Naturgy - Gas & Power en Ribadavia: teléfono, dirección y gestiones

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Naturgy: comercializadora de luz y gas en Ribadavia

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Naturgy Vigo Rúa Eugenio Kraff, 9 L-V: 09:00h - 17:00h 36210

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Vigo
Rúa Eugenio Kraff, 9. 36210
Horario:L-V: 09:00h - 17:00h

Cómo llegar

Como comercializadora, Naturgy ofrece diversas tarifas de luz y gas, tanto en Ribadavia como en el resto de municipios de la geografía española. Así mismo, facilita a sus consumidores estos canales de contacto para llevar a cabo trámites:

Teléfonos de Naturgy en Ribadavia
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Naturgy en el mercado libre
900 100 251
Atención al cliente de Naturgy en el mercado regulado
900 100 259
Naturgy averías
900 408 080
  • Otras vías de contacto con Naturgy en Ribadavia
  • Aplicación móvil (app Naturgy): Naturgy Clientes
  • Área privada: área de clientes
  • Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com
  • Facebook: Naturgy Clientes España
  • Twitter: @Naturgy

Cambio de titular con Naturgy

La modificación de titularidad del contrato de electricidad de Ribadavia lo realiza la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el ribadaviense compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta forma, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el supuesto de un inmueble en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al propietario de la vivienda de Ribadavia como al arrendatario. El arrendador deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de liquidar la cantidad económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de electricidad, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso Unión Fenosa Distribución, pues ésta es designada dependiendo de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Ribadavia fallece, es necesario hacer un cambio de titularidad. La gestión debe llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico deberá ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Ribadavia.

Para efectuar un cambio de titularidad de electricidad, sugerimos al ribadaviense tener a mano una factura anterior, puesto que necesitará los datos de identificación del anterior titular. De esta forma, tendrá que facilitar la siguiente documentación:

  • Documentación necesaria para una modificación de titular en Ribadavia
  • Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en Ribadavia
  • Datos bancarios para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Naturgy es una gestión sin coste que se hace efectivo en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Naturgy en Ribadavia

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación a la vez. De ella depende el número de aparatos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Ribadavia lo realiza Unión Fenosa Distribución).

El importe por variar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una disminución o un aumento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Naturgy en Ribadavia
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario desea incrementar la potencia tiene que liquidar todos los derechos que la componen. En cambio, si pretende reducirla solo debe liquidar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.

Si el usuario de Naturgy en Ribadavia desea cambiar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si luego pretende incrementar la potencia contratada, necesitará liquidar el importe que el cambio implica.

La variación de potencia es un trámite que solo puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser una gestión adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Gas & Power: comercializadora regulada en Ribadavia

Gas & Power es la comercializadora de referencia del grupo Naturgy que opera en el mercado regulado eléctrico. Si el consumidor de Ribadavia desea demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe ponerse en contacto con Gas & Power.

  • Contratación y atención al cliente de Gas & Power en Ribadavia
  • Teléfono Atención al cliente luz: 900 100 259
  • Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 502
  • Atención vulnerabilidad: 900 724 900
  • Email Luz: infoweb@comercializadoraregulada.es
  • Email Gas: atencionclienteregulado@comercializadoraregulada.es
Vías para solicitar el Bono Social de Gas & Power en Ribadavia
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
900 100 283
Correo electrónico
bonosocial@comercializadoraregulada.es
Fax
93 271 19 90
Correo Postal
Comercializadora Regulada Bono Social - Apartado nº 61084, 28080 Madrid, Madrid (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Unión Fenosa Distribución en Ribadavia

Teléfonos de Unión Fenosa Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
900 111 999
Gestiones punto de suministro
900 111 444

Unión Fenosa Distribución es la empresa que se dedica a de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Ribadavia. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las segundas se encargan de su distribución.

El usuario puede elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la situación geográfica.

Además de hacer llegar la energía eléctrica en Ribadavia, Unión Fenosa Distribución desempeña otras competencias entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de Unión Fenosa Distribución en Ribadavia

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide por medio de la comercializadora no obstante, es Unión Fenosa Distribución quien realiza el alta de luz en Ribadavia.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Estan en poder de la distribuidora y se efectúan durante de la edificación o del alta de luz.
  3. Asignar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que identifica el punto de suministro. Se puede encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Arreglar averías en la red de distribución: si son incidencias fuera de la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar las averías.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de remitir la documentación a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el usuario no tiene la posibilidad de abonar las facturas percibe una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se dedica a cortar el suministro de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Ribadavia con Unión Fenosa Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Ribadavia es un trámite fácil que todo ribadaviense puede tramitar con la comercializadora con la que quiera contratar el suministro.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta enviará la documentación a Unión Fenosa Distribución, quien tras confirmar que los datos respetan el reglamento, cuenta con un tiempo de 5 a 7 días para mandar a un técnico a revisar la instalación y establecer el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario necesitará presentar una solicitud de acometida a Unión Fenosa Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le asigna un CUPS para reconocerla.

De esta forma, el consumidor debe llevar a cabo una serie de pasos para ser capaz de ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Ribadavia:

 Comparar las diversas tarifas de luz del mercado

Para este propósito tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda intensiva valorando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede moverse por una instalación simultáneamente. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que es posible enchufar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un factor importante a la hora de dar de alta la luz pues establece el precio de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el usuario tiene que calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos que posea, tamaño de la vivienda o la suma de personas que vivan en el hogar.

Para calcular la potencia conveniente puedes emplear una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que efectúe las cuentas.

 Pedir el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le requerirá diferentes datos e información al ribadaviense para ser capaz de efectuar el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Ribadavia. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Ribadavia
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar las facturas
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Ribadavia con UFD

El importe de dar de alta la luz con UFD en Ribadavia está compuesto por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, de modo que iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con UFD en Ribadavia
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Ribadavia ha tenido en el pasado electricidad, el usuario ribadaviense quedaría exento de liquidar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro eléctrico haya permanecido suspendido un plazo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Ribadavia varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y establece la suma de dispositivos eléctricos que pueden estar conectados a la vez en un inmueble o local.

Averías en Ribadavia con Unión Fenosa Distribución

Unión Fenosa Distribución facilita a sus clientes un teléfono de averías (900 333 999) para que contacten si se produce cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que es necesario llamar a Unión Fenosa Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: cuando es una incidencia externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si la avería se localiza dentro de la instalación del consumidor, es el propio usuario quien debe responsabilizarse, o la comercializadora siempre y cuando disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se detecta una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la instalación, su solución es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario cuenta con el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma errónea, tendrá que llamar a Unión Fenosa Distribución.