¿Cómo será el proceso de cambiarse a Naturgy?
Estos serán los pasos que deberás de seguir:
- Elige tu tarifa de luz o gas que más te interese de la compañía. Aquí puedes consultar las tarifas de Naturgy.
- Recopila los datos necesarios para poder efectuar el trámite.
- Llama por teléfono o acude a las oficinas de Naturgy.
- Indica el IBAN de la cuenta bancaria en la que se domiciliarán los cobros.
- El cambio se hará efectivo en unos 5 días, según informa Naturgy en su web.
¿Qué necesito para cambiarme a Naturgy?
Solo necesitarás:
- Datos personales del titular: si no eres la persona a cargo del suministro, deberás realizar un cambio de titularidad de la luz para poder gestionar aspectos como un cambio de compañía de luz o gas.
- Contacto del titular: es necesario proporcionar un número de teléfono y una dirección de correo electrónico.
- Detalles del suministro: se requiere principalmente la dirección del punto de suministro y el número CUPS.
- Opciones de pago: el método más utilizado es la domiciliación bancaria, así que necesitarás facilitar el IBAN de la cuenta para los cargos.
¿Cuánto cuesta cambiarse de compañía a Naturgy? ¿Me pueden penalizar?
El proceso de cambiar de compañía es gratuito, pero es fundamental que revises las condiciones de tu contrato actual. Si tu tarifa tiene un compromiso de permanencia, podrías enfrentar una penalización económica si decides hacer el cambio antes de que termine ese periodo.
Aunque muchas tarifas ya no requieren permanencia, es común que los servicios de mantenimiento tengan un compromiso de 12 meses. Esto se debe a que los costos se calculan anualmente, aunque se paguen mensualmente. Si optas por cambiar de proveedor antes de finalizar el año, podrías tener que abonar el importe pendiente. Para resolver cualquier duda, te recomendamos que contactes a tu comercializadora o consultes a Selectra, que puede ayudarte en el proceso de cambio y aclararte sobre posibles penalizaciones sin coste adicional.
Preguntas frecuentes sobre cambiarse de compañía a Naturgy
¿Cuánto tiempo tarda Naturgy en hacer el cambio?
Según publica en su web, unos 5 días. Aunque pueden ocurrir retrasos si hay problemas con el cambio debido a datos incorrectos o supuestas deudas.
¿Me quedaré sin luz al cambiarme a Naturgy?
No, el cambio de compañía se realiza de forma automática y la comercializadora solo avisará a la distribuidora de que ahora serán los nuevos responsables del cobro, pero la distribuidora será siempre la responsable de posibles cortes de luz.