Endesa - Energía XXI en Pulpí: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Pulpí

Como comercializadora, Endesa proporciona diversas tarifas de luz y gas, tanto en Pulpí como en los demás territorios de la geografía española. Además, facilita a sus consumidores estos canales de contacto para llevar a cabo gestiones:

• Otras vías de contacto con Endesa en Pulpí
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titular del contrato de suministro eléctrico de Pulpí lo realiza la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el pulpileño compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De este modo, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, el cambio de titularidad favorece tanto al dueño de la vivienda de Pulpí como al inquilino. El dueño deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no sería el responsable de abonar la suma económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para efectuar cualquier variación en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía e incluso de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es designada dependiendo de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Pulpí fallece, hay que hacer un cambio de titular. El trámite tiene que efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el miembro de la pareja que finalmente permanezca en el domicilio de Pulpí.

Para llevar a cabo un cambio de titular de electricidad, sugerimos al pulpileño tener ante sí un recibo anterior, pues deberá los datos personales del anterior titular. De este modo, necesitará entregar esta documentación:

• Documentación necesaria para un cambio de titular en Pulpí
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Pulpí
• IBAN del banco para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es una gestión totalmente gratuito que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Pulpí

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de forma simultánea. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

La modificación de potencia se solicita a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien realiza el cambio (en Pulpí lo realiza E-Distribución).

El coste por cambiar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una bajada o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Pulpí
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente pretende subir la potencia debe liquidar todos los derechos que la componen. Por el contrario, si quiere bajarla solo tiene que abonar los derechos de enganche.

El coste por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Pulpí pretende cambiar la potencia contratada debe adquirir la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus electrodomésticos ya que saltarán los plomos. Y si posteriormente quiere subir la potencia contratada, deberá liquidar el coste que el cambio implica.

El cambio de potencia es un trámite que solo puede realizarse una vez al año, pero al ser una gestión ligado al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Pulpí

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de electricidad. Si el consumidor de Pulpí pretende solicitar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que contactar con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Pulpí
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Pulpí

E-Distribución es la sociedad que se dedica a de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Pulpí. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la energía y las restantes se encargan de su distribución.

El cliente puede escoger libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la zona geográfica.

Aparte de distribuir la energía eléctrica en Pulpí, E-Distribución desempeña otras funciones entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Pulpí

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita por medio de la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Pulpí.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Pertenecen a la distribuidora y se efectúan durante de la construcción o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Se puede encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: cuando se trata de averías exteriores a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien realiza la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se abonan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se producen impagos: si el cliente no tiene la opción de hacer frente a las facturas percibe una notificación con un plazo para realizar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se dedica a suspender la electricidad de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Pulpí con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se solicita a través la comercializadora y que realiza la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Pulpí es un trámite fácil que todo pulpileño tiene la posibilidad de tramitar con la comercializadora con la que desee contratar la electricidad.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora elegida, esta mandará los documentos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos acatan la normativa, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para remitir a un técnico a verificar la instalación e instalar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente deberá llevar a cabo una petición de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora examina la instalación y le asigna un CUPS para identificarla.

De esta manera, el consumidor tiene que efectuar una serie de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Pulpí:

 Comparar las diversas tarifas de luz del mercado

Para ello cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda profunda valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede recorrer una instalación al mismo tiempo. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que se pueden conectar de forma simultánea.

La elección de la potencia contratada es un componente importante a la hora de dar de alta la luz puesto que establece el coste de la parte fija del recibo, la cual es independiente al consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente debe prever cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, tamaño de la vivienda o el número de personas que residan en el hogar.

Para calcular la potencia necesaria puedes emplear una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Solicitar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le requerirá varios documentos e información al pulpileño para poder llevar a cabo la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de Pulpí. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Pulpí
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Pulpí con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Pulpí está constituido por 3 derechos cuyo coste es regulado por el Gobierno, de forma que idénticos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Pulpí
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Pulpí ha tenido en el pasado suministro eléctrico, el cliente pulpileño quedaría exento de abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya permanecido de baja un plazo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Pulpí cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y establece el número de electrodomésticos que pueden estar conectados a la vez dentro de un domicilio o local.

Averías en Pulpí con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si se produce cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que hay que llamar a E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: cuando se trata de una avería externa hay que contactar con la distribuidora. Si la avería se localiza en el interior de la instalación del consumidor, es el propio cliente quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si hay una avería en la acometida desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su solución es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente cuenta con el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de forma errónea, necesitará llamar a E-Distribución.