Oficinas y puntos de servicio de EDP cerca de Cangas de Onís
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EDP: comercializadora de luz y gas en Cangas de Onís
Si eres cliente de EDP en Cangas de Onís, puedes gestionar tu tarifa de luz y gas con la comercializadora a través de los siguientes teléfonos y canales de atención:
| Atención al cliente y averías | |
|---|---|
| Atención al cliente en el mercado libre | 900 907 000 |
| Atención al cliente en el mercado regulado | 900 902 947 |
| Reclamaciones | 900 907 002 |
Otras vías de contacto con EDP en Cangas de Onís
- Aplicación móvil (app EDP): EDPonline
- Área privada: EDP Online
- Correo electrónico: atcliente@edpenergia.es
Cambio de titular con EDP
La titularidad de un contrato de luz o gas en Cangas de Onís la modifica la comercializadora cuando lo solicitas. Lo habitual es que ocurra en tres situaciones:
Compra o alquiler de una vivienda
Si cangués compras o alquilas una vivienda o un local, te interesa poner el contrato a tu nombre. Así asumes los derechos y las obligaciones del suministro.
Cuando se alquila la vivienda, traspasar la titularidad beneficia al propietario y al inquilino. Quien vive en ella se hace cargo del suministro, de modo que un impago no recae sobre el dueño.
El nuevo titular tiene plena capacidad para modificar el contrato: puede cambiar de comercializadora o de tarifa cuando quiera. Lo único que no puede cambiar es la distribuidora (E-Redes Distribución Eléctrica), que la asigna la Administración según la zona.
Fallecimiento del titular
El fallecimiento del titular obliga a tramitar un cambio de titular. Por lo general, un familiar directo se hace cargo del contrato y queda como nuevo responsable.
Caso de divorcio
Tras una separación o divorcio, conviene que figure como titular quien se queda en el domicilio de Cangas de Onís.
Para hacer un cambio de titular no hace falta que el anterior titular esté presente, pero sí necesitas sus datos. Esta es la documentación que se pide:
Documentación para el cambio de titular en Cangas de Onís
- Datos del anterior titular (nombre, apellidos y DNI).
- Datos del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI).
- Potencia contratada.
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
- Dirección del suministro en Cangas de Onís.
- IBAN para domiciliar las facturas.
El cambio de titular con EDP es un trámite gratuito que se resuelve en un plazo de 15 a 20 días hábiles.
Cambio de potencia con EDP en Cangas de Onís
La potencia contratada es el máximo de electricidad, expresado en kilovatios (kW), que admite tu instalación de golpe. Determina cuántos electrodomésticos funcionan a la vez sin que salten los plomos.
La solicitud de cambio de potencia se hace a la comercializadora, pero la distribuidora es quien lo lleva a cabo (E-Redes Distribución Eléctrica en Cangas de Onís).
Lo que cuesta cambiar la potencia varía según subas o bajes la potencia contratada.
Precio por aumentar la potencia con EDP en Cangas de Onís
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA.
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA.
- Derechos de enganche: 9,04 € + IVA.
Subir la potencia implica pagar los tres derechos. Cuando se trata de reactivar un suministro reciente, lo habitual es pagar solo los derechos de enganche.
El precio por reducir la potencia contratada es de 9,04 € + IVA, que corresponde a los derechos de enganche.
Si ajustas bien la potencia, evitas pagar de más. Conviene contratar la potencia que realmente necesitas:
Con más potencia de la necesaria, tu factura de la luz será más cara de lo que debería.
Con menos potencia de la necesaria, saltarán los plomos cuando uses varios electrodomésticos juntos; y si luego la subes, tendrás que pagar otra vez el cambio.
El cambio de potencia solo puede hacerse una vez al año, ya que va ligado al titular del contrato. La excepción es cuando cambia la titularidad: el nuevo titular puede volver a modificarla.
Baser: comercializadora regulada en Cangas de Onís
Baser es la comercializadora de referencia del grupo EDP, la que opera en el mercado regulado. Si en Cangas de Onís quieres pedir el Bono Social o una tarifa regulada (el PVPC o la tarifa de Precio Fijo), tienes que contratarla con Baser.
Contratación y atención al cliente de Baser en Cangas de Onís
- Teléfono Atención al cliente: 900 902 947
- Reclamaciones: 900 902 941
| Vías y contacto | |
|---|---|
| Teléfono Bono Social | 900 902 947 |
| Correo electrónico | [email protected] |
| Fax | 984 115 538 |
| Correo Postal | Plaza del Fresno 2, 3300 Oviedo, Asturias |
| Presencial | Oficinas comerciales |
E-Redes Distribución Eléctrica en Cangas de Onís
| Gestiones y teléfonos | |
|---|---|
| Atención al cliente | 900 907 003 |
Quien lleva la electricidad hasta los hogares de Cangas de Onís es la distribuidora, E-Redes Distribución Eléctrica. No es lo mismo que la comercializadora: esta te factura y gestiona el contrato, mientras que la distribuidora se ocupa de la red física.
