Naturgy - Gas & Power en Melide: teléfono, dirección y gestiones

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Naturgy: comercializadora de luz y gas en Melide

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Naturgy Santiago de Compostela C/ Alfredo Brañas, 25 L-V: 09:30h - 17:30h 15701

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Santiago de Compostela
C/ Alfredo Brañas, 25. 15701
Horario:L-V: 09:30h - 17:30h

Cómo llegar

Como comercializadora, Naturgy oferta diversas tarifas de luz y gas, tanto en Melide como en el resto de lugares de la geografía española. De igual modo, pone a disposición de sus usuarios las siguientes vías de contacto para llevar a cabo procesos:

Teléfonos de Naturgy en Melide
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Naturgy en el mercado libre
900 100 251
Atención al cliente de Naturgy en el mercado regulado
900 100 259
Naturgy averías
900 408 080
  • Otras maneras de contacto con Naturgy en Melide
  • Aplicación móvil (app Naturgy): Naturgy Clientes
  • Área privada: área de clientes
  • Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com
  • Facebook: Naturgy Clientes España
  • Twitter: @Naturgy

Cambio de titular con Naturgy

La variación de titularidad del contrato de electricidad de Melide lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de momentos:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el melidense compra o alquila un domicilio o local, necesita poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el supuesto de un domicilio en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al dueño del domicilio de Melide como al inquilino. El propietario deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría que pagar la suma económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para efectuar cualquier variación en el contrato de electricidad, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso Unión Fenosa Distribución, puesto que ésta es designada en función de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Melide fallece, se debe realizar un cambio de titularidad. La gestión tiene que efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Melide.

Para efectuar un cambio de titularidad de luz, aconsejamos al melidense tener ante sí una factura anterior, ya que necesitará los datos personales del anterior titular. De esta manera, necesitará facilitar la siguiente documentación:

  • Documentación necesaria para una modificación de titularidad en Melide
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio en Melide
  • Datos bancarios para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Naturgy es un proceso con coste cero que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Naturgy en Melide

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación a la vez. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Melide lo efectúa Unión Fenosa Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada depende de si es una reducción o un aumento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Naturgy en Melide
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario desea incrementar la potencia necesita abonar los tres derechos que la componen. Mientras que si quiere disminuirla solamente tiene que pagar los derechos de enganche.

El importe por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste concierne a los derechos de enganche.

Si el cliente de Naturgy en Melide desea variar la potencia contratada necesita contratar la potencia que ciertamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si luego quiere incrementar la potencia contratada, necesitará abonar el importe que el cambio implica.

La modificación de potencia es una gestión que solamente puede realizarse una vez al año, aunque al ser un proceso adherido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Gas & Power: comercializadora regulada en Melide

Gas & Power es la comercializadora de referencia del grupo Naturgy que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Melide desea pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Gas & Power.

  • Contratación y atención al cliente de Gas & Power en Melide
  • Teléfono Atención al cliente luz: 900 100 259
  • Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 502
  • Atención vulnerabilidad: 900 724 900
  • Email Luz: infoweb@comercializadoraregulada.es
  • Email Gas: atencionclienteregulado@comercializadoraregulada.es
Vías para solicitar el Bono Social de Gas & Power en Melide
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
900 100 283
Correo electrónico
bonosocial@comercializadoraregulada.es
Fax
93 271 19 90
Correo Postal
Comercializadora Regulada Bono Social - Apartado nº 61084, 28080 Madrid, Madrid (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Unión Fenosa Distribución en Melide

Teléfonos de Unión Fenosa Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
900 111 999
Gestiones punto de suministro
900 111 444

Unión Fenosa Distribución es la compañía que se ocupa de de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Melide. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las otras se dedican de su distribución.

El cliente tiene la opción de escoger libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la situación geográfica.

Además de transportar la energía eléctrica en Melide, Unión Fenosa Distribución lleva a cabo otras funciones entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de Unión Fenosa Distribución en Melide

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora pero es Unión Fenosa Distribución quien efectúa el alta de luz en Melide.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se llevan a cabo en el instante de la edificación o del alta de luz.
  3. Asignar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que determina el punto de suministro. Es posible localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Arreglar averías en la red de distribución: en el caso de averías externas a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Resolver los desperfectos.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de llevar a cabo la lectura de contador y de enviar los documentos a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el usuario no tiene la opción de abonar las facturas recibe una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se ocupa de suspender la electricidad del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Melide con Unión Fenosa Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se pide mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Melide es una gestión fácil que todo melidense tiene la posibilidad de gestionar con la comercializadora con la que quiera contratar la electricidad.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta mandará los datos a Unión Fenosa Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con la regulación, tiene un plazo de 5 a 7 días para enviar a un especialista a revisar la instalación y colocar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente necesitará realizar una petición de acometida a Unión Fenosa Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le asigna un CUPS para distinguirla.

De esta manera, el usuario tiene que efectuar una sucesión de pasos para ser capaz de ejecutar correctamente el alta de luz en Melide:

 Comparar las diversas tarifas de electricidad del mercado

Para esto tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda profunda teniendo en cuenta el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede recorrer una instalación simultáneamente. De ella depende la suma de electrodomésticos que se pueden conectar de manera simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un componente relevante en el momento de dar de alta la luz puesto que define el importe de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el usuario necesita calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, magnitud del domicilio o la suma de personas que vivan en el hogar.

Para definir la potencia indispensable tienes la opción de emplear una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Demandar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le requerirá varios documentos e información al melidense para ser capaz de efectuar el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Melide. Así, le serán demandados los siguientes datos:

  • Documentos indispensables para dar de alta la luz en Melide
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los recibos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Melide con UFD

El coste de dar de alta la luz con UFD en Melide está formado por 3 derechos cuyo importe es fijado por el Gobierno, de forma que idénticos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con UFD en Melide
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Melide ha contado en algún momento con electricidad, el cliente melidense no necesesitaría pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de luz haya estado de baja un tiempo menor a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Melide depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y define la suma de dispositivos eléctricos que pueden estar conectados a la vez en el interior de un inmueble o local.

Averías en Melide con Unión Fenosa Distribución

Unión Fenosa Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 333 999) para que llamen si hay cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que se debe ponerse en contacto con Unión Fenosa Distribución:

 Avería encontrada en el exterior de tu instalación: cuando es una incidencia externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si la avería se encuentra en la instalación del usuario, es el propio usuario quien tiene que hacerse cargo, o la comercializadora siempre y cuando tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma errónea, necesitará ponerse en contacto con Unión Fenosa Distribución.