Naturgy - Gas & Power en Padrón: teléfono, dirección y gestiones

Naturgy: comercializadora de luz y gas en Padrón

Como comercializadora, Naturgy oferta diversas tarifas de luz y gas, tanto en Padrón como en los otros territorios de la geografía española. De igual modo, pone a disposición de sus usuarios estas formas de contacto para realizar procesos:

• Otras maneras de contacto con Naturgy en Padrón
• Aplicación móvil (app Naturgy): Naturgy Clientes
• Área privada: área de clientes
• Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com
• Facebook: Naturgy Clientes España
• Twitter: @Naturgy

Cambio de titular con Naturgy

La modificación de titular del contrato de electricidad de Padrón lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de momentos:

 Adquisición o alquiler de un inmueble

Si el padronés compra o alquila un domicilio o local, necesita poner el contrato de electricidad a su nombre. De este modo, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el supuesto de un domicilio en alquiler, la variación de titular favorece tanto al dueño del domicilio de Padrón como al inquilino. El propietario deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no sería el responsable de pagar la cuantía económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para llevar a cabo cualquier variación en el contrato de electricidad, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y también de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso Unión Fenosa Distribución, puesto que ésta es fijada según la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Padrón fallece, se debe realizar un cambio de titular. La gestión necesita llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad tendrá que ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el hogar de Padrón.

Para efectuar un cambio de titular de suministro eléctrico, sugerimos al padronés tener ante sí una factura anterior, ya que deberá los datos personales del anterior titular. De este modo, deberá facilitar la siguiente documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de nombre en Padrón
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Padrón
• IBAN del banco para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Naturgy es un proceso totalmente gratuito que se hace efectivo en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Naturgy en Padrón

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación a la vez. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Padrón lo efectúa Unión Fenosa Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada varía en función de si se trata de una reducción o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Naturgy en Padrón
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente pretende aumentar la potencia necesita abonar los tres derechos que la componen. Mientras que si desea disminuirla solamente necesita pagar los derechos de enganche.

El importe por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste alude a los derechos de enganche.

Si el cliente de Naturgy en Padrón pretende variar la potencia contratada necesita contratar la potencia que ciertamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si luego desea aumentar la potencia contratada, deberá abonar el importe que la variación implica.

La variación de potencia es una gestión que solamente puede hacerse una vez al año, aunque al ser un proceso adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Gas & Power: comercializadora regulada en Padrón

Gas & Power es la comercializadora de referencia del grupo Naturgy que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Padrón pretende solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita ponerse en contacto con Gas & Power.

• Contratación y atención al cliente de Gas & Power en Padrón
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 100 259
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 502
• Atención vulnerabilidad: 900 724 900
• Email Luz: infoweb@comercializadoraregulada.es
• Email Gas: atencionclienteregulado@comercializadoraregulada.es

Unión Fenosa Distribución en Padrón

Unión Fenosa Distribución es la compañía que se ocupa de de conducir y distribuir la electricidad a cada cliente en Padrón. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las segundas se ocupan de su distribución.

El cliente tiene la opción de escoger libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración según la situación geográfica.

Además de hacer llegar la electricidad en Padrón, Unión Fenosa Distribución desempeña otras funciones entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de Unión Fenosa Distribución en Padrón

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita por medio de la comercializadora aunque es Unión Fenosa Distribución quien efectúa el alta de luz en Padrón.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se llevan a cabo en el instante de la edificación o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Es posible localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: en el caso de averías exteriores a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Resolver los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de realizar la lectura de contador y de enviar los documentos a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se liquidan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se detectan impagos: si el cliente no tiene la opción de hacer frente a las facturas recibe una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir la electricidad del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Padrón con Unión Fenosa Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se pide mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Padrón es una gestión fácil que todo padronés tiene la posibilidad de realizar con la comercializadora con la que quiera contratar la electricidad.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta enviará los datos a Unión Fenosa Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con el reglamento, tiene un periodo de 5 a 7 días para mandar a un especialista a revisar la instalación y colocar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente deberá realizar una petición de acometida a Unión Fenosa Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le asigna un CUPS para distinguirla.

De esta manera, el usuario necesita llevar a cabo una sucesión de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Padrón:

 Comparar las diversas tarifas de electricidad del mercado

Para esto tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda profunda teniendo en cuenta el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kW, que puede recorrer una instalación simultáneamente. De ella depende el número de electrodomésticos que se pueden conectar a la vez.

El escogimiento de la potencia contratada es un componente importante cuando vas a dar de alta la luz puesto que define el importe de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el cliente necesita calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos que posea, tamaño del domicilio o el número de personas que vivan en el hogar.

Para definir la potencia conveniente tienes la opción de emplear una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que realice las cuentas.

 Demandar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le requerirá varios documentos e información al padronés para poder efectuar el trámite de dar de alta la luz en un inmueble o local de Padrón. Así, le serán requeridos los siguientes datos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Padrón
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Padrón con UFD

El coste de dar de alta la luz con UFD en Padrón está formado por 3 derechos cuyo importe es fijado por el Gobierno, por lo tanto, idénticos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con UFD en Padrón
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Padrón ha tenido en el pasado electricidad, el cliente padronés no necesesitaría pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de electricidad haya estado de baja un tiempo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Padrón varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y define el número de dispositivos eléctricos que pueden estar encendidos al mismo tiempo en el interior de un hogar o local.

Averías en Padrón con Unión Fenosa Distribución

Unión Fenosa Distribución proporciona a sus usuarios un teléfono de averías (900 333 999) para que llamen si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que se debe ponerse en contacto con Unión Fenosa Distribución:

 Avería encontrada en el exterior de tu instalación: cuando es un desperfecto externa se debe ponerse en contacto con la distribuidora. Si la avería se localiza dentro de la instalación del usuario, es el propio cliente quien necesita hacerse cargo, o la comercializadora siempre y cuando tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se detecta una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la instalación, su reparación es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma rara, deberá ponerse en contacto con Unión Fenosa Distribución.