Endesa - Energía XXI en Almería: teléfono, dirección y gestiones

Asesoramiento gratuito
Asesoramiento gratuito

Ilustración móvil

Hablar con un agente

Endesa: comercializadora de luz y gas en Almería

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Almería C\ Soldado Español 42 L a V: 08:30-17:00 04004

Cómo llegar

Oficina de Endesa El Ejido Av. Bulevar De El Ejido 429 L a V: 08:00-14:00 04700

Cómo llegar

Oficina de Endesa Almería
C\ Soldado Español 42. 04004
Horario:L a V: 08:30-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa El Ejido
Av. Bulevar De El Ejido 429. 04700
Horario:L a V: 08:00-14:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa ofrece diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Almería como en los demás municipios de la geografía española. Así mismo, facilita a sus clientes estos canales de contacto para llevar a cabo procesos:

Teléfonos de Endesa en Almería
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras maneras de contacto con Endesa en Almería
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de nombre del contrato de suministro eléctrico de Almería lo gestiona la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el almeriense compra o alquila un domicilio o local, tiene que poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta manera, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, el cambio de titular favorece tanto al arrendador del inmueble de Almería como al inquilino. El arrendador deja de ser responsable de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la suma económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, pudiendo cambiar de comercializadora y también de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es designada según la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Almería fallece, hay que efectuar un cambio de nombre. El proceso necesita realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad necesitará ser el integrante de la pareja que finalmente permanezca en el domicilio de Almería.

Para efectuar un cambio de nombre de luz, recomendamos al almeriense tener ante sí una factura anterior, puesto que deberá los datos personales del anterior titular. De esta manera, deberá entregar esta documentación:

  • Documentos necesarios para un cambio de titularidad en Almería
  • Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble en Almería
  • Código IBAN para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un trámite con coste cero que ejecuta en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Almería

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de manera simultánea. De ella depende el número de aparatos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien realiza el cambio (en Almería lo lleva a cabo E-Distribución).

El precio por variar la potencia contratada cambia en función de si es una bajada o un aumento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Almería
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor pretende aumentar la potencia tiene que pagar los tres derechos que la componen. En cambio, si desea bajarla solo necesita pagar los derechos de enganche.

El importe por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Almería pretende cambiar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que ciertamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, abonará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si luego desea aumentar la potencia contratada, deberá pagar el precio que el cambio implica.

La modificación de potencia es un proceso que solo puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser un trámite ligado al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Almería

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado eléctrico. Si el consumidor de Almería pretende solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita ponerse en contacto con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Almería
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Almería
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

E-Distribución en Almería

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la empresa encargada de de transportar y distribuir la luz a cada consumidor en Almería. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las restantes se dedican de su distribución.

El cliente puede elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración según la situación geográfica.

Aparte de transportar la luz en Almería, E-Distribución desempeña otras tareas entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Almería

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Almería.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan durante de la construcción o del alta de luz.
  3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible hallar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Arreglar averías en la red de distribución: cuando se trata de incidencias externas a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Arreglar las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de llevar a cabo la lectura de contador y de enviar la documentación a la comercializadora, quien realiza la percepción monetaria.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si hay impagos: si el consumidor no tiene la posibilidad de abonar las facturas le llega una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la encargada de cortar el suministro del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Almería con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se pide por medio de la comercializadora y que realiza la distribuidora del lugar. Así, dar de alta la luz en Almería es un proceso fácil que todo almeriense puede gestionar con la comercializadora con la que desee contratar el suministro.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta enviará los documentos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos acatan el reglamento, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para mandar a un técnico a examinar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el cliente deberá presentar una petición de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De esta forma, el consumidor necesita realizar una sucesión de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Almería:

 Comparar las diferentes tarifas eléctricas del mercado

Para ello cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una exploración profunda teniendo en cuenta el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que es posible conectar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un componente relevante en el momento de dar de alta la luz pues determina el importe de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el consumidor tiene que vaticinar cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que posea, magnitud del inmueble o la cantidad de personas que habiten en el hogar.

Para definir la potencia indispensable tienes la opción de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le requerirá una serie de documentos e información al almeriense para poder efectuar el trámite de dar de alta la luz en un domicilio o local de Almería. Así, le serán demandados los siguientes datos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Almería
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los recibos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Almería con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Almería está formado por 3 derechos cuyo importe es fijado por el Gobierno, de forma que los mismos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Almería
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Almería ha contado anteriormente con luz, el cliente almeriense no necesesitaría pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de electricidad haya permanecido de baja un tiempo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Almería depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar enchufados al mismo tiempo en un domicilio o local.

Averías en Almería con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Momentos en los que hay que ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería encontrada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de una avería externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si la avería se encuentra en el interior de la instalación del consumidor, es el propio consumidor quien necesita encargarse, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se detecta una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la instalación, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente cuenta con el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma errónea, deberá ponerse en contacto con E-Distribución.