Puedes cambiar de comercializadora cuando quieras, pero la distribuidora es la que te toca por zona, la decide la Administración.
El trabajo de E-Redes Distribución Eléctrica en Cangas de Onís incluye varias tareas. Estas son las principales:
Funciones de E-Redes Distribución Eléctrica en Cangas de Onís
- Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a la comercializadora, pero es E-Redes Distribución Eléctrica quien ejecuta el alta de luz en Cangas de Onís.
- Construcción de las acometidas eléctricas: son las conexiones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Las hace la distribuidora y se pagan como parte de la acometida o del alta de luz.
- Asignar el código CUPS: es la referencia alfanumérica que identifica el punto de suministro. Encontrarás el Código Universal de Punto de Suministro en tu factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
- Resolver averías en la red de distribución: cuando la avería está fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la responsable de repararla.
- Lectura del contador: la distribuidora toma la lectura del contador y se la comunica a la comercializadora, que es quien emite la factura.
- Aplicar los peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son los importes que la comercializadora paga a la distribuidora y a Red Eléctrica por el uso de la red de transporte y distribución. Se calculan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
- Cortar el suministro por impago: si el cliente no paga las facturas tras la notificación y el plazo correspondiente, la distribuidora es la encargada de cortar el suministro de la vivienda o el local.
Dar de alta la luz en Cangas de Onís con E-Redes Distribución Eléctrica
Dar de alta la luz en Cangas de Onís es sencillo: lo gestionas con la comercializadora y lo ejecuta la distribuidora. Tú solo tienes que contactar con la comercializadora con la que quieras firmar el contrato.
Al contratar, la comercializadora pasa tu solicitud a E-Redes Distribución Eléctrica, que en un plazo de 5 a 7 días envía a un técnico a comprobar la instalación, instalar el contador y conectar el suministro a la red.
En un primer alta sin acometida previa (cuando no la ejecutó el promotor), hay que solicitar la acometida a E-Redes Distribución Eléctrica. Después, la distribuidora comprueba la instalación y le da un CUPS.
El camino hasta el alta de luz en Cangas de Onís pasa por estos pasos:
Comparar las mejores tarifas del mercado
El comparador de electricidad te ayuda a elegir, recomendándote una tarifa según tu consumo y tus hábitos.
Decidir la potencia eléctrica que quieres contratar
Tu potencia contratada, expresada en kW, es el máximo que admite la instalación a la vez; determina cuántos electrodomésticos funcionan simultáneamente.
Elegir bien la potencia es clave al dar de alta la luz, porque fija el coste de la parte fija de la factura, la que no depende del consumo.
Una calculadora de potencia o un electricista te ayudan a dar con la potencia adecuada.
Solicitar el alta de luz a la comercializadora
La comercializadora te indica qué necesitas para activar el suministro en tu domicilio de Cangas de Onís. Estos son los datos que te pedirá:
Documentación para dar de alta la luz en Cangas de Onís
- Nombre y apellidos del titular.
- NIE o NIF del titular.
- IBAN donde domiciliar las facturas.
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
- Dirección del suministro.
- Certificado de Instalación Eléctrica (CIE).
- Potencia contratada.
Precio de dar de alta la luz en Cangas de Onís con E-Redes
El precio de dar de alta la luz con E-Redes en Cangas de Onís se compone de tres derechos cuyo importe fija el Gobierno, así que es el mismo para cualquier comercializadora y distribuidora.
Precio derechos de alta de luz con E-Redes en Cangas de Onís
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA.
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA.
- Derechos de enganche: 9,04 € + IVA.
Si tu vivienda o local de Cangas de Onís ya tuvo luz antes, normalmente te ahorras los derechos de extensión, porque siguen vigentes durante tres años desde la baja del suministro.
El precio total del alta también depende de la potencia contratada, que se mide en kilovatios (kW) y marca cuántos aparatos pueden funcionar a la vez en la vivienda o el local.
Averías en Cangas de Onís con E-Redes Distribución Eléctrica
La distribuidora responsable de resolver las averías en Cangas de Onís es E-Redes Distribución Eléctrica, con independencia de la comercializadora con la que tengas contratada la luz.
Consulta el mapa de cortes de luz en tiempo real →Tipos de avería y a quién corresponde resolverlas con E-Redes Distribución Eléctrica:
Avería fuera de tu instalación: si el problema está en la red externa, la reparación corresponde a la distribuidora. Si la avería se localiza dentro de la instalación del cliente, la resuelve el propio cliente o la comercializadora, en caso de tener un servicio de mantenimiento contratado.
Avería en la acometida: cuando la incidencia está en la conexión desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.
Mal funcionamiento del contador: si el contador es de alquiler y deja de medir correctamente, hay que avisar a E-Redes Distribución Eléctrica.