Dar de alta el gas con TotalEnergies

Solicita tu alta de gas en unos minutos con la ayuda de un experto.

Alta de luz TotalEnergies

Para dar de alta el gas con TotalEnergies deberás ponerte en contacto con la comercializadora por teléfono, de forma online o presencial en sus oficinas. También puedes realizar el trámite con Selectra. El precio del alta depende de la situación del inmueble (si es una reactivación o no) y de la zona en la que se encuentra ya que el precio es diferente por Comunidad Autónoma. El plazo del alta es de máximo 7 días hábiles.

¿Cómo dar de alta el gas con TotalEnergies?

TotalEnergies pone a disposición de sus usuarios las siguientes vías de contacto para poder realizar la gestión de alta de gas:

Vías para dar de alta el gas con TotalEnergies
CanalContacto
Teléfono alta de gas TotalEnergies

900 907 000

Whatsapp

678 244 222

Correo electrónico[email protected]
Puntos de atención al públicoOficinas de TotalEnergies

Pasos para activar el suministro de gas con TotalEnergies

1

Solicita el alta

Puedes hacerlo llamando a la comercializadora o a través de Selectra. Ellos realizarán la gestión de forma gratuita dando soporte en todo momento.

2

Aporta la documentación requerida

Dependerá de la situación del suministro pero de manera general necesitarás el CUPS de gas, el Certificado de la Instalación Receptora Individual (IRI) y los datos del titular.

3

Abonar los costes asociados

Dependiendo de la situación del alta, podría ser necesario abonar los derechos de alta y los de acometida.

4

Plazos

El alta de gas suele hacerse de 5 a 10 días pero algunas compañías dan de margen hasta 20 días.

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Dependiendo de la situación del inmueble y de si se trata de una reactivación de hace más de 5 años o de una reactivación más reciente, el precio cambiará y también los documentos necesarios. Aquí puedes ver los precios.

Documentación necesaria para dar de alta el gas con TotalEnergies

Esta es la documentación requerida, según diferentes casos:

Requisitos para el alta de gas con TotalEnergies
SituaciónDocumentación requerida
Instalación activa, solo reactivar suministroDNI/NIE, dirección, CUPS, cuenta bancaria, certificado de instalación (si aplica).
Instalación inactivaDNI/NIE, dirección, CUPS, certificado de instalación, inspección técnica.
Vivienda nueva sin instalaciónDNI/NIE, dirección, certificado de instalación, licencia de ocupación, proyecto técnico.
Cambio de titularDNI/NIE, datos del anterior titular, dirección, CUPS, cuenta bancaria.
Vivienda sin historial pero con conexiónDNI/NIE, dirección, certificado de instalación, autorización para obra (si aplica).

Elige tu situación para seguir las diferentes guías:

Dar de alta el gas con TotalEnergies por primera vez

Si la vivienda cuenta con instalación de gas pero nunca ha tenido el suministro activo, sigue estos pasos:

  1. Realizar la solicitud: Puedes gestionar el alta con TotalEnergies directamente o hacerlo a través de Selectra, donde se encargan del proceso de forma gratuita y brindan soporte en caso de problemas.
  2. Entregar la documentación requerida:
    • Copia del DNI y los datos del titular.
    • Dirección completa del inmueble.
    • CUPS de gas: Si no dispones de este código, contacta con tu distribuidora para obtenerlo.
    • Certificado de la instalación de gas, incluyendo el IRI e IRC si el gas se utiliza para calefacción.
  3. Abonar los derechos: Deberás pagar los derechos de alta y acometida. Consulta los precios aquí.
  4. Activación del suministro: La activación se dará como máximo en 7 días, siempre que no haya incidencias.

Conceptos importantes sobre el alta de gas con TotalEnergies

 

  • IRI (Índice de Regularidad de la Instalación): Certificado que garantiza que la instalación de gas cumple con las normativas de seguridad.
  • IRC (Índice de Regularidad de la Calefacción): Certificado requerido si el gas se utiliza para calefacción, validando la instalación.
  • CUPS (Código Universal de Punto de Suministro): Identificador único del punto de conexión de gas, necesario para gestionar el suministro.

¿Cómo reactivar el suministro de gas con TotalEnergies?

  1. Revisar la instalación de gas: Antes de iniciar el proceso de alta, asegúrate de que tu instalación está en condiciones adecuadas. En ciertas ocasiones, podría requerirse una inspección técnica para verificar que cumple con las normativas actuales. Recuerda que la revisión periódica es obligatoria cada 5 años.
  2. Hacer la solicitud: Ponte en contacto con TotalEnergies mediante sus canales oficiales, como su número de atención telefónica, correo electrónico o visitando una oficina comercial. También puedes usar servicios de terceros, como Selectra, que gestionan el alta sin coste adicional y facilitan el proceso.
  3. Proporcionar la documentación necesaria:
    • Identificación oficial (DNI) y datos del titular.
    • Dirección detallada del inmueble.
    • El código CUPS de gas. Este código único está en facturas previas o se puede obtener consultando a la distribuidora local.
    • Certificado de instalación de gas. Incluye el IRI e IRC si usas gas para la calefacción.
    • Informe técnico, en caso de que la revisión sea obligatoria.
  4. Realizar el pago de derechos: Será necesario abonar los costos relacionados con los derechos de alta y acometida, especialmente si el suministro lleva más de 5 años inactivo. Consulta los precios aquí.
  5. Aguardar la activación: El proceso de reactivación del suministro puede tardar como máximo, 7 días, siempre que no surjan contratiempos, tal y como publica TotalEnergies en su web.

