. La documentación necesaria es la siguiente:
Documentación para el cambio de titular en Grado
- Datos del anterior titular (nombre, apellidos y DNI).
- Datos del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI).
- Potencia contratada.
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
- Dirección del suministro en Grado.
- IBAN para domiciliar las facturas.
El cambio de titular con EDP es un trámite gratuito que se resuelve en un plazo de 15 a 20 días hábiles.
Cambio de potencia con EDP en Grado
La potencia contratada es el máximo de electricidad, expresado en kilovatios (kW), que admite tu instalación de golpe. Determina cuántos electrodomésticos funcionan a la vez sin que salten los plomos.
El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, pero quien lo ejecuta es la distribuidora (en Grado, E-Redes Distribución Eléctrica).
El coste de modificar la potencia no es el mismo si la aumentas que si la reduces.
Precio por aumentar la potencia con EDP en Grado
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA.
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA.
- Derechos de enganche: 9,04 € + IVA.
Al subir la potencia se abonan los tres derechos. En cambio, si reactivas un suministro que llevaba poco tiempo de baja, suele bastar con los derechos de enganche.
El precio por reducir la potencia contratada es de 9,04 € + IVA, que corresponde a los derechos de enganche.
Si ajustas bien la potencia, evitas pagar de más. Conviene contratar la potencia que realmente necesitas:
Si contratas más potencia de la que necesitas, pagas de más en la factura de la luz.
Quedarte corto de potencia hace que salten los plomos al encender varios aparatos a la vez, y recuperar potencia implica abonar de nuevo el coste de la modificación.
El cambio de potencia solo puede hacerse una vez al año, ya que va ligado al titular del contrato. La excepción es cuando cambia la titularidad: el nuevo titular puede volver a modificarla.
Baser: comercializadora regulada en Grado
Dentro del grupo EDP, la comercializadora que trabaja en el mercado regulado es Baser. A ella te diriges si en Grado quieres el Bono Social o una tarifa regulada como el PVPC o el Precio Fijo.
Contratación y atención al cliente de Baser en Grado
- Teléfono Atención al cliente: 900 902 947
- Reclamaciones: 900 902 941
| Vías y contacto | |
|---|---|
| Teléfono Bono Social | 900 902 947 |
| Correo electrónico | [email protected] |
| Fax | 984 115 538 |
| Correo Postal | Plaza del Fresno 2, 3300 Oviedo, Asturias |
| Presencial | Oficinas comerciales |
E-Redes Distribución Eléctrica en Grado
| Gestiones y teléfonos | |
|---|---|
| Atención al cliente | 900 907 003 |
En Grado, E-Redes Distribución Eléctrica es la distribuidora: la empresa que transporta la electricidad por la red hasta tu vivienda. La comercializadora, en cambio, es la que te vende la luz y gestiona tu contrato. Son dos figuras distintas.
Tú eliges libremente la comercializadora, pero no la distribuidora: la asigna la Administración según la zona geográfica.
Para distribuir la electricidad en Grado, E-Redes Distribución Eléctrica se encarga de varias funciones, entre ellas las siguientes:
Funciones de E-Redes Distribución Eléctrica en Grado
- Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a la comercializadora, pero es E-Redes Distribución Eléctrica quien ejecuta el alta de luz en Grado.
- Construcción de las acometidas eléctricas: son las conexiones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Las hace la distribuidora y se pagan como parte de la acometida o del alta de luz.
- Asignar el código CUPS: es la referencia alfanumérica que identifica el punto de suministro. Encontrarás el Código Universal de Punto de Suministro en tu factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
- Resolver averías en la red de distribución: cuando la avería está fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la responsable de repararla.
- Lectura del contador: la distribuidora toma la lectura del contador y se la comunica a la comercializadora, que es quien emite la factura.
- Aplicar los peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son los importes que la comercializadora paga a la distribuidora y a Red Eléctrica por el uso de la red de transporte y distribución. Se calculan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
- Cortar el suministro por impago: si el cliente no paga las facturas tras la notificación y el plazo correspondiente, la distribuidora es la encargada de cortar el suministro de la vivienda o el local.
Dar de alta la luz en Grado con E-Redes Distribución Eléctrica
Dar de alta la luz es un trámite que se solicita a la comercializadora y que ejecuta la distribuidora. Por eso, para dar de alta la luz en Grado basta con contactar con la comercializadora con la que quieras contratar el suministro.
Cuando contratas una tarifa, la comercializadora traslada la solicitud a E-Redes Distribución Eléctrica. Tras comprobar que los datos son correctos, la distribuidora dispone de un plazo de 5 a 7 días para enviar a un técnico que revise la instalación, instale el contador y complete la conexión a la red.
En un primer alta sin acometida previa (cuando no la ejecutó el promotor), hay que solicitar la acometida a E-Redes Distribución Eléctrica. Después, la distribuidora comprueba la instalación y le da un CUPS.
Antes de ese alta en Grado, a ti te toca dar unos pasos previos:
Comparar las mejores tarifas del mercado
Usa el comparador de electricidad: con tu consumo y tus hábitos te sugiere la tarifa que más te conviene.
Decidir la potencia eléctrica que quieres contratar
La potencia contratada es la cantidad de electricidad, medida en kW, que admite tu instalación a la vez. De ella depende cuántos electrodomésticos puedes tener funcionando al mismo tiempo.
La potencia que contrates pesa en el alta porque marca el término fijo de la factura, independiente del consumo.
Una calculadora de potencia o un electricista te ayudan a dar con la potencia adecuada.
Solicitar el alta de luz a la comercializadora
Será la comercializadora quien te acompañe en el alta de luz de tu vivienda o local de Grado, y te solicitará la siguiente documentación:
Documentación para dar de alta la luz en Grado
- Nombre y apellidos del titular.
- NIE o NIF del titular.
- IBAN donde domiciliar las facturas.
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
- Dirección del suministro.
- Certificado de Instalación Eléctrica (CIE).
- Potencia contratada.
Precio de dar de alta la luz en Grado con E-Redes
El coste del alta de luz con E-Redes en Grado reúne tres derechos regulados por el Gobierno, idénticos sea cual sea la comercializadora o la distribuidora.
Precio derechos de alta de luz con E-Redes en Grado
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA.
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA.
- Derechos de enganche: 9,04 € + IVA.
Cuando el inmueble de Grado ya estuvo dado de alta, lo habitual es no pagar los derechos de extensión: se mantienen tres años tras la baja.
El precio total del alta también depende de la potencia contratada, que se mide en kilovatios (kW) y marca cuántos aparatos pueden funcionar a la vez en la vivienda o el local.
Averías en Grado con E-Redes Distribución Eléctrica
La distribuidora responsable de resolver las averías en Grado es E-Redes Distribución Eléctrica, con independencia de la comercializadora con la que tengas contratada la luz.
Consulta el mapa de cortes de luz en tiempo real →Tipos de avería y a quién corresponde resolverlas con E-Redes Distribución Eléctrica:
Avería fuera de tu instalación: si el problema está en la red externa, la reparación corresponde a la distribuidora. Si la avería se localiza dentro de la instalación del cliente, la resuelve el propio cliente o la comercializadora, en caso de tener un servicio de mantenimiento contratado.
Avería en la acometida: cuando la incidencia está en la conexión desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.
Mal funcionamiento del contador: si el contador es de alquiler y deja de medir correctamente, hay que avisar a E-Redes Distribución Eléctrica.