Dar de baja el contrato de la luz y gas con Endesa: Pasos y Precio
Dar de baja la luz o gas natural con Endesa es un proceso gratuito que puedes realizar cuando quieras. Te explicamos cómo dar de baja el suministro y los trámites necesarios para anular el contrato con Endesa.
¿Cómo dar de baja la luz o el gas con Endesa?
Dar de baja la luz o el gas natural con Endesa es el proceso que realiza el cliente para cancelar el suministro de energía. Es importante señalar que solicitar la baja de suministro con Endesa implica que, además de dejar de proporcionarte energía, te cortan el acceso a la red y te retiran el contador.
Esto se debe a que cuando das de alta la luz formalizas un contrato con la comercializadora, pero tambíen con la distribuidora. Con esta última suscribes un contrato de Acceso de Terceros a la Red (ATR) que te permite tener acceso a la red de distribución.
El contrato ATR está vinculado al CUPS y no al titular del contrato. Es por esto que puedes realizar un cambio de titular o de compañía y este contrato sigue en vigor, permaneciendo el suministro activo.
Por lo tanto, no debemos confundir la baja del suministro con un cambio de tarifa o comercializadora. Tampoco es necesario dar de baja la luz o el gas para poner el contrato a nombre de otra persona.
Cuando cambias de compañía contratas otro proveedor de energía, y cuando realizas un cambio de titular con Endesa (en el mercado libre) o un cambio de titularidad con Energía XXI (en el mercado regulado) cedes la responsabilidad del suministro. En ambos casos la vivienda o local sigue recibiendo energía.
- Cómo dar de baja la luz con Endesa
- Teléfono Mercado libre: 800 760 909
- Teléfono Mercado regulado: 800 760 333
- Área de clientes Mi Endesa, en la sección Mis contratos
- Clientes Endesa Distribución: 902 509 600
Si después de cancelar el suministro quieres dar de alta de nuevo la luz y/o gas tendrás que abonar unos gastos. Estos costes son los derechos de alta, y los tendrás que pagar cuando quieras restablecer el suministro.
- ¿Cuánto cuestan los derechos de alta de luz?
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
- Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
El precio por dar de alta la luz depende de si es un alta nueva o es una reactivación, y en este segundo caso, del tiempo que lleve dado de baja.
Los derechos de extensión tienen una vigencia de 3 años. De forma que si das de baja la luz, no tendrás que pagar estos derechos a menos que des de alta la luz pasados los 3 años.
Para más información sobre el alta de gas natural puedes consultar este artículo: alta gas natural con Endesa.
- ¿Cuánto cuesta dar de alta el gas natural?
- Derechos de acometida (depende de la tarifa de acceso que tengas)
- Derechos de alta (son fijados por cada comunidad autónoma)
Para hacerlo desde Mis contratos tienes que hacer clic en la flecha que está a la izquierda del icono de la bombilla, entonces se desplegarán los detalles del contrato. En este desplegable encontrarás el botón Dar de baja este contrato.
Para dar de baja tu suministro con Endesa telefónicamente deberás facilitar tu NIF o un documento equivalente. Esta gestión solo puede ser tramitada por el titular del contrato.
Una vez iniciado el proceso, la compañía te notificará la fecha en la que se hará efectiva la baja de luz o gas pues no es un proceso inmediato.
- No puedes anular el contrato con Endesa si:
- Tienes facturas pendientes de pago: hasta que no abones el importe no podrás darte de baja con Endesa.
- Tienes pendiente una modificación en el contrato: si solicitaste un cambio y aún no se ha hecho efectivo deberás esperar hasta que el cambio se haya producido para poder rescindir el contrato con Endesa.
Motivos para rescindir el contrato con Endesa
Recomendamos rescindir el contrato con Endesa si tienes claro que quieres dejar la vivienda sin suministro, ya sea porque va a estar deshabitada un largo periodo de tiempo y no la vas a alquilar a corto o medio plazo o porque vas a venderla
Si la vivienda va a permanecer vacía durante una temporada larga, conviene darse de baja con Endesa, pues el gasto fijo por mantener el suministro activo es superior al coste por dar de alta la luz de nuevo.
Por el contrario, si el inmueble va a permanecer desocupado por un periodo corto no merece la pena darlo de baja, ya que el precio del alta de luz será mayor que el posible de gasto en los recibos. Lo más indicado para estos casos es bajar la potencia contratada y únicamente pagar el término de potencia más impuestos.
- Los casos más habituales para dar de baja la luz o el gas son:
- Fallecimiento: cuando no se tiene claro qué va a pasar con la vivienda y va a estar mucho tiempo desocupada o porque los herederos la quieran vender.
- Divorcio: cuando ninguno de los cónyuges permanezca en la vivienda y decidan venderla.
- Compra-venta: En este caso lo mejor es dar de baja el suministro para evitar situaciones como, por ejemplo, un enganche ilegal.
Cuando se trata de un alquiler, lo más normal es que el inquilino vuelva a poner el suministro a nombre del propietario y que este lo ponga a su vez a nombre del próximo arrendatario.
¿Cuánto tarda Endesa en dar de baja la luz o el gas?
Dar de baja el gas natural con Endesa supone un plazo de 1 a 15 días hasta el corte de suministro y la recogida del contador de gas.
El tiempo que tarda Endesa en cancelar el suministro de luz en una vivienda depende del tipo de contador que tengas instalado: digital o analógico.
Tu distribuidora suele tardar entre 10 y 15 días pero con el nuevo contador digital telegestionado puede resolverse en 24 horas.
Si dispones del contador de luz en régimen de alquiler, tu distribuidora enviará a un técnico que para que retire el contador en un plazo de 1 a 15 días.
Si cuentas con un contador analógico el plazo de baja de luz es de 1 a 15 días, yendo el técnico a recoger o dar de baja el contador de Endesa en ese mismo plazo.
¿Cuánto cuesta darse de baja con Endesa?
Dar de baja la luz o el gas con Endesa es totalmente gratuito y se puede realizar en cualquier momento. No obstante, si la tarifa contratada tiene permanencia tendrás que abonar una penalización.
Dar de baja el suministro sí implica dar de de baja la tarifa, pero no el servicio de mantenimiento. Si este servicio tiene permanencia y decides darlo de baja, deberás abonar las cuotas pendientes.
La mayoría de los servicios de mantenimiento de Endesa tienen un periodo de permanencia de un año, de forma que si quieres darlos de baja, tendrás que pagar el resto de cuotas pendientes hasta completar el año.