Naturgy - Gas & Power en Cee: teléfono, dirección y gestiones

Naturgy: comercializadora de luz y gas en Cee

No se ha encontrado ninguna tienda cercana a ti No hay ninguna oficina comercial cercana a Cee, pero te podemos asistir en lo que quieras. Si quieres pedir más información, puedes ver los distintos telefonos de contacto que hay disponible en la sección dedicada a Todos los teléfonos de Naturgy o llamando al 910 789 222

Como comercializadora, Naturgy ofrece distintas tarifas de luz y gas, tanto en Cee como en los demás territorios de España. De igual modo, proporciona a sus consumidores las siguientes vías de contacto para realizar trámites:

• Otras vías de contacto con Naturgy en Cee
• Aplicación móvil (app Naturgy): Naturgy Clientes
• Área privada: área de clientes
• Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com
• Facebook: Naturgy Clientes España
• Twitter: @Naturgy

Cambio de titular con Naturgy

La modificación de titular del contrato de suministro eléctrico de Cee lo gestiona la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de momentos:

 Adquisición o alquiler de un domicilio

Si el ceense compra o alquila una vivienda o local, necesita poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta forma, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, la modificación de nombre favorece tanto al propietario del domicilio de Cee como al arrendatario. El arrendador deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por lo que frente a una situación de impago, éste no sería el responsable de pagar la cuantía económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, pudiendo cambiar de compañía y hasta de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso Unión Fenosa Distribución, ya que ésta es fijada según la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Cee fallece, hay que hacer un cambio de titular. El proceso tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad tendrá que ser el integrante de la pareja que finalmente permanezca en el inmueble de Cee.

Para realizar un cambio de titular de electricidad, aconsejamos al ceense tener cerca un recibo anterior, pues necesitará los datos personales del anterior titular. De esta forma, deberá facilitar la siguiente documentación:

• Documentos necesarios para una modificación de nombre en Cee
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Cee
• Código IBAN para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Naturgy es un proceso totalmente gratuito que se hace efectivo en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Naturgy en Cee

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de forma simultánea. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Cee lo efectúa Unión Fenosa Distribución).

El coste por variar la potencia contratada varía en función de si es una reducción o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Naturgy en Cee
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor desea subir la potencia necesita abonar todos los derechos que la componen. Por el contrario, si desea reducirla únicamente tiene que pagar los derechos de enganche.

El importe por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste hace referencia a los derechos de enganche.

Si el cliente de Naturgy en Cee desea modificar la potencia contratada necesita adquirir la potencia que ciertamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, pagará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus aparatos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si luego desea subir la potencia contratada, necesitará abonar el coste que la modificación implica.

La modificación de potencia es una gestión que únicamente puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser un proceso adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Gas & Power: comercializadora regulada en Cee

Gas & Power es la comercializadora de referencia del grupo Naturgy que opera en el mercado regulado de electricidad. Si el cliente de Cee desea pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Gas & Power.

• Contratación y atención al cliente de Gas & Power en Cee
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 100 259
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 502
• Atención vulnerabilidad: 900 724 900
• Email Luz: infoweb@comercializadoraregulada.es
• Email Gas: atencionclienteregulado@comercializadoraregulada.es

Unión Fenosa Distribución en Cee

Unión Fenosa Distribución es la sociedad que se dedica a de trasladar y distribuir la luz a cada consumidor en Cee. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la electricidad y las restantes se ocupan de su distribución.

El cliente tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es fijada por la Administración según la situación geográfica.

Además de transportar la luz en Cee, Unión Fenosa Distribución desempeña otras tareas entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de Unión Fenosa Distribución en Cee

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora pero es Unión Fenosa Distribución quien efectúa el alta de luz en Cee.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan durante de la construcción o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que determina el punto de suministro. Se puede encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: en el caso de desperfectos externas a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a realizar la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se abonan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si hay impagos: si el consumidor no puede abonar las facturas percibe una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se dedica a cortar la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Cee con Unión Fenosa Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda a través la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Cee es una gestión fácil que todo ceense puede tramitar con la comercializadora con la que quiera contratar la luz.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora escogida, esta remitirá los documentos a Unión Fenosa Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con la regulación, cuenta con un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un experto a examinar la instalación e instalar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente necesitará llevar a cabo una petición de acometida a Unión Fenosa Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le asigna un CUPS para reconocerla.

De esta manera, el cliente tiene que llevar a cabo una sucesión de pasos para ser capaz de ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Cee:

 Comparar las distintas tarifas de luz del mercado

Para esto dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda profunda valorando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kW, que puede recorrer una instalación al mismo tiempo. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que es posible conectar a la vez.

La selección de la potencia contratada es un elemento importante a la hora de dar de alta la luz ya que determina el importe de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el consumidor necesita prever cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, proporciones del domicilio o la cantidad de personas que vivan en el hogar.

Para elegir la potencia indispensable puedes hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que lleve a cabo los cálculos.

 Solicitar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le requerirá diferentes datos e información al ceense para ser capaz de realizar el trámite de dar de alta la luz en un domicilio o local de Cee. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Cee
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Cee con UFD

El coste de dar de alta la luz con UFD en Cee está compuesto por 3 derechos cuyo importe es fijado por el Gobierno, de modo que iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con UFD en Cee
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Cee ha contado en algún momento con electricidad, el cliente ceense no tendría que pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de electricidad haya permanecido inhabilitado un plazo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Cee depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y determina la cantidad de aparatos eléctricos que pueden estar enchufados simultáneamente en el interior de un inmueble o local.

Averías en Cee con Unión Fenosa Distribución

Unión Fenosa Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 333 999) para que llamen si detectan cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que hay que llamar a Unión Fenosa Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: si es un desperfecto externa se debe ponerse en contacto con la distribuidora. Si la avería se encuentra dentro de la instalación del cliente, es el propio consumidor quien tiene que encargarse, o la comercializadora en el caso de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si hay una avería en la desviación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente cuenta con el contador en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de forma errónea, deberá llamar a Unión Fenosa Distribución.