Alta de gas con TotalEnergies sin instalación previa

Si el inmueble no cuenta todavía con instalación de gas, este será el proceso a seguir:

  1. Verifica si hay disponibilidad de gas en tu área: Contacta a la distribuidora correspondiente para confirmar si tu vivienda puede conectarse a la red de gas.
  2. Contrata la instalación: Encárgala a un profesional autorizado para asegurarte de que cumpla con todos los requisitos técnicos y de seguridad.
  3. Obtén el boletín de instalación: El técnico instalador debe emitir un certificado que garantice que la instalación cumple con las normativas vigentes. Este documento es obligatorio para solicitar el suministro.
  4. Gestiona el código CUPS: Con el boletín en mano, pide a la distribuidora que te proporcione el CUPS, un identificador único asociado a tu conexión. Recuerda dar la dirección completa de tu inmueble.
  5. Inicia la solicitud de alta: Contacta a TotalEnergies por sus canales oficiales (teléfono, correo electrónico o en una oficina). También puedes recurrir a servicios como Selectra para que gestionen el trámite sin costo adicional.
  6. Entrega los documentos requeridos:
    • Copia del DNI y los datos del titular.
    • Dirección del inmueble donde se activará el gas.
    • Número CUPS, que puedes consultar con tu distribuidora o en una factura previa.
    • Certificado de instalación, incluyendo información específica como IRI e IRC si usas gas para calefacción.
    • En ciertos casos, el resultado de una revisión técnica adicional.
  7. Abona los costos correspondientes: Es necesario cubrir los derechos de acometida y alta antes de la activación del servicio.
  8. Espera la activación: El tiempo estimado para que el suministro de gas esté operativo será de máximo 7 días, siempre que no haya inconvenientes.

Precio de dar de alta el gas con TotalEnergies

El precio de activar el suministro de gas con TotalEnergies o cualquier otra empresa incluye los derechos de alta, que se deben pagar siempre que se haga una nueva conexión de gas. Además, se abonan los derechos de acometida, que son válidos por un período de 5 años. Estos derechos solo se pagan nuevamente si caducan o si se trata de un alta completamente nueva.

Los costos de los derechos de alta varían dependiendo de la Comunidad Autónoma en la que residas, así como del peaje de acceso al gas aplicable a tu caso. Este peaje está determinado por el consumo de gas anual. Si no conoces tu consumo, puedes usar las siguientes referencias como guía:

  • RL.1: Para viviendas que utilizan gas para calefacción.
  • RL.2: Para hogares con calefacción de gas natural.
  • RL.3: Para grandes consumidores, como empresas, comunidades de vecinos o casas grandes situadas en áreas frías, que requieren un alto consumo de gas.
Precio de los derechos de acometida de Gas Natural
Comunidad AutónomaRL.1RL.2RL.3RL.4
Andalucía59,50 €62,83 €62,83 €80,28 €
Aragón103,99 €109,95 €109,95 €140,44 €
Asturias91,70 €96,95 €96,95 €127,79 €
Cantabria71,46 €83,68 €83,68 €125,52 €
Castilla la Mancha70,21 €72,42 €72,42 €104,23 €
Castilla León66,89 €69,59 €69,59 €98,86 €
Cataluña63,51 €63,51 €63,51 €101,27 €
Comunidad de Madrid75,47 €75,47 €75,47 €112,89 €
Comunidad Valenciana (Cegas)75,18 €75,18 €75,18 €124,27 €
Extremadura89,51 €89,51 €89,51 €125,44 €
Galicia89,21 €89,21 €89,21 €126,72 €
Islas Baleares93,70 €99,06 €99,06 €126,49 €
La Rioja71,54 €71,54 €71,54 €118,65 €
Murcia68,98 €72,92 €72,92 €93,12 €
Navarra77,27 €87,65 €87,65 €115,34 €
País Vasco86,27 €86,27 €86,27 €129,43 €

Precios con IVA

Los derechos de acometida variarán según los pejaes de acceso de gas.

Precio de los derechos de acometida del gas con TotalEnergies
Tarifa de accesoConsumo de gasPrecio
RL.1Hasta 5.000 kWh/año106,34 €
RL.2Entre 5.000 y 15.000 kWh/año106,34 €
RL.3Entre 15.000 y 50.000 kWh/año244,40 €
RL.4De 50.000 a 100.000 kWh/año488,83 €

Precios sin impuestos.