Iberdrola - Curenergía en Alcoy: teléfono, dirección y gestiones

Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Alcoy

Las tarifas de Iberdrola se ofrecen tanto en Alcoy como en el resto de lugares de de nuestro país. Así mismo, facilita a sus consumidores estas formas de contacto para llevar a cabo gestiones:

• Otras vías de contacto con Iberdrola en Alcoy
• Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
• Área privada: Iberdrola Clientes
• Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
• Facebook: @IberdrolaClientes
• Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

La modificación de nombre del contrato de luz de Alcoy lo realiza la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de un domicilio

Si el alcoyano compra o alquila una vivienda o local, tiene que poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta forma, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el supuesto de una vivienda en alquiler, la modificación de nombre favorece tanto al dueño del inmueble de Alcoy como al alquilado. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de abonar la cantidad económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para efectuar cualquier variación en el contrato de luz, teniendo la opción de cambiar de comercializadora y hasta de tarifa de electricidad. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, pues ésta es designada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Alcoy fallece, es necesario hacer un cambio de nombre. El trámite debe llevarlo a cabo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad deberá ser el miembro de la pareja que en última instancia permanezca en el domicilio de Alcoy.

Para realizar un cambio de nombre de suministro eléctrico, aconsejamos al alcoyano tener ante sí un recibo anterior, ya que necesitará los datos personales del anterior titular. De esta forma, deberá entregar la siguiente documentación:

• Documentación requerida para un cambio de titularidad en Alcoy
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Alcoy
• IBAN del banco para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Iberdrola es un trámite totalmente gratuito que ejecuta en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Alcoy

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de forma simultánea. De ella depende el número de aparatos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Alcoy lo lleva a cabo I-DE Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada varía en función de si se trata de una reducción o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Alcoy
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario desea incrementar la potencia tiene que liquidar todos los derechos que la componen. En cambio, si desea bajarla solo debe abonar los derechos de enganche.

El coste por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el cliente de Iberdrola en Alcoy desea modificar la potencia contratada tiene que adquirir la potencia que verdaderamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus electrodomésticos puesto que saltarán los plomos. Y si luego desea incrementar la potencia contratada, necesitará liquidar el importe que la modificación implica.

El cambio de potencia es un proceso que solo puede realizarse una vez al año, aunque al ser un trámite ligado al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Alcoy

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que actua en el mercado regulado de electricidad. Si el cliente de Alcoy desea demandar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe ponerse en contacto con Curenergía.

• Contratación y atención al cliente de Curenergía en Alcoy
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
• Email: clientes@curenergia.es

I-DE Distribución en Alcoy

I-DE Distribución es la sociedad que se dedica a de conducir y distribuir la luz a cada usuario en Alcoy. Se debe diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las restantes se encargan de su distribución.

El cliente tiene la posibilidad de escoger libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración según la zona geográfica.

Aparte de hacer llegar la luz en Alcoy, I-DE Distribución realiza otras tareas entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Alcoy

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora aunque es I-DE Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Alcoy.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Pertenecen a la distribuidora y se llevan a cabo en el instante de la construcción o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Es posible encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: si son averías exteriores a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Resolver las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de remitir la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se liquidan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el usuario no tiene la posibilidad de abonar las facturas percibe una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se dedica a interrumpir la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Alcoy con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se solicita mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la región. Así, dar de alta la luz en Alcoy es un proceso fácil que todo alcoyano puede realizar con la comercializadora con la que trate de contratar la luz.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta mandará los datos a I-DE Distribución, quien tras verificar que los datos respetan la regulación, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para remitir a un experto a examinar la instalación e instalar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el cliente necesitará presentar una solicitud de acometida a I-DE Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora examina la instalación y le designa un CUPS para identificarla.

De este modo, el cliente debe efectuar una secuencia de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Alcoy:

 Comparar las diversas tarifas eléctricas del mercado

Para esto cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda exhaustiva teniendo en cuenta el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kW, que puede recorrer una instalación al mismo tiempo. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que es posible conectar a la vez.

El escogimiento de la potencia contratada es un elemento relevante en el momento de dar de alta la luz pues determina el coste de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el usuario tiene que calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, magnitud del inmueble o el número de personas que habiten en el hogar.

Para elegir la potencia conveniente puedes hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que efectúe las cuentas.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le pedirá diferentes documentos e información al alcoyano para poder realizar el trámite de dar de alta la luz en un domicilio o local de Alcoy. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Alcoy
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Alcoy con I-DE

El importe de dar de alta la luz con I-DE en Alcoy está constituido por 3 derechos cuyo coste es regulado por el Gobierno, de forma que iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con I-DE en Alcoy
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Alcoy ha contado anteriormente con luz, el cliente alcoyano no tendría que abonar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de electricidad haya permanecido inhabilitado un plazo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Alcoy varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina el número de electrodomésticos que pueden estar encendidos simultáneamente dentro de un domicilio o local.

Averías en Alcoy con I-DE Distribución

I-DE Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 171 171) para que se pongan en contacto si se produce cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que es necesario ponerse en contacto con I-DE Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: cuando se trata de un desperfecto externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se localiza dentro de la instalación del cliente, es el propio usuario quien debe encargarse, o la comercializadora en el supuesto de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si hay una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente dispone de el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma rara, deberá ponerse en contacto con I-DE Distribución.