Naturgy - Gas & Power en Oleiros: teléfono, dirección y gestiones

Naturgy: comercializadora de luz y gas en Oleiros

Como comercializadora, Naturgy proporciona distintas tarifas de luz y gas, tanto en Oleiros como en el resto de territorios de de nuestro país. Además, proporciona a sus clientes estos canales de contacto para realizar gestiones:

• Otras formas de contacto con Naturgy en Oleiros
• Aplicación móvil (app Naturgy): Naturgy Clientes
• Área privada: área de clientes
• Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com
• Facebook: Naturgy Clientes España
• Twitter: @Naturgy

Cambio de titular con Naturgy

El cambio de titularidad del contrato de electricidad de Oleiros lo realiza la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de un domicilio

Si el oleirense compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato eléctrico a su nombre. De este modo, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, el cambio de titularidad favorece tanto al propietario de la vivienda de Oleiros como al inquilino. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de pagar la cantidad económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para realizar cualquier variación en el contrato de electricidad, pudiendo cambiar de compañía e incluso de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso Unión Fenosa Distribución, puesto que ésta es asignada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Oleiros fallece, hay que efectuar un cambio de titularidad. El proceso debe efectuarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico necesitará ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el hogar de Oleiros.

Para llevar a cabo un cambio de titularidad de electricidad, recomendamos al oleirense tener ante sí una factura anterior, pues necesitará los datos de identificación del anterior titular. De este modo, necesitará facilitar la siguiente documentación:

• Documentación necesaria para un cambio de titular en Oleiros
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Oleiros
• Código IBAN para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Naturgy es un trámite sin coste que realiza en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Naturgy en Oleiros

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser encendidos a la vez.

La modificación de potencia se solicita a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Oleiros lo realiza Unión Fenosa Distribución).

El precio por cambiar la potencia contratada depende de si es una bajada o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Naturgy en Oleiros
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente desea aumentar la potencia debe abonar todos los derechos que la componen. En cambio, si desea bajarla únicamente debe pagar los derechos de enganche.

El coste por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio hace referencia a los derechos de enganche.

Si el cliente de Naturgy en Oleiros desea modificar la potencia contratada debe contratar la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos porque saltarán los plomos. Y si luego desea aumentar la potencia contratada, necesitará abonar el precio que el cambio implica.

El cambio de potencia es un trámite que únicamente puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser un trámite ligado al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Gas & Power: comercializadora regulada en Oleiros

Gas & Power es la comercializadora de referencia del grupo Naturgy que actua en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Oleiros desea demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe llamar a Gas & Power.

• Contratación y atención al cliente de Gas & Power en Oleiros
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 100 259
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 502
• Atención vulnerabilidad: 900 724 900
• Email Luz: infoweb@comercializadoraregulada.es
• Email Gas: atencionclienteregulado@comercializadoraregulada.es

Unión Fenosa Distribución en Oleiros

Unión Fenosa Distribución es la compañía que se ocupa de de transportar y distribuir la electricidad a cada cliente en Oleiros. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la energía y las otras se encargan de su distribución.

El cliente puede seleccionar libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es asignada por la Administración según la zona geográfica.

Aparte de distribuir la electricidad en Oleiros, Unión Fenosa Distribución realiza otras funciones entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de Unión Fenosa Distribución en Oleiros

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a través la comercializadora pero es Unión Fenosa Distribución quien realiza el alta de luz en Oleiros.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan en el momento de la edificación o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Hay que encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: si son incidencias fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Resolver las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de realizar la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si se producen impagos: si el cliente no tiene la posibilidad de abonar las facturas recibe una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de cortar el suministro del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Oleiros con Unión Fenosa Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se demanda mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora del lugar. Así, dar de alta la luz en Oleiros es un trámite fácil que todo oleirense tiene la opción de gestionar con la comercializadora con la que desee contratar el suministro.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta mandará los datos a Unión Fenosa Distribución, quien tras verificar que los datos respetan la normativa, tiene un periodo de 5 a 7 días para mandar a un experto a verificar la instalación y establecer el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente necesitará llevar a cabo una solicitud de acometida a Unión Fenosa Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le asigna un CUPS para reconocerla.

De este modo, el cliente debe realizar una sucesión de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Oleiros:

 Comparar las distintas tarifas de luz del mercado

Para esto cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración exhaustiva valorando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kW, que puede pasar por una instalación simultáneamente. De esta depende la suma de electrodomésticos que es posible conectar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un componente importante a la hora de dar de alta la luz puesto que determina el coste de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente debe vaticinar cuál será su consumo en función de los electrodomésticos de los que disponga, tamaño de la vivienda o la suma de individuos que habiten en el hogar.

Para calcular la potencia necesaria tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice las cuentas.

 Demandar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le pedirá una serie de documentos e información al oleirense para poder llevar a cabo la gestión de dar de alta la luz en un domicilio o local de Oleiros. Así, le serán solicitados los siguientes datos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Oleiros
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Oleiros con UFD

El precio de dar de alta la luz con UFD en Oleiros está constituido por 3 derechos cuyo coste es fijado por el Gobierno, de forma que iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con UFD en Oleiros
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Oleiros ha tenido en el pasado suministro eléctrico, el cliente oleirense quedaría exento de pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro eléctrico haya permanecido de baja un tiempo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Oleiros cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y determina la suma de electrodomésticos que pueden estar conectados simultáneamente dentro de un hogar o local.

Averías en Oleiros con Unión Fenosa Distribución

Unión Fenosa Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 333 999) para que contacten si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que hay que ponerse en contacto con Unión Fenosa Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: si se trata de un desperfecto externa hay que llamar a la distribuidora. Si la emergencia se encuentra en la instalación del cliente, es el propio cliente quien debe hacerse cargo, o la comercializadora en el caso de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se detecta una avería en la acometida desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de manera incorrecta, necesitará ponerse en contacto con Unión Fenosa Distribución.