Oficinas comerciales de Gas Natural Fenosa

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Teléfonos atención al cliente Gas Natural Fenosa

Tipo de teléfono Número de teléfono
Nuevas contrataciones (a través de Selectra) 91 123 11 12
Gas Natural S.U.R. SDG (mercado regulado de gas) 900 100 502
Gas Natural S.U.R. SDG (mercado regulado de luz) 900 100 259
Gas Natural Fenosa (mercado libre) 900 100 251
Gas Natural Fenosa desde el extranjero 0034 914 003 531
Atención a averías y urgencias 900 750 750
 

¿Qué trámites de luz y gas se pueden hacer con Gas Natural Fenosa?

Cualquier consumidor del mercado de energía puede realizar determinados trámites con Gas Natural Fenosa, a través de su servicio de atención al cliente. Los asesores de la empresa intentarán resolver todas las dudas que tengan los clientes que se pongan en contacto con ella relacionadas tanto con suministros de electricidad como de gas natural.

Para ponerte en contacto con la compañía, puedes hacerlo de forma telefónica, vía online a través de su página web o de forma presencial en algunas de las oficinas comerciales que posee en España. Los trámites principales que se pueden realizar como cliente de Gas Natural Fenosa son los que se detallan a continuación:

 
Atención al cliente y oficinas Gas Natural Fenosa Haz click en tu provincia para ver las oficinas comerciales de Gas Natural Fenosa

Dar de alta la luz y el gas con Gas Natural Fenosa

Para poder dar de alta la luz o el gas natural con Gas Natural Fenosa tendrás que ponerte en contacto con la empresa. A través de una simple llamada telefónica, puedes ponerte en contacto con un asesor que gestionará tu contrato. Este asesor te pedirá toda la documentación necesaria como por ejemplo los datos personales o los datos bancarios. Además, te informará acerca del coste que supone dar de alta la luz o el gas, así como del plazo para disponer del suministro energético en tu casa o local.

Cambiar el titular del contrato de electricidad y gas natural con Gas Natural Fenosa

Cambiar el titular de un contrato energético es otro de los trámites que puedes realizar con la compañía, y es muy fácil de llevar a cabo. Solo tienes que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Gas Natural Fenosa, donde un asesor te informará de todo el proceso. Recuerda tener a mano una factura de la luz o del gas del titular anterior.

Cambiar la tarifa de luz y gas con Gas Natural Fenosa

Un trámite muy común entre los consumidores es cambiar de tarifa de luz y gas. Si quieres cambiar tu tarifa de luz y gas con Gas Natural Fenosa, lo único que tienes que hacer es ponerte en contacto con la compañía. Podrás realizar el cambio de tarifa energética con una llamada telefónica, en la que tendrás que facilitar tus datos personales, bancarios y del punto de suministro de electricidad o gas natural. El asesor que te atienda te informará de los plazos relacionados con el cambio de tarifa.

¿Cómo cambiar de compañía de luz y gas con Gas Natural Fenosa?

Cambiarse de compañía energética es un trámite muy sencillo y rápido de realizar. Solo tienes que ponerte en contacto con la empresa y tener cerca una factura actual de tu suministro energético. Te atenderá un asesor que se encargará de todo el proceso. Éste te pedirá todos los datos necesarios y te informará de los plazos que hay establecidos para el cambio de compañía.

Modificar la potencia eléctrica

Otro trámite que puedes realizar consiste en aumentar o reducir la potencia eléctrica que tengas en tu vivienda. Si quieres modificar la potencia eléctrica que tienes contratada, solo tienes que ponerte en contacto con Gas Natural Fenosa a través de una llamada telefónica. Uno de sus asesores te atenderá y se encargará de toda la gestión. Recuerda tener cerca una factura de la luz con todos los datos del suministro.

Consultar una factura de energía

Puede que desees consultar una de tus facturas de luz o de gas, bien porque te hayan facturado de más o porque crees que el consumo de energía no se corresponde con el uso habitual de tu vivienda. Para ello, solo tienes que llamar a Gas Natural Fenosa para que uno de sus asesores te ayude a resolver todas las dudas que te hayan surgido con tu factura de la luz o del gas natural.

Informa sobre una avería de luz o gas

Si has sufrido una avería eléctrica o de gas natural, puedes llamar a Gas Natural Fenosa para informar sobre el problema que hayas sufrido. Un asesor te atenderá y gestionará el trámite para que te solucionen la avería en el menor tiempo posible.

Informa sobre una avería a Gas Natural Fenosa

Dar la lectura del contador

Si el trámite que deseas realizar es dar la lectura del contador para llevar un registro del consumo que realizas de electricidad y de gas natural, puedes ponerte en contacto con Gas Natural Fenosa. Si llamas directamente a la empresa, uno de sus asesores se encargará de gestionarlo todo.

Dar la lectura del contador a Gas Natural Fenosa
 

Sede Central de Gas Natural Fenosa

Domicilio social de Gas Natural Fenosa: Avenida de San Luis, 77, 28033 Madrid

Sobre Gas Natural Fenosa

Gas Natural Fenosa es una empresa española, con sede en Barcelona, perteneciente al mercado energético. Esta compañía se dedica tanto a la generación, como a la comercialización y a la distribución de electricidad y de gas natural.

Gas Natural como tal, nació a raíz de la fusión de las empresas Gas Natural y Unión Fenosa. La historia de Gas Natural Fenosa tiene sus comienzos en el año 1843 cuando se constituyó la Sociedad Catalana para el Alumbrado por Gas (SCAG) que se encargó de extender las redes de gas por la ciudad de Barcelona y de introducir el alumbrado público.

Poco a poco, con el paso de los años, la empresa va creciendo y se va consolidando en el mercado. Actualmente, Gas Natural Fenosa es una de las principales compañías energéticas de España que tiene presencia en más de 30 países de todo el mundo.

A nivel internacional, Gas Natural Fenosa tiene una fuerte presencia especialmente en Brasil, México, Chile, Argentina, Colombia y Perú.

El Grupo Gas Natural Fenosa lo conforman distintas empresas que se dedican a actividades propias y específicas de su línea de negocio. Así encontramos:

Fuente: Wikipedia

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