Oficinas y puntos de servicio de Naturgy cerca de Narón
Estos son los puntos de servicio de Naturgy registrados como más próximos a Narón. Se reparten entre la propia Naturgy y sus colaboradores autorizados; antes de acudir, te recomendamos llamar o pedir cita previa para confirmar la disponibilidad.
Oficina de Naturgy Naron
- Dirección
- Avenida Nicasio Perez, Poligono Da Gandara Local 13A. Naron
- Horario
- 10:00-09:00
Oficina de Naturgy Ferrol
- Dirección
- Plaza do Callao 22. Ferrol
- Horario
- 09:00-16:30
Oficina de Naturgy Sada
- Dirección
- Avenida Barrié de La Maza 40. Sada
- Horario
- 09:00-15:00
Oficina de Naturgy A Coruña
- Dirección
- Calle Santa Catalina, 25 bajo. A Coruña
- Horario
- 09:00-16:00
Oficina de Naturgy A Coruña
- Dirección
- Calle Río de Monelos, 25 Bajos 3. A Coruña
- Horario
- 09:00-16:00
Oficina de Naturgy Cambre
- Dirección
- Calle de la Tapia 33. Cambre
- Horario
- 09:00-17:00
Naturgy: comercializadora de luz y gas en Narón
Naturgy es una de las comercializadoras con las que puedes contratar tus tarifas de luz y gas en Narón. Para cualquier trámite, tienes a tu disposición estas vías de contacto:
| Atención al cliente y averías | |
|---|---|
| Atención al cliente en el mercado libre | 900 100 251 |
| Atención al cliente en el mercado regulado | 900 100 259 |
| Averías | 900 408 080 |
Otras vías de contacto con Naturgy en Narón
- Aplicación móvil (app Naturgy): Naturgy Clientes
- Área privada: área de clientes
- Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com
- Facebook: Naturgy Clientes España
- Twitter: @Naturgy
Cambio de titular con Naturgy
Cambiar el titular de un contrato de luz o gas en Narón es una gestión que gestiona la comercializadora. Normalmente se da en tres casos:
Compra o alquiler de una vivienda
Cuando como naronés compras o alquilas una casa o un local, lo recomendable es poner el contrato a tu nombre, porque pasas a tener los derechos y las obligaciones del contrato.
Cuando se alquila la vivienda, traspasar la titularidad beneficia al propietario y al inquilino. Quien vive en ella se hace cargo del suministro, de modo que un impago no recae sobre el dueño.
El nuevo titular tiene plena capacidad para modificar el contrato: puede cambiar de comercializadora o de tarifa cuando quiera. Lo único que no puede cambiar es la distribuidora (UFD), que la asigna la Administración según la zona.
Fallecimiento del titular
Cuando el titular del contrato fallece, es obligatorio cambiar la titularidad. Normalmente la asume un familiar directo, que se convierte en el nuevo titular del suministro.
Caso de divorcio
En un divorcio o separación, el titular del contrato debe ser la persona de la pareja que se queda viviendo en la vivienda de Narón.
Para hacer un cambio de titular no hace falta que el anterior titular esté presente, pero sí necesitas sus datos. Esta es la documentación que se pide:
Documentación para el cambio de titular en Narón
- Datos del anterior titular (nombre, apellidos y DNI).
- Datos del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI).
- Potencia contratada.
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
- Dirección del suministro en Narón.
- IBAN para domiciliar las facturas.
El cambio de titular con Naturgy es un trámite gratuito que se resuelve en un plazo de 15 a 20 días hábiles.
Cambio de potencia con Naturgy en Narón
La potencia contratada es el máximo de electricidad, expresado en kilovatios (kW), que admite tu instalación de golpe. Determina cuántos electrodomésticos funcionan a la vez sin que salten los plomos.
Aunque pides el cambio de potencia a la comercializadora, es la distribuidora la que lo realiza (en Narón se encarga UFD).
El precio por modificar la potencia contratada depende de si aumentas o reduces la potencia.
Precio por aumentar la potencia con Naturgy en Narón
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA.
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA.
- Derechos de enganche: 9,04 € + IVA.
Al subir la potencia se abonan los tres derechos. En cambio, si reactivas un suministro que llevaba poco tiempo de baja, suele bastar con los derechos de enganche.
El precio por reducir la potencia contratada es de 9,04 € + IVA, que corresponde a los derechos de enganche.
Lo ideal es tener la potencia que de verdad necesitas, ni más ni menos, para no gastar de más:
Si contratas más potencia de la que necesitas, pagas de más en la factura de la luz.
Quedarte corto de potencia hace que salten los plomos al encender varios aparatos a la vez, y recuperar potencia implica abonar de nuevo el coste de la modificación.
La potencia se puede cambiar una sola vez al año, porque la norma se asocia al titular. Solo se reinicia si se cambia la titularidad del contrato.
Gas & Power: comercializadora regulada en Narón
Dentro del grupo Naturgy, la comercializadora que trabaja en el mercado regulado es Gas & Power. A ella te diriges si en Narón quieres el Bono Social o una tarifa regulada como el PVPC o el Precio Fijo.
