Dar de alta el gas con TotalEnergies

Para dar de alta el gas con TotalEnergies deberás ponerte en contacto con la comercializadora por teléfono, de forma online o presencial en sus oficinas. También puedes realizar el trámite con Selectra. El precio del alta depende de la situación del inmueble (si es una reactivación o no) y de la zona en la que se encuentra ya que el precio es diferente por Comunidad Autónoma. El plazo del alta es de máximo 7 días hábiles.

¿Cómo dar de alta el gas con TotalEnergies?

TotalEnergies pone a disposición de sus usuarios las siguientes vías de contacto para poder realizar la gestión de alta de gas:

Pasos para activar el suministro de gas con TotalEnergies

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Dependiendo de la situación del inmueble y de si se trata de una reactivación de hace más de 5 años o de una reactivación más reciente, el precio cambiará y también los documentos necesarios. Aquí puedes ver los precios.

Documentación necesaria para dar de alta el gas con TotalEnergies

Esta es la documentación requerida, según diferentes casos:

Elige tu situación para seguir las diferentes guías:

Dar de alta el gas con TotalEnergies por primera vez

Si la vivienda cuenta con instalación de gas pero nunca ha tenido el suministro activo, sigue estos pasos:

1. Realizar la solicitud: Puedes gestionar el alta con TotalEnergies directamente o hacerlo a través de Selectra, donde se encargan del proceso de forma gratuita y brindan soporte en caso de problemas.
2. Entregar la documentación requerida:
   • Copia del DNI y los datos del titular.
   • Dirección completa del inmueble.
   • CUPS de gas: Si no dispones de este código, contacta con tu distribuidora para obtenerlo.
   • Certificado de la instalación de gas, incluyendo el IRI e IRC si el gas se utiliza para calefacción.
3. Abonar los derechos: Deberás pagar los derechos de alta y acometida. Consulta los precios aquí.
4. Activación del suministro: La activación se dará como máximo en 7 días, siempre que no haya incidencias.

¿Cómo reactivar el suministro de gas con TotalEnergies?

1. Revisar la instalación de gas: Antes de iniciar el proceso de alta, asegúrate de que tu instalación está en condiciones adecuadas. En ciertas ocasiones, podría requerirse una inspección técnica para verificar que cumple con las normativas actuales. Recuerda que la revisión periódica es obligatoria cada 5 años.
2. Hacer la solicitud: Ponte en contacto con TotalEnergies mediante sus canales oficiales, como su número de atención telefónica, correo electrónico o visitando una oficina comercial. También puedes usar servicios de terceros, como Selectra, que gestionan el alta sin coste adicional y facilitan el proceso.
3. Proporcionar la documentación necesaria:
   • Identificación oficial (DNI) y datos del titular.
   • Dirección detallada del inmueble.
   • El código CUPS de gas. Este código único está en facturas previas o se puede obtener consultando a la distribuidora local.
   • Certificado de instalación de gas. Incluye el IRI e IRC si usas gas para la calefacción.
   • Informe técnico, en caso de que la revisión sea obligatoria.
4. Realizar el pago de derechos: Será necesario abonar los costos relacionados con los derechos de alta y acometida, especialmente si el suministro lleva más de 5 años inactivo. Consulta los precios aquí.
5. Aguardar la activación: El proceso de reactivación del suministro puede tardar como máximo, 7 días, siempre que no surjan contratiempos, tal y como publica TotalEnergies en su web.

Alta de gas con TotalEnergies sin instalación previa

Si el inmueble no cuenta todavía con instalación de gas, este será el proceso a seguir:

1. Verifica si hay disponibilidad de gas en tu área: Contacta a la distribuidora correspondiente para confirmar si tu vivienda puede conectarse a la red de gas.
2. Contrata la instalación: Encárgala a un profesional autorizado para asegurarte de que cumpla con todos los requisitos técnicos y de seguridad.
3. Obtén el boletín de instalación: El técnico instalador debe emitir un certificado que garantice que la instalación cumple con las normativas vigentes. Este documento es obligatorio para solicitar el suministro.
4. Gestiona el código CUPS: Con el boletín en mano, pide a la distribuidora que te proporcione el CUPS, un identificador único asociado a tu conexión. Recuerda dar la dirección completa de tu inmueble.
5. Inicia la solicitud de alta: Contacta a TotalEnergies por sus canales oficiales (teléfono, correo electrónico o en una oficina). También puedes recurrir a servicios como Selectra para que gestionen el trámite sin costo adicional.
6. Entrega los documentos requeridos:
   • Copia del DNI y los datos del titular.
   • Dirección del inmueble donde se activará el gas.
   • Número CUPS, que puedes consultar con tu distribuidora o en una factura previa.
   • Certificado de instalación, incluyendo información específica como IRI e IRC si usas gas para calefacción.
   • En ciertos casos, el resultado de una revisión técnica adicional.
7. Abona los costos correspondientes: Es necesario cubrir los derechos de acometida y alta antes de la activación del servicio.
8. Espera la activación: El tiempo estimado para que el suministro de gas esté operativo será de máximo 7 días, siempre que no haya inconvenientes.

Precio de dar de alta el gas con TotalEnergies

El precio de activar el suministro de gas con TotalEnergies o cualquier otra empresa incluye los derechos de alta, que se deben pagar siempre que se haga una nueva conexión de gas. Además, se abonan los derechos de acometida, que son válidos por un período de 5 años. Estos derechos solo se pagan nuevamente si caducan o si se trata de un alta completamente nueva.

Los costos de los derechos de alta varían dependiendo de la Comunidad Autónoma en la que residas, así como del peaje de acceso al gas aplicable a tu caso. Este peaje está determinado por el consumo de gas anual. Si no conoces tu consumo, puedes usar las siguientes referencias como guía:

• RL.1: Para viviendas que utilizan gas para calefacción.
• RL.2: Para hogares con calefacción de gas natural.
• RL.3: Para grandes consumidores, como empresas, comunidades de vecinos o casas grandes situadas en áreas frías, que requieren un alto consumo de gas.

Precios sin impuestos.

Los derechos de acometida variarán según los pejaes de acceso de gas.

Precios sin impuestos.