Las tarifas de Iberdrola se ofrecen tanto en Elche como en el resto de territorios de de nuestro país. Así mismo, pone a disposición de sus clientes las siguientes vías de contacto para realizar procesos:
Teléfonos de Iberdrola en Elche
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado libre
900 225 235
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado regulado
La variación de titularidad del contrato de luz de Elche lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:
Compra o alquiler de un domicilio
Si el ilicitano compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De esta forma, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.
En el supuesto de una vivienda en alquiler, el cambio de titularidad favorece tanto al propietario del inmueble de Elche como al arrendatario. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de abonar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.
Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para llevar a cabo cualquier modificación en el contrato de luz, teniendo la opción de cambiar de comercializadora e incluso de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, puesto que ésta es asignada en función de la región geográfica.
Fallecimiento del titular
Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Elche fallece, es necesario efectuar un cambio de titularidad. El trámite tiene que realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.
Caso de divorcio
Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el integrante de la pareja que finalmente permanezca en el hogar de Elche.
Para efectuar un cambio de titularidad de suministro eléctrico, recomendamos al ilicitano tener ante sí un recibo anterior, pues tendrá que los datos de identificación del anterior titular. De esta forma, necesitará proporcionar la siguiente documentación:
Documentación necesaria para una modificación de nombre en Elche
Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación a la vez. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.
El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Elche lo realiza I-DE Distribución).
El importe por variar la potencia contratada cambia en función de si es una bajada o un aumento de potencia.
Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Elche
Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si el consumidor desea aumentar la potencia debe liquidar todos los derechos que la componen. Mientras que si quiere disminuirla solo tiene que abonar los derechos de enganche.
El importe por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste concierne a los derechos de enganche.
Si el usuario de Iberdrola en Elche desea modificar la potencia contratada debe contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:
Si adquiere más potencia de la que necesita, estará pagando de más en la factura de la luz.
Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos puesto que saltarán los plomos. Y si luego quiere aumentar la potencia contratada, tendrá que liquidar el importe que el cambio implica.
La modificación de potencia es un trámite que solo puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser un proceso ligado al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.
Curenergía: comercializadora regulada en Elche
Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que actua en el mercado regulado eléctrico. Si el cliente de Elche desea solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Curenergía.
Contratación y atención al cliente de Curenergía en Elche
Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
Email: clientes@curenergia.es
Vías para solicitar el Bono Social de Curenergía en Elche
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
900 200 708
Correo electrónico
bonosocial@curenergia.es
Correo Postal
Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. Apartado de Correos 61017, 28080Madrid, Madrid
Presencial
Oficinas comerciales
I-DE Distribución en Elche
Teléfonos de I-DE Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
900 171 171
I-DE Distribución es la sociedad que se dedica a de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada consumidor en Elche. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la electricidad y las segundas se ocupan de su distribución.
El usuario puede seleccionar libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es asignada por la Administración en función de la región geográfica.
Aparte de distribuir la energía eléctrica en Elche, I-DE Distribución lleva a cabo otras tareas entre las que se destacan las siguientes:
Funciones de I-DE Distribución en Elche
Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora aunque es I-DE Distribución quien realiza el alta de luz en Elche.
Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan durante de la construcción o del alta de luz.
Asignar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Es posible hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
Arreglar averías en la red de distribución: si son averías fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Resolver las incidencias.
Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a realizar la lectura de contador y de remitir los documentos a la comercializadora, quien lleva a cabo la percepción monetaria.
Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se abonan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
Suspender el suministro si se producen impagos: si el consumidor no tiene la posibilidad de hacer frente a las facturas percibe una notificación con un plazo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se dedica a suspender la electricidad del domicilio o local.
Dar de alta la luz en Elche con I-DE Distribución
Dar de alta la luz es un proceso que se demanda a través la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la región. Así, dar de alta la luz en Elche es un trámite fácil que todo ilicitano puede tramitar con la comercializadora con la que trate de contratar la electricidad.
Ya contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta remitirá la documentación a I-DE Distribución, quien tras verificar que los datos acatan el reglamento, dispone de un periodo de 5 a 7 días para mandar a un técnico a examinar la instalación e instalar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.
Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el usuario tendrá que llevar a cabo una solicitud de acometida a I-DE Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le designa un CUPS para distinguirla.
De esta manera, el cliente tiene que llevar a cabo una secuencia de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Elche:
Comparar las diversas tarifas eléctricas del mercado
Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración intensiva teniendo en cuenta el consumo de luz y sus hábitos de consumo.
Decidir la potencia eléctrica que desea contratar
La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede recorrer una instalación a la vez. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que es posible conectar de forma simultánea.
El escogimiento de la potencia contratada es un elemento importante cuando vas a dar de alta la luz puesto que determina el importe de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.
Para determinar la potencia a contratar, el consumidor debe prever cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, tamaño del inmueble o la cantidad de personas que habiten en el hogar.
Para definir la potencia indispensable tienes la opción de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que lleve a cabo los cómputos.
Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora
La comercializadora le requerirá una serie de datos e información al ilicitano para poder efectuar la gestión de dar de alta la luz en un domicilio o local de Elche. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:
Documentos indispensables para dar de alta la luz en Elche
El coste de dar de alta la luz con I-DE en Elche está constituido por 3 derechos cuyo importe es establecido por el Gobierno, por lo tanto, iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.
Precio derechos de alta de luz con I-DE en Elche
Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si nuestro hogar o local de Elche ha tenido en el pasado suministro eléctrico, el usuario ilicitano no tendría que abonar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de luz haya permanecido inhabilitado un plazo inferior a tres años.
El coste de dar de alta la luz en Elche depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y determina la cantidad de electrodomésticos que pueden estar enchufados a la vez dentro de un hogar o local.
Averías en Elche con I-DE Distribución
I-DE Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 171 171) para que se pongan en contacto si se produce cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.
Momentos en los que es necesario llamar a I-DE Distribución:
Avería hallada fuera de tu instalación: cuando se trata de una incidencia externa se debe ponerse en contacto con la distribuidora. Si la emergencia se encuentra en el interior de la instalación del cliente, es el propio consumidor quien tiene que hacerse cargo, o la comercializadora en el supuesto de que tener un servicio de mantenimiento contratado.
Incidente en la acometida: si hay una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la instalación, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.
Mal funcionamiento del contador: si el usuario dispone de el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma incorrecta, necesitará llamar a I-DE Distribución.
