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Cada provincia agrupa los municipios y las oficinas que operan en ellos. Selecciona la tuya para ver direcciones, teléfonos y horarios.
| Tipo de teléfono | Número de teléfono |
|---|---|
| Nuevas contrataciones de luz y gas (a través de Selectra) | 91 123 11 12 |
| Gestión de trámites con TotalEnergies en mercado libre | 900 907 000 |
| Gestión de trámites con TotalEnergies en mercado regulado | 900 902 947 |
| Información del servicio Facilita | 900 907 007 |
Dar de alta la luz y el gas con TotalEnergies
Si lo que quieres es contratar la electricidad o el gas natural con la compañía TotalEnergies, debes ponerte en contacto con ellos y sus asesores se encargarán de todo. El plazo para tener luz en la vivienda es de 5 a 7 días hábiles y solo necesitarás aportar datos personales, bancarios y del punto de suministro.
Cambiar el titular del contrato de electricidad y gas natural con TotalEnergies
Puedes realizar un cambio de titularidad con TotalEnergies en cualquier momento y sin coste alguno. Solo necesitarás tener una factura de energía a mano para aportar todos los datos y el trámite quedará realizado al momento.
Cambiar la tarifa de luz y gas con TotalEnergies
Cada vez son más los consumidores que buscan cambiar la tarifa de gas y luz con TotalEnergies, principalmente por sus ventajosos descuentos y el económico precio de sus ofertas. Para ello, solo tendrás que llamar a la compañía y entregar la documentación necesaria.
¿Cómo cambiar de compañía de luz y gas con TotalEnergies?
Como consumidor puedes solicitar un cambio de compañía en electricidad y gas natural con TotalEnergies. Los asesores energéticos de la compañía se encargarán de todo el trámite sin que veas interrumpido el suministro y solo notarás un pequeño cambio en la factura en un plazo de 15 a 20 días hábiles.
Modificar la potencia eléctrica
Cada vez son más las personas que quieren cambiar la potencia eléctrica de su hogar y con TotalEnergies lo puedes hacer de manera rápida. Solo tienes que tener una factura de energía a mano y facilitar toda la documentación personal y del punto de suministro al asesor de TotalEnergies.
Consultar una factura de energía
La compañía TotalEnergies pone a disposición de todos los consumidores la opción de consultar sus facturas de energía, donde pueden ver el consumo eléctrico o de gas que han realizado y también el coste que han pagado en la factura.
Informa sobre una avería de luz o gas
Es posible que hayas tenido alguna avería en el suministro de gas natural o de electricidad, motivo por el que necesitarás contactar con TotalEnergies para subsanar ese fallo en el menor tiempo posible.
Dar la lectura del contador
Todo consumidor de energía puede dar la lectura del contador a TotalEnergies de manera online o llamando al número general de la compañía. De esta manera, podrá asegurarse de que le facturan un consumo real y no estimado.
