Naturgy - Gas & Power en Cedeira: teléfono, dirección y gestiones

Naturgy: comercializadora de luz y gas en Cedeira

Como comercializadora, Naturgy ofrece distintas tarifas de luz y gas, tanto en Cedeira como en el resto de territorios de la geografía española. De igual modo, pone a disposición de sus clientes estas formas de contacto para realizar gestiones:

• Otras maneras de contacto con Naturgy en Cedeira
• Aplicación móvil (app Naturgy): Naturgy Clientes
• Área privada: área de clientes
• Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com
• Facebook: Naturgy Clientes España
• Twitter: @Naturgy

Cambio de titular con Naturgy

El cambio de titularidad del contrato de suministro eléctrico de Cedeira lo gestiona la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el cedeirés compra o alquila una vivienda o local, necesita poner el contrato eléctrico a su nombre. De este modo, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, el cambio de titular favorece tanto al dueño de la vivienda de Cedeira como al inquilino. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de liquidar la suma económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino tendría plena autoridad para efectuar cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, pudiendo cambiar de comercializadora y también de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso Unión Fenosa Distribución, pues ésta es fijada dependiendo de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Cedeira fallece, es necesario efectuar un cambio de titularidad. El trámite debe llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico tendrá que ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Cedeira.

Para realizar un cambio de titularidad de suministro eléctrico, aconsejamos al cedeirés tener a mano una factura anterior, ya que necesitará los datos personales del anterior titular. De este modo, tendrá que entregar esta documentación:

• Documentación necesaria para un cambio de titularidad en Cedeira
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Cedeira
• IBAN del banco para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Naturgy es un proceso totalmente gratuito que realiza en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Naturgy en Cedeira

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Cedeira lo realiza Unión Fenosa Distribución).

El precio por cambiar la potencia contratada cambia en función de si es una bajada o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Naturgy en Cedeira
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente pretende subir la potencia necesita liquidar la totalidad de los derechos que la componen. Por el contrario, si pretende bajarla solo debe liquidar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio hace referencia a los derechos de enganche.

Si el cliente de Naturgy en Cedeira pretende cambiar la potencia contratada necesita contratar la potencia que realmente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus aparatos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si luego pretende subir la potencia contratada, necesitará liquidar el precio que el cambio implica.

La modificación de potencia es un trámite que solo puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser un proceso unido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Gas & Power: comercializadora regulada en Cedeira

Gas & Power es la comercializadora de referencia del grupo Naturgy que trabaja en el mercado regulado de electricidad. Si el usuario de Cedeira pretende solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe llamar a Gas & Power.

• Contratación y atención al cliente de Gas & Power en Cedeira
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 100 259
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 502
• Atención vulnerabilidad: 900 724 900
• Email Luz: infoweb@comercializadoraregulada.es
• Email Gas: atencionclienteregulado@comercializadoraregulada.es

Unión Fenosa Distribución en Cedeira

Unión Fenosa Distribución es la compañía encargada de de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Cedeira. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la electricidad y las otras se encargan de su distribución.

El cliente puede elegir libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es fijada por la Administración dependiendo de la región geográfica.

Aparte de transportar la energía eléctrica en Cedeira, Unión Fenosa Distribución desempeña otras funciones entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de Unión Fenosa Distribución en Cedeira

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita por medio de la comercializadora aunque es Unión Fenosa Distribución quien realiza el alta de luz en Cedeira.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se realizan durante de la construcción o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Hay que encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: cuando se trata de averías fuera de la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Arreglar los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de realizar la lectura de contador y de enviar los documentos a la comercializadora, quien efectúa la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se detectan impagos: si el cliente no tiene la posibilidad de hacer frente a las facturas percibe una notificación con un periodo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la encargada de cortar la luz del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Cedeira con Unión Fenosa Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se pide mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, dar de alta la luz en Cedeira es un trámite fácil que todo cedeirés puede gestionar con la comercializadora con la que desee contratar la luz.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta remitirá la documentación a Unión Fenosa Distribución, quien tras verificar que los datos respetan la normativa, cuenta con un periodo de 5 a 7 días para remitir a un técnico a revisar la instalación e instalar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el cliente necesitará presentar una petición de acometida a Unión Fenosa Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De este modo, el usuario debe efectuar una serie de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Cedeira:

 Comparar las distintas tarifas de luz del mercado

Para ello cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda exhaustiva valorando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede recorrer una instalación al mismo tiempo. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que es posible conectar de manera simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un factor significativo a la hora de dar de alta la luz pues determina el precio de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el cliente necesita prever cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, tamaño de la vivienda o la cantidad de personas que habiten en el hogar.

Para definir la potencia indispensable tienes la opción de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que efectúe los cálculos.

 Demandar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le pedirá una serie de documentos e información al cedeirés para poder realizar la gestión de dar de alta la luz en un domicilio o local de Cedeira. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Cedeira
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Cedeira con UFD

El precio de dar de alta la luz con UFD en Cedeira está constituido por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, de forma que los mismos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con UFD en Cedeira
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Cedeira ha tenido en el pasado electricidad, el cliente cedeirés quedaría exento de liquidar los derechos de extensión en el caso de que el suministro eléctrico haya permanecido de baja un periodo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Cedeira cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina la cantidad de aparatos eléctricos que pueden estar conectados a la vez en el interior de un domicilio o local.

Averías en Cedeira con Unión Fenosa Distribución

Unión Fenosa Distribución proporciona a sus clientes un teléfono de averías (900 333 999) para que se pongan en contacto si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que es necesario contactar con Unión Fenosa Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: cuando se trata de una avería externa hay que llamar a la distribuidora. Si el percance se encuentra en la instalación del usuario, es el propio cliente quien debe hacerse cargo, o la comercializadora siempre y cuando tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: cuando se produce una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la instalación, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente cuenta con el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de forma rara, tendrá que contactar con Unión Fenosa Distribución.