Endesa - Energía XXI en Olula del Río: teléfono, dirección y gestiones
Hablar con un agente
Endesa: comercializadora de luz y gas en Olula del Río
Nombre de Oficina | Dirección | Horario | CP | |
---|---|---|---|---|
Oficina de Endesa Olula Del Río | Av. Almanzora S/N | L a V: 09:00-14:00 y 16:00-19:00 | 04860 | |
Oficina de Endesa Vera | Carretera Ronda 58 | L a V: 09:00-15:00 | 04620 |
Oficina de Endesa Olula Del Río |
Av. Almanzora S/N. 04860 |
Horario:L a V: 09:00-14:00 y 16:00-19:00 |
Oficina de Endesa Vera |
Carretera Ronda 58. 04620 |
Horario:L a V: 09:00-15:00 |
Como comercializadora, Endesa proporciona distintas tarifas de luz y gas, tanto en Olula del Río como en el resto de territorios de España. Además, pone a disposición de sus consumidores estas formas de contacto para llevar a cabo procesos:
Atención al cliente y averías |
---|
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre |
800 760 909 |
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado |
800 760 333 |
Endesa averías |
900 858 685 |
- Otras formas de contacto con Endesa en Olula del Río
- Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
- Área privada: área virtual Mi Endesa
- Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
- Facebook: @endesaclientes
- Twitter: @EndesaClientes
Cambio de titular con Endesa
La variación de titularidad del contrato de suministro eléctrico de Olula del Río lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de situaciones:
Compra o alquiler de una vivienda
Si el olulense compra o alquila un domicilio o local, necesita poner el contrato eléctrico a su nombre. De este modo, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.
Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, la variación de titular favorece tanto al arrendador del domicilio de Olula del Río como al arrendatario. El propietario deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que frente a una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la suma económica requerida por la comercializadora.
Por su parte, el inquilino tendría plena autoridad para efectuar cualquier modificación en el contrato de suministro eléctrico, pudiendo cambiar de compañía e incluso de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es designada dependiendo de la región geográfica.
Fallecimiento del titular
Si el actual titular del contrato de luz en Olula del Río fallece, es necesario realizar un cambio de titularidad. El trámite necesita efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.
Caso de divorcio
frente a un caso de separación, el titular del contrato eléctrico necesitará ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Olula del Río.
Para realizar un cambio de titularidad de luz, recomendamos al olulense tener ante sí una factura anterior, puesto que deberá los datos personales del anterior titular. De este modo, tendrá que entregar la siguiente documentación:
- Documentación requerida para un cambio de titular en Olula del Río
- Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
- Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
- Potencia contratada
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
- Dirección del domicilio en Olula del Río
- Código IBAN para domiciliar los pagos
El cambio de titular con Endesa es un trámite totalmente gratuito que ejecuta en un plazo de 15 a 20 días hábiles.
Cambio de potencia con Endesa en Olula del Río
La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser conectados a la vez.
El cambio de potencia se pide a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Olula del Río lo lleva a cabo E-Distribución).
El importe por cambiar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una disminución o un aumento de potencia.
- Precio por aumentar la potencia con Endesa en Olula del Río
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
- Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si el cliente quiere incrementar la potencia necesita abonar los tres derechos que la componen. En cambio, si pretende disminuirla solo necesita pagar los derechos de enganche.
El coste por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio concierne a los derechos de enganche.
Si el cliente de Endesa en Olula del Río quiere cambiar la potencia contratada necesita contratar la potencia que verdaderamente necesita para no caer en gastos innecesarios:
Si contrata más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.
Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos ya que saltarán los plomos. Y si luego pretende incrementar la potencia contratada, deberá abonar el importe que la variación implica.
La variación de potencia es un trámite que solo puede realizarse una vez al año, no obstante, al ser un trámite ligado al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.
Energía XXI: comercializadora regulada en Olula del Río
Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Olula del Río quiere solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita contactar con Energía XXI.
- Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Olula del Río
- Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
- Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
- Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías y contacto |
---|
Teléfono Bono Social |
800 76 03 33 |
Correo electrónico |
bonosocial@energiaxxi.com |
Correo Postal |
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL) |
Presencial |
Oficinas comerciales |
E-Distribución en Olula del Río
Gestiones y teléfonos |
---|
Atención al cliente |
902 509 600 |
Atención al cliente en el extranjero |
+34 937 061 513 |
Acometidas Endesa Distribución |
902 534 100 |
Sustitución de contadores |
900 878 119 |
E-Distribución es la sociedad que se dedica a de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Olula del Río. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las segundas se dedican de su distribución.
El cliente tiene la opción de escoger libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la región geográfica.
Aparte de hacer llegar la energía eléctrica en Olula del Río, E-Distribución lleva a cabo otras funciones entre las que se destacan las siguientes:
Funciones de E-Distribución en Olula del Río
- Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora pero es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Olula del Río.
- Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Pertenecen a la distribuidora y se efectúan en el instante de la construcción o del alta de luz.
- Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Se puede hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
- Reparar averías en la red de distribución: cuando se trata de averías exteriores a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Resolver las incidencias.
- Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de enviar los documentos a la comercializadora, quien efectúa la facturación.
- Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se liquidan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
- Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el cliente no tiene la posibilidad de hacer frente a las facturas le llega una notificación con un tiempo para efectuar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se dedica a cortar el suministro del domicilio o local.
Dar de alta la luz en Olula del Río con E-Distribución
Dar de alta la luz es un trámite que se solicita a través la comercializadora y que efectúa la distribuidora del lugar. Así, dar de alta la luz en Olula del Río es un trámite fácil que todo olulense tiene la posibilidad de tramitar con la comercializadora con la que quiera contratar el suministro.
Una vez contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta mandará la documentación a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos acatan el reglamento, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para remitir a un especialista a verificar la instalación y establecer el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.
Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el cliente deberá realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le designa un CUPS para reconocerla.
De este modo, el usuario necesita efectuar una serie de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Olula del Río:
Comparar las distintas tarifas de electricidad del mercado
Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda profunda teniendo en cuenta el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.
Decidir la potencia eléctrica que desea contratar
La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede moverse por una instalación simultáneamente. De esta depende la suma de electrodomésticos que se pueden enchufar de forma simultánea.
El escogimiento de la potencia contratada es un factor significativo en el momento de dar de alta la luz pues define el coste de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.
Para decidir la potencia a contratar, el cliente necesita calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos que posea, magnitud del domicilio o la suma de personas que residan en el hogar.
Para definir la potencia necesaria puedes emplear una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que realice los cálculos.
Solicitar el alta de luz a través la comercializadora
La comercializadora le pedirá una serie de documentos e información al olulense para poder realizar el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local de Olula del Río. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:
- Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Olula del Río
- Nombre y apellidos del titular
- NIE o NIF del titular
- IBAN donde domiciliar los pagos
- Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
- Dirección del domicilio
- Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
- Potencia contratada
Coste de dar de alta la luz en Olula del Río con E-Distribución
El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Olula del Río está constituido por 3 derechos cuyo coste es regulado por el Gobierno, por lo tanto, los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.
- Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Olula del Río
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
- Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si nuestro domicilio o local de Olula del Río ha contado anteriormente con luz, el cliente olulense no necesesitaría pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro eléctrico haya estado inhabilitado un tiempo inferior a tres años.
El precio de dar de alta la luz en Olula del Río varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y define la suma de electrodomésticos que pueden estar conectados al mismo tiempo en el interior de un domicilio o local.
Averías en Olula del Río con E-Distribución
E-Distribución proporciona a sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si se produce cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.
Comunidad autónoma y teléfonos |
---|
Andalucía y Extremadura |
900 850 840 |
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana |
900 848 900 |
Baleares |
900 849 900 |
Canarias |
900 855 855 |
Cataluña |
800 760 706 |
Momentos en los que es necesario ponerse en contacto con E-Distribución:
Avería encontrada fuera de tu instalación: cuando se trata de una incidencia externa hay que contactar con la distribuidora. Si el percance se localiza en la instalación del usuario, es el propio cliente quien necesita hacerse cargo, o la comercializadora siempre y cuando disponer de un servicio de mantenimiento contratado.
Incidente en la acometida: cuando se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su arreglo le corresponde a de la distribuidora.
Mal funcionamiento del contador: si el cliente cuenta con el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de forma incorrecta, tendrá que ponerse en contacto con E-Distribución.