Iberdrola - Curenergía en Vitoria-Gasteiz: teléfono, dirección y gestiones

Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Vitoria-Gasteiz

Las tarifas de Iberdrola se ofrecen tanto en Vitoria-Gasteiz como en los demás lugares de España. De igual modo, facilita a sus consumidores las siguientes vías de contacto para llevar a cabo trámites:

• Otras formas de contacto con Iberdrola en Vitoria-Gasteiz
• Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
• Área privada: Iberdrola Clientes
• Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
• Facebook: @IberdrolaClientes
• Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

El cambio de titularidad del contrato de luz de Vitoria-Gasteiz lo realiza la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de un inmueble

Si el vitoriano compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta forma, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el supuesto de una vivienda en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al propietario de la vivienda de Vitoria-Gasteiz como al inquilino. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por lo que frente a una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de abonar la cantidad económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado dispondría de plena autoridad para llevar a cabo cualquier modificación en el contrato de luz, pudiendo cambiar de comercializadora e incluso de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, ya que ésta es asignada en función de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Vitoria-Gasteiz fallece, se debe realizar un cambio de titularidad. El proceso debe realizarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato eléctrico tendrá que ser el componente de la pareja que en última instancia se quede en el inmueble de Vitoria-Gasteiz.

Para llevar a cabo un cambio de titularidad de luz, aconsejamos al vitoriano tener cerca un recibo anterior, ya que necesitará los datos de identificación del anterior titular. De esta forma, necesitará facilitar la siguiente documentación:

• Documentos necesarios para una modificación de titular en Vitoria-Gasteiz
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Vitoria-Gasteiz
• Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Iberdrola es una gestión sin coste que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Vitoria-Gasteiz

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Vitoria-Gasteiz lo realiza I-DE Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada varía en función de si se trata de una disminución o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Vitoria-Gasteiz
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente desea subir la potencia debe abonar los tres derechos que la componen. En cambio, si desea reducirla únicamente debe abonar los derechos de enganche.

El importe por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Iberdrola en Vitoria-Gasteiz desea cambiar la potencia contratada debe contratar la potencia que ciertamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, pagará de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si luego desea subir la potencia contratada, necesitará abonar el importe que el cambio implica.

El cambio de potencia es un trámite que únicamente puede hacerse una vez al año, pero al ser una gestión ligado al titular del contrato, habría la posibilidad de cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Vitoria-Gasteiz

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que actua en el mercado regulado de la luz. Si el consumidor de Vitoria-Gasteiz desea solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe llamar a Curenergía.

• Contratación y atención al cliente de Curenergía en Vitoria-Gasteiz
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
• Email: clientes@curenergia.es

I-DE Distribución en Vitoria-Gasteiz

I-DE Distribución es la sociedad que se ocupa de de transportar y distribuir la luz a cada cliente en Vitoria-Gasteiz. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la electricidad y las otras se ocupan de su distribución.

El consumidor puede seleccionar libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es asignada por la Administración en función de la región geográfica.

Aparte de hacer llegar la luz en Vitoria-Gasteiz, I-DE Distribución lleva a cabo otras competencias entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Vitoria-Gasteiz

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora pero es I-DE Distribución quien realiza el alta de luz en Vitoria-Gasteiz.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan durante de la construcción o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Es posible hallar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: si son incidencias fuera de la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de llevar a cabo la lectura de contador y de mandar los datos a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si se producen impagos: si el cliente no tiene la opción de abonar las facturas recibe una notificación con un plazo para realizar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de cortar la electricidad de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Vitoria-Gasteiz con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se pide mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Vitoria-Gasteiz es un trámite fácil que todo vitoriano tiene la opción de gestionar con la comercializadora con la que desee contratar la electricidad.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta mandará los documentos a I-DE Distribución, quien tras confirmar que los datos acatan el reglamento, dispone de un plazo de 5 a 7 días para mandar a un experto a verificar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el consumidor necesitará presentar una solicitud de acometida a I-DE Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le asigna un CUPS para distinguirla.

De este modo, el consumidor debe llevar a cabo una sucesión de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Vitoria-Gasteiz:

 Comparar las diversas tarifas de luz del mercado

Para este propósito dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda intensiva teniendo en cuenta el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kW, que puede pasar por una instalación a la vez. De esta depende la suma de dispositivos eléctricos que es posible conectar de manera simultánea.

La elección de la potencia contratada es un componente relevante en el momento de dar de alta la luz ya que define el importe de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente debe calcular cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que tenga, proporciones de la vivienda o la suma de individuos que habiten en el hogar.

Para definir la potencia conveniente tienes la posibilidad de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice los cómputos.

 Demandar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le pedirá una serie de documentos e información al vitoriano para poder llevar a cabo la gestión de dar de alta la luz en un inmueble o local de Vitoria-Gasteiz. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Vitoria-Gasteiz
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Vitoria-Gasteiz con I-DE

El importe de dar de alta la luz con I-DE en Vitoria-Gasteiz está compuesto por 3 derechos cuyo importe es fijado por el Gobierno, por lo tanto, iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con I-DE en Vitoria-Gasteiz
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Vitoria-Gasteiz ha tenido en el pasado suministro eléctrico, el consumidor vitoriano no tendría que abonar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro eléctrico haya estado suspendido un plazo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Vitoria-Gasteiz varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y define la suma de dispositivos eléctricos que pueden estar enchufados simultáneamente dentro de un inmueble o local.

Averías en Vitoria-Gasteiz con I-DE Distribución

I-DE Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 171 171) para que se pongan en contacto si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que se debe ponerse en contacto con I-DE Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: cuando es un desperfecto externa hay que llamar a la distribuidora. Si la emergencia se encuentra en el interior de la instalación del consumidor, es el propio cliente quien debe responsabilizarse, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se produce una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la instalación, su solución es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor dispone de el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a operar de manera incorrecta, necesitará ponerse en contacto con I-DE Distribución.