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Refacturación de luz Comercializadora de Referencia Ceuta

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Información de la Comercializadora de Referencia de Ceuta

La Comercializadora de Referencia de Ceuta es una de las compañías que debe proceder a refacturar la luz a todos sus clientes que tuvieron contratada una tarifa PVPC entre el mes de abril de 2014 y diciembre del 2016.

La refacturación de la luz debe hacerse según la sentencia dictada por el Tribunal Supremo, que obliga al Gobierno a restablecer la forma de calcular los costes de comercialización.


¿En qué consiste la refacturación de la luz?

La refacturación de luz consiste en recalcular el importe que los clientes PVPC han abonado en concepto de costes de comercialización en sus facturas eléctricas.

Este reajuste debe realizarse tras la sentencia del Tribunal Supremo que obliga al Gobierno a calcular de forma diferente los costes de comercialización de las compañías que ofertan las tarifas de luz del mercado regulado, el PVPC.

Por esta razón, esta medida también se conoce como regularización del PVPC. La nueva fórmula para calcular estos costes hace que, a partir de la publicación de la sentencia, deba facturarse a los clientes de una forma distinta.

Y, además, como es retroactiva, también afecta a los clientes que tuvieran contratada una tarifa del Precio Voluntario al Pequeño Consumidor durante el periodo comprendido entre el mes de abril de 2014 y diciembre de 2016.

En este conjunto se incluyen los consumidores que estuvieran adscritos durante este periodo al Bono Social Eléctrico. La única diferencia en este caso es que la comercializadora deberá incluir en la fórmula de cálculo el 25% de descuento del que disfrutan los beneficiarios de esta subvención.

Realmente, los costes de comercialización ya estaban incluidos en el término de potencia de las facturas de la luz. Sin embargo, según argumentan las compañías de luz, este importe no cubría los gastos que a ellas les supone la gestión de las tarifas del mercado regulado.

¿Quién puede efectuar la regularización del PVPC?

La regularización del PVPC la pueden realizar las Comercializadoras de Referencia, que son las compañías que cumplen los requisitos exigidos por el Gobierno para ofertar las tarifas del mercado regulado.

Estas compañías son muchísimas menos que las compañías de libre mercado. Concretamente, hay 8 Comercializadoras de Referencia actualmente en España.

  • Comercializadoras de referencia de luz
  • Endesa Energía XXI
  • Gas Natural S.U.R.
  • Iberdrola Comercialización de Último Recurso
  • Viesgo Comercializadora de Referencia
  • EDP Comercializador de referencia
  • CHC Energía Comercializador de Referencia
  • Teramelcor
  • Empresa de Alumbrado Eléctrico de Ceuta Comercialización de Referencia

¿Cuáles son los nuevos costes de comercialización?

Los costes de comercialización son la tasa que cobran las Comercializadoras de Referencia por la atención al cliente, la contratación y la gestión de facturas de las tarifas PVPC. Este concepto estaba incluido en el término de potencia de los recibos de luz del PVPC, pero, tras la reforma del Gobierno, ahora se divide en dos conceptos:

  1. En el término de potencia: se reduce el importe de 4€ a 3€.
  2. En el término de consumo: se añaden 0'000825€ por cada kWh consumido al precio de la luz que fija Red Eléctrica de España

Como la forma de calcular estos costes ha cambiado, las compañías deben proceder a refacturar los recibos correspondientes al periodo establecido por la sentencia reguladora del proceso.

Si tras la aplicación de los nuevos términos se demuestra que el cliente ha pagado más costes de comercialización de lo debido, la compañía debe devolverle la diferencia. Sin embargo, si el resultado es positivo (es decir, a pagar por el consumidor), la empresa puede elegir si pasar el cargo extra al cliente o no.

Ten en cuenta que tanto el abono como el cobro de la regularización se cargarán en la cuenta corriente que la compañía tenga asociada a tu ficha de cliente. Si en este tiempo la has modificado, conviene que le comuniques tu nuevo número de cuenta bancaria para que pueda realizar la operación correctamente.

¿Cómo hace la Comercializadora de Referencia de Ceuta la refacturación de luz?

La Empresa de Alumbrado Eléctrico de Ceuta debe hacer la refacturación de luz a través de su Comercializadora de Referencia. Esta regularización se hará una sola vez y en una única factura.

Si aún tienes contrato con la compañía, el reajuste se te hará en un próximo recibo de la luz. Si has cambiado de comercializadora de luz o te has pasado al mercado libre, la empresa te enviará una factura detallando exclusivamente cuál es el resultado de la regularización del PVPC aplicable en tu caso.

Tanto si es un caso como el otro, el documento enviado por la Comercializadora de Referencia de Ceuta debe reflejar una serie de conceptos:

  1. 'Regularización de los costes de comercialización' en el resumen principal de la factura de la luz. Aquí se incluirá el importe total al que asciende el reajuste, tanto si es positivo como negativo.
  2. Desglose de los términos afectados por la regularización, tanto los impuestos como la potencia y/o el consumo.
  3. Detalle de los periodos a los que se aplica la regularización, ya que puede que el cliente haya tenido diferentes contratos de luz en el lapso de tiempo que refleja la sentencia.
  4. Información relativa a la aplicación de la normativa

Las comercializadoras tienen hasta el 30 de septiembre de 2017 para realizar la regularización del PVPC a sus clientes.

 

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