Naturgy - Gas & Power en Burela: teléfono, dirección y gestiones

Naturgy: comercializadora de luz y gas en Burela

Como comercializadora, Naturgy proporciona diversas tarifas de luz y gas, tanto en Burela como en los demás lugares de la geografía española. De igual modo, proporciona a sus usuarios estas formas de contacto para efectuar trámites:

• Otras maneras de contacto con Naturgy en Burela
• Aplicación móvil (app Naturgy): Naturgy Clientes
• Área privada: área de clientes
• Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com
• Facebook: Naturgy Clientes España
• Twitter: @Naturgy

Cambio de titular con Naturgy

La modificación de nombre del contrato de luz de Burela lo realiza la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el burelés compra o alquila una vivienda o local, tiene que poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el supuesto de una vivienda en alquiler, la variación de titular favorece tanto al propietario de la vivienda de Burela como al alquilado. El propietario deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría que pagar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario contaría con plena autoridad para llevar a cabo cualquier variación en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de comercializadora y también de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso Unión Fenosa Distribución, puesto que ésta es fijada en función de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Burela fallece, es necesario realizar un cambio de nombre. El proceso necesita efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el componente de la pareja que finalmente permanezca en el domicilio de Burela.

Para efectuar un cambio de nombre de luz, recomendamos al burelés tener cerca un recibo anterior, puesto que necesitará los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, necesitará facilitar la siguiente documentación:

• Documentación requerida para un cambio de titularidad en Burela
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Burela
• IBAN del banco para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Naturgy es un proceso con coste cero que realiza en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Naturgy en Burela

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Burela lo lleva a cabo Unión Fenosa Distribución).

El importe por variar la potencia contratada depende de si se trata de una bajada o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Naturgy en Burela
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor pretende incrementar la potencia tiene que pagar los tres derechos que la componen. Por el contrario, si quiere reducirla solo necesita pagar los derechos de enganche.

El coste por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Naturgy en Burela pretende variar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que ciertamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, abonará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si posteriormente quiere incrementar la potencia contratada, necesitará pagar el importe que la variación implica.

La variación de potencia es un proceso que solo puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser un proceso adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Gas & Power: comercializadora regulada en Burela

Gas & Power es la comercializadora de referencia del grupo Naturgy que opera en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Burela pretende pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita ponerse en contacto con Gas & Power.

• Contratación y atención al cliente de Gas & Power en Burela
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 100 259
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 502
• Atención vulnerabilidad: 900 724 900
• Email Luz: infoweb@comercializadoraregulada.es
• Email Gas: atencionclienteregulado@comercializadoraregulada.es

Unión Fenosa Distribución en Burela

Unión Fenosa Distribución es la empresa que se ocupa de de trasladar y distribuir la electricidad a cada consumidor en Burela. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las otras se dedican de su distribución.

El consumidor tiene la opción de seleccionar libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es fijada por la Administración en función de la región geográfica.

Aparte de distribuir la electricidad en Burela, Unión Fenosa Distribución realiza otras funciones entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de Unión Fenosa Distribución en Burela

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora no obstante, es Unión Fenosa Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Burela.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan en el instante de la construcción o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Hay que localizar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: si son desperfectos externas a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de efectuar la lectura de contador y de remitir la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se liquidan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el consumidor no tiene la posibilidad de pagar las facturas le llega una notificación con un tiempo para efectuar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se ocupa de suspender la electricidad del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Burela con Unión Fenosa Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se pide mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Burela es un proceso fácil que todo burelés tiene la opción de gestionar con la comercializadora con la que quiera contratar la electricidad.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá la documentación a Unión Fenosa Distribución, quien tras comprobar que los datos acatan el reglamento, tiene un tiempo de 5 a 7 días para remitir a un especialista a revisar la instalación y establecer el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el consumidor necesitará presentar una petición de acometida a Unión Fenosa Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le designa un CUPS para reconocerla.

De este modo, el cliente necesita llevar a cabo una sucesión de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Burela:

 Comparar las diversas tarifas de electricidad del mercado

Para esto dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda intensiva considerando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kW, que puede recorrer una instalación simultáneamente. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que se pueden conectar de manera simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un factor significativo en el momento de dar de alta la luz puesto que establece el coste de la parte fija del recibo, la cual es independiente al consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el consumidor tiene que calcular cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, proporciones de la vivienda o la cantidad de personas que vivan en el hogar.

Para elegir la potencia conveniente puedes emplear una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que efectúe los cómputos.

 Solicitar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le requerirá diferentes datos e información al burelés para poder efectuar el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Burela. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Burela
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Burela con UFD

El coste de dar de alta la luz con UFD en Burela está compuesto por 3 derechos cuyo coste es regulado por el Gobierno, de modo que idénticos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con UFD en Burela
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Burela ha tenido en el pasado electricidad, el consumidor burelés no necesesitaría pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya permanecido inhabilitado un tiempo menor a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Burela varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y establece la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar encendidos a la vez dentro de un domicilio o local.

Averías en Burela con Unión Fenosa Distribución

Unión Fenosa Distribución proporciona a sus usuarios un teléfono de averías (900 333 999) para que llamen si hay cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que es necesario ponerse en contacto con Unión Fenosa Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: si se trata de un desperfecto externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si la emergencia se localiza en el interior de la instalación del cliente, es el propio consumidor quien necesita responsabilizarse, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si hay una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la vivienda, su arreglo le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor tiene el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma errónea, necesitará ponerse en contacto con Unión Fenosa Distribución.