Contratación y atención al cliente de Gas & Power en Narón
- Teléfono Atención al cliente luz: 900 100 259
- Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 502
- Atención vulnerabilidad: 900 724 900
- Email Luz: infoweb@comercializadoraregulada.es
- Email Gas: atencionclienteregulado@comercializadoraregulada.es
| Vías y contacto | |
|---|---|
| Teléfono Bono Social | 900 100 283 |
| Correo electrónico | [email protected] |
| Fax | 93 271 19 90 |
| Correo Postal | Comercializadora Regulada Bono Social - Apartado nº 61084, 28080 Madrid, Madrid (indicando BONO SOCIAL) |
| Presencial | Oficinas comerciales |
UFD en Narón
| Gestiones y teléfonos | |
|---|---|
| Averías (24 h, 365 días) | 900 333 999 |
| Atención al cliente | 900 111 999 |
En Narón, UFD es la distribuidora: la empresa que transporta la electricidad por la red hasta tu vivienda. La comercializadora, en cambio, es la que te vende la luz y gestiona tu contrato. Son dos figuras distintas.
La comercializadora la escoges tú; la distribuidora no se elige, viene fijada por la Administración según dónde vivas.
Para distribuir la electricidad en Narón, UFD se encarga de varias funciones, entre ellas las siguientes:
Funciones de UFD en Narón
- Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a la comercializadora, pero es UFD quien ejecuta el alta de luz en Narón.
- Construcción de las acometidas eléctricas: son las conexiones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Las hace la distribuidora y se pagan como parte de la acometida o del alta de luz.
- Asignar el código CUPS: es la referencia alfanumérica que identifica el punto de suministro. Encontrarás el Código Universal de Punto de Suministro en tu factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
- Resolver averías en la red de distribución: cuando la avería está fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la responsable de repararla.
- Lectura del contador: la distribuidora toma la lectura del contador y se la comunica a la comercializadora, que es quien emite la factura.
- Aplicar los peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son los importes que la comercializadora paga a la distribuidora y a Red Eléctrica por el uso de la red de transporte y distribución. Se calculan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
- Cortar el suministro por impago: si el cliente no paga las facturas tras la notificación y el plazo correspondiente, la distribuidora es la encargada de cortar el suministro de la vivienda o el local.
Dar de alta la luz en Narón con UFD
Dar de alta la luz es un trámite que se solicita a la comercializadora y que ejecuta la distribuidora. Por eso, para dar de alta la luz en Narón basta con contactar con la comercializadora con la que quieras contratar el suministro.
Una vez firmas la tarifa, la comercializadora avisa a UFD. Si los datos están bien, la distribuidora tarda entre 5 y 7 días en mandar a un técnico que verifica la instalación, coloca el contador y deja lista la conexión.
Cuando se trata de un primer alta y la acometida no estaba hecha por el promotor, se pide a UFD. Tras construirla, la distribuidora verifica la instalación y asigna el CUPS.
El camino hasta el alta de luz en Narón pasa por estos pasos:
Comparar las mejores tarifas del mercado
El comparador de electricidad te ayuda a elegir, recomendándote una tarifa según tu consumo y tus hábitos.
Decidir la potencia eléctrica que quieres contratar
La potencia contratada es la cantidad de electricidad, medida en kW, que admite tu instalación a la vez. De ella depende cuántos electrodomésticos puedes tener funcionando al mismo tiempo.
Acertar con la potencia importa mucho en el alta, ya que determina la parte fija de la factura, esa que pagas consumas o no.
Una calculadora de potencia o un electricista te ayudan a dar con la potencia adecuada.
Solicitar el alta de luz a la comercializadora
Será la comercializadora quien te acompañe en el alta de luz de tu vivienda o local de Narón, y te solicitará la siguiente documentación:
Documentación para dar de alta la luz en Narón
- Nombre y apellidos del titular.
- NIE o NIF del titular.
- IBAN donde domiciliar las facturas.
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
- Dirección del suministro.
- Certificado de Instalación Eléctrica (CIE).
- Potencia contratada.
Precio de dar de alta la luz en Narón con UFD
Dar de alta la luz con UFD en Narón cuesta tres derechos con un importe fijado por el Gobierno, igual para todas las compañías.
Precio derechos de alta de luz con UFD en Narón
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA.
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA.
- Derechos de enganche: 9,04 € + IVA.
Si tu vivienda o local de Narón ya tuvo luz antes, normalmente te ahorras los derechos de extensión, porque siguen vigentes durante tres años desde la baja del suministro.
El precio total del alta también depende de la potencia contratada, que se mide en kilovatios (kW) y marca cuántos aparatos pueden funcionar a la vez en la vivienda o el local.
Averías en Narón con UFD
La distribuidora responsable de resolver las averías en Narón es UFD, con independencia de la comercializadora con la que tengas contratada la luz.
Consulta el mapa de cortes de luz en tiempo real →Tipos de avería y a quién corresponde resolverlas con UFD:
Avería fuera de tu instalación: si el problema está en la red externa, la reparación corresponde a la distribuidora. Si la avería se localiza dentro de la instalación del cliente, la resuelve el propio cliente o la comercializadora, en caso de tener un servicio de mantenimiento contratado.
Avería en la acometida: cuando la incidencia está en la conexión desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.
Mal funcionamiento del contador: si el contador es de alquiler y deja de medir correctamente, hay que avisar a UFD.