Naturgy - Gas & Power en Ames: teléfono, dirección y gestiones

Naturgy: comercializadora de luz y gas en Ames

Como comercializadora, Naturgy proporciona diversas tarifas de luz y gas, tanto en Ames como en los demás territorios de España. Así mismo, proporciona a sus consumidores las siguientes vías de contacto para realizar trámites:

• Otras maneras de contacto con Naturgy en Ames
• Aplicación móvil (app Naturgy): Naturgy Clientes
• Área privada: área de clientes
• Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com
• Facebook: Naturgy Clientes España
• Twitter: @Naturgy

Cambio de titular con Naturgy

La modificación de titular del contrato de electricidad de Ames lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de un domicilio

Si el amiense compra o alquila una vivienda o local, tiene que poner el contrato de electricidad a su nombre. De este modo, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

Siempre y cuando sea una vivienda en alquiler, el cambio de titularidad favorece tanto al propietario del inmueble de Ames como al arrendatario. El propietario deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que frente a una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la cuantía económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de electricidad, teniendo la opción de cambiar de compañía y hasta de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso Unión Fenosa Distribución, ya que ésta es designada dependiendo de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Ames fallece, se debe realizar un cambio de titular. La gestión tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad tendrá que ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el hogar de Ames.

Para efectuar un cambio de titular de luz, recomendamos al amiense tener cerca un recibo anterior, puesto que tendrá que los datos de identificación del anterior titular. De este modo, necesitará facilitar la siguiente documentación:

• Documentación requerida para un cambio de titularidad en Ames
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Ames
• Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Naturgy es un proceso totalmente gratuito que ejecuta en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Naturgy en Ames

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación a la vez. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Ames lo efectúa Unión Fenosa Distribución).

El coste por modificar la potencia contratada varía en función de si es una reducción o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Naturgy en Ames
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor desea subir la potencia tiene que liquidar los tres derechos que la componen. En cambio, si pretende reducirla únicamente tiene que pagar los derechos de enganche.

El precio por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el usuario de Naturgy en Ames desea modificar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si luego pretende subir la potencia contratada, tendrá que liquidar el coste que el cambio implica.

La variación de potencia es un trámite que únicamente puede llevarse a cabo una vez al año, pero al ser un proceso adherido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Gas & Power: comercializadora regulada en Ames

Gas & Power es la comercializadora de referencia del grupo Naturgy que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Ames desea pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Gas & Power.

• Contratación y atención al cliente de Gas & Power en Ames
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 100 259
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 502
• Atención vulnerabilidad: 900 724 900
• Email Luz: infoweb@comercializadoraregulada.es
• Email Gas: atencionclienteregulado@comercializadoraregulada.es

Unión Fenosa Distribución en Ames

Unión Fenosa Distribución es la sociedad que se ocupa de de trasladar y distribuir la energía eléctrica a cada consumidor en Ames. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la luz y las restantes se ocupan de su distribución.

El usuario tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la situación geográfica.

Además de hacer llegar la energía eléctrica en Ames, Unión Fenosa Distribución realiza otras tareas entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de Unión Fenosa Distribución en Ames

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora pero es Unión Fenosa Distribución quien efectúa el alta de luz en Ames.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Pertenecen a la distribuidora y se efectúan durante de la edificación o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Hay que hallar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: si son desperfectos externas a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Reparar los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de realizar la lectura de contador y de enviar los documentos a la comercializadora, quien efectúa la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se liquidan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se producen impagos: si el consumidor no tiene la opción de pagar las facturas percibe una notificación con un tiempo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se ocupa de cortar el suministro del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Ames con Unión Fenosa Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda por medio de la comercializadora y que efectúa la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Ames es un trámite fácil que todo amiense puede tramitar con la comercializadora con la que quiera contratar el suministro.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta remitirá los documentos a Unión Fenosa Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con la regulación, tiene un plazo de 5 a 7 días para remitir a un experto a examinar la instalación y establecer el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el usuario tendrá que llevar a cabo una solicitud de acometida a Unión Fenosa Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le designa un CUPS para reconocerla.

De este modo, el usuario tiene que llevar a cabo una sucesión de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Ames:

 Comparar las diversas tarifas de electricidad del mercado

Para esto tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda profunda considerando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede recorrer una instalación a la vez. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que se pueden enchufar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un elemento significativo cuando vas a dar de alta la luz ya que define el precio de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el consumidor tiene que calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos que posea, proporciones del inmueble o la cantidad de individuos que vivan en el hogar.

Para definir la potencia indispensable tienes la opción de emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que lleve a cabo los cálculos.

 Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le solicitará diferentes datos e información al amiense para poder efectuar el trámite de dar de alta la luz en un domicilio o local de Ames. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Ames
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Ames con UFD

El importe de dar de alta la luz con UFD en Ames está compuesto por 3 derechos cuyo precio es regulado por el Gobierno, de forma que iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con UFD en Ames
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Ames ha tenido en el pasado electricidad, el usuario amiense no necesesitaría pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de electricidad haya estado inhabilitado un tiempo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Ames depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y define la cantidad de aparatos eléctricos que pueden estar conectados simultáneamente en un hogar o local.

Averías en Ames con Unión Fenosa Distribución

Unión Fenosa Distribución proporciona a sus clientes un teléfono de averías (900 333 999) para que se pongan en contacto si detectan cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que se debe llamar a Unión Fenosa Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: cuando es una incidencia externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si la avería se localiza en el interior de la instalación del usuario, es el propio consumidor quien tiene que encargarse, o la comercializadora siempre y cuando tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su arreglo le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario tiene el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma incorrecta, necesitará llamar a Unión Fenosa Distribución.