Placas solares de Repsol opiniones

Al principio cuando contraté tardaron en poner en funcionamiento la batería virtual más de 2 meses, con lo cual estuve perdiendo excedentes. Ahora han cambiado la forma de canjear, ya no puedes canjear dependiendo del gasto que vayas a tener en tu factura, sino que es por porcentajes y te obligan a canjear el 100 % sin poder acumular en tu batería para los meses de invierno por ej. Pero lo peor de todo es que llevo dos meses esperando ese cambio que se han inventado y ni me llegan las facturas, ni los excedentes que tengo, que tengo muchos según la aplicación de mis placas y no lo puedo canjear, pero sí me están cargando importes de luz de facturas que no puedo ver, estoy pagando luz, teniendo excedentes de sobra, llevo varias reclamaciones por tlf. y por correo electrónico y solo dan largas, diciendo que están estudiando mi caso, pero no me dan soluciones, yo a ésto lo llamo estafa. Me tendré que cambiar de Compañía, pero mis excedentes no se los voy a regalar.

Instalé en noviembre placas solares con la promesa de que, con la batería virtual y dos contratos con Repsol, en un mes me acercaría al coste cero. Llevo siete meses reclamando que presenten la documentación para legalizar la instalación y solo consigo largas de Repsol, no presentan la documentación luego no puedo utilizar la batería virtual, pero eso sí, la tarifa la pago a 0,16€ kw/h cuando anteriormente la tenía a 0,11€ kh/h. Los teléfonos y emails de contacto o no funcionan o solo saben darte largas sin ayudar. Eso sí el pago de la instalación .... por adelantado. Un equipo de personas incompetentes que no saben o no quieren soluciónar nada

Muy sencillo y muy atentos. Han estado acompañándonos en todo el proceso con los instaladores. Tuvimos un percance en la instalación y se pusieron en contacto con nosotros súper rápido para solucionarlo. Muy recomendable.

desde noviembre esperando que aparezcan los excedentes para poder compensarlo, de momento sigo pagando factura, sin ningún tipo de compensación en factura de toda la luz que han generado las plazas desde el mes de noviembre. sin soluciones,

Contraté repsol solar como comercializadora para mis placas solares con batería virtual creo que los precios eran competitivos y me atendieron bien. Según mi distribuidora mis placas llevan vertiendo excedentes desde el 22/12/23. Yo veo mis excedentes en la aplicación de mis placas solares desde el 02/01/24. A fecha de hoy después de varias reclamaciones siguen sin poner mis excedentes en la batería virtual repsol y por lo tanto no puedo compensarlo en mis facturas. Amables cuando llamas pero no resuelven ni me Dan explicaciones. Me siento estafada y tomaré otras acciones

No gestionan nada bien la batería virtual tienes que estar pendiente de la estimación de la factura, es como jugar a las 7 y media si te pasas queda una cantidad pendiente de aplicar y no te dejan añadir saldo hasta que se canjea en la siguiente y luego una vez canjeada se queda como pendiente y tampoco te deja canjear más así que dos facturas sin poder compensar, tienen un mal control y un mal software, vamos un desastre