Endesa - Energía XXI en Adra: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Adra

Como comercializadora, Endesa proporciona diversas tarifas de luz y gas, tanto en Adra como en el resto de municipios de de nuestro país. Así mismo, facilita a sus usuarios las siguientes vías de contacto para realizar gestiones:

• Otras formas de contacto con Endesa en Adra
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titular del contrato de electricidad de Adra lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el abderitano compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el supuesto de una vivienda en alquiler, el cambio de titularidad favorece tanto al propietario de la vivienda de Adra como al inquilino. El propietario deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, frente a una situación de impago, éste no tendría que abonar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de electricidad, teniendo la opción de cambiar de compañía e incluso de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es asignada en función de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Adra fallece, es necesario efectuar un cambio de titular. La gestión tiene que realizarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el hogar de Adra.

Para efectuar un cambio de titular de suministro eléctrico, sugerimos al abderitano tener ante sí un recibo anterior, ya que tendrá que los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, necesitará entregar esta documentación:

• Documentación necesaria para un cambio de titularidad en Adra
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Adra
• Datos bancarios para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es una gestión sin coste que realiza en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Adra

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación a la vez. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Adra lo efectúa E-Distribución).

El coste por modificar la potencia contratada depende de si es una bajada o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Adra
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor desea subir la potencia debe liquidar los tres derechos que la componen. Mientras que si quiere disminuirla únicamente tiene que abonar los derechos de enganche.

El precio por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Adra desea cambiar la potencia contratada debe contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si luego quiere subir la potencia contratada, tendrá que liquidar el coste que el cambio implica.

El cambio de potencia es un trámite que únicamente puede llevarse a cabo una vez al año, aunque al ser una gestión unido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Adra

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Adra desea solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que contactar con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Adra
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Adra

E-Distribución es la sociedad encargada de de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada consumidor en Adra. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las otras se ocupan de su distribución.

El usuario puede elegir libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es asignada por la Administración en función de la región geográfica.

Además de distribuir la energía eléctrica en Adra, E-Distribución realiza otras funciones entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Adra

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora aunque es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Adra.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Pertenecen a la distribuidora y se llevan a cabo durante de la construcción o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Hay que hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: si son incidencias externas a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Arreglar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de realizar la lectura de contador y de enviar los datos a la comercializadora, quien efectúa el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el consumidor no tiene la posibilidad de pagar las facturas percibe una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de suspender la electricidad del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Adra con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda por medio de la comercializadora y que efectúa la distribuidora del lugar. Así, dar de alta la luz en Adra es un trámite fácil que todo abderitano puede gestionar con la comercializadora con la que trate de contratar la electricidad.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá los datos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos cumplen con la regulación, tiene un periodo de 5 a 7 días para mandar a un especialista a examinar la instalación y colocar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el usuario tendrá que llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De esta forma, el usuario tiene que llevar a cabo una secuencia de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Adra:

 Comparar las diversas tarifas de electricidad del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración intensiva considerando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede pasar por una instalación simultáneamente. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que se pueden conectar de manera simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un elemento relevante cuando vas a dar de alta la luz pues establece el precio de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el consumidor debe vaticinar cuál será su consumo según los electrodomésticos que tenga, proporciones de la vivienda o la cantidad de personas que habiten en el hogar.

Para definir la potencia indispensable tienes la opción de emplear una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que realice las cuentas.

 Demandar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le solicitará varios datos e información al abderitano para poder efectuar la gestión de dar de alta la luz en un domicilio o local de Adra. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Adra
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Adra con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Adra está compuesto por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, de forma que los mismos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Adra
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Adra ha tenido en el pasado electricidad, el usuario abderitano no necesesitaría abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya permanecido inhabilitado un tiempo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Adra depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y establece la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar conectados simultáneamente en un hogar o local.

Averías en Adra con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que es necesario llamar a E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: cuando se trata de una avería externa es necesario contactar con la distribuidora. Si la avería se halla en el interior de la instalación del usuario, es el propio consumidor quien tiene que hacerse cargo, o la comercializadora en el supuesto de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se detecta una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la instalación, su reparación le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a funcionar de manera incorrecta, necesitará llamar a E-Distribución.