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Opinión Viesgo

Qué opinan los clientes de Viesgo

Viesgo es una compañía energética con mucha tradición en España. Tras varios cambios de mano y de nombre, ahora es una de las compañías mejor valoradas por sus clientes. Las opiniones de Viesgo aluden, en gran medida, a su buena atención al cliente.


Clientes Viesgo

Los clientes de Viesgo son de los que mejor valoran a su compañía energética. Estos consumidores pueden ser clientes de Viesgo Distribución (que se encarga de la distribución de electricidad), Viesgo Energía o Viesgo Comercializador de Referencia.

Los clientes de Viesgo Distribución son los que están suministrados directamente por esta compañía. Los usuarios que tengan contrato de luz o gas con la compañía son los clientes de Viesgo Energía o Viesgo COR. La diferencia entre ambos es que, en un caso, tienen contratada una tarifa de luz o gas del mercado libre y, en el otro, tienen contratada una tarifa regulada de luz o gas.

Opiniones Viesgo

71%
de clientes recomienda esta compañía

Opiniones Viesgo ha sido valorado con 3.48/5 por 35 personas

Precio
At al cliente
Simplicidad

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Danos tu opinión sobre las tarifas y servicios de esta compañía

Los clientes de Viesgo Energía son los antiguos clientes de E.ON, ya que esta compañía cambió a su nombre de origen tras la venta de la compañía por parte del grupo alemán del mismo nombre.

Como distribuidora, los clientes suministrados por E.ON pasaron a ser clientes de Viesgo Distribución, que opera en las siguientes regiones:

  • Áreas geográficas Viesgo Distribución
  • Asturias
  • Galicia
  • Cantabria

Viesgo Atención al Cliente

Uno de los servicios que genera más opiniones de Viesgo es el servicio de atención al cliente. Este es el encargado de atender las consultas, sugerencias y reclamaciones de los clientes de Viesgo. Cada uno de ellos puede contactar con la compañía a través de los teléfonos gratuitos de Viesgo, el correo electrónico y sus canales sociales.

Teléfonos gratuitos de Viesgo Atención al Cliente
Viesgo Energía (mercado libre luz y gas) 900 118 866
Mercado regulado luz (PVPC) 900 101 005
Averías Viesgo Distribución Depende del área geográfica
Vehículo eléctrico 900 102 260
Tu Asistente Viesgo 900 101 721
Servicio de Mantenimiento y Reparaciones de Gas 900 101 721
Viesgo en redes sociales
Facebook Twitter Youtube
Viesgo - La Energía de las Cosas @Viesgo_ES Viesgo España

Viesgo online

La plataforma de Viesgo online permite a los usuarios informarse sobre las distintas tarifas que ofrece la compañía y hacer todos los trámites relativos a sus contratos de luz y gas.

Uno de los pilares de la atención al cliente de Viesgo online es su Área de Clientes, a través de la que el usuario puede gestionar y consultar sus facturas y contratos.

Todos los trámites que se pueden realizar por Viesgo online son los mismos que pueden gestionarse en una oficina Viesgo.

Para acudir a una oficina comercial de Viesgo no es necesario solicitar cita previa.

Viesgo Área Clientes

El Área de Clientes de Viesgo está disponible para todos los clientes de la compañía. A través de esta sección de su página web se pueden consultar los datos del suministro y realizar las modificaciones que sean necesarias por cambios en el contrato, los datos personales, bancarios, etc.

Además, es posible llevar en el móvil el Área de Clientes de Viesgo. Para ello es necesario descargar la APP en un smartphone. Con ayuda de un usuario y una contraseña (al igual que en el área online) es posible acceder a los datos de cada uno de los contratos vigentes, consultar las facturas de Viesgo, activar y rescindir los servicios contratados, etc.

 ¿Qué gestiones se pueden realizar en el Área de Clientes de Viesgo?

A través del Área de Clientes de Viesgo es posible hacer gestiones básicas del suministro como el cambio de titular, cambiar el número de cuenta del contrato, modificar la potencia e, incluso, hacer nuevas contrataciones de tarifas de luz o gas y servicios de mantenimiento.

Además, cada cliente puede consultar sus facturas Viesgo, comprobar la evolución de su consumo y consultar el importe de sus últimos recibos.

Tarifas Viesgo

La compañía Viesgo ofrece distintas tarifas de luz y gas natural a sus clientes. Entre ellas, destacan las tarifas de energía con servicio de mantenimiento asociado, ya que ofrecen precios más atractivos por el suministro y se benefician del servicio de cobertura añadido en caso de averías, reparaciones, revisiones del gas, etc.

Además, Viesgo ofrece distintos servicios Tu Asistente que se ajustan a las diferentes necesidades de cada usuario, centrándose no solo en la cobertura del mantenimiento. Tu Asistente Protección de Pagos, por ejemplo, ofrece una cobertura de pago ante situaciones en las que sea imposible abonar el coste de las facturas.

Luz Viesgo

Las tarifas de luz de Viesgo ofrecen distintos precios y condiciones. Viesgo ofrece tarifas de tipo base (con un solo precio) y con discriminación horaria.

Tarifas de luz Viesgo
Tarifa Tipo Precios
Centinela + Tu Asistente Base con precios estables

 Potencia: 197,28 €/año

 Consumo: 0,125 €/kWh

Tu Momento Discriminación horaria en dos periodos

 Potencia: 197,28 €/año

 Horas punta: 0,149 €/kWh

 Horas punta: 0,075 €/kWh

Los precios mostrados son válidos para una potencia contratada de 4,6 kW.

En el ámbito de la energía eléctrica, también es posible pedir el bono social de Viesgo a través de su Comercializadora de Referencia, Viesgo COR. Esta ayuda permite a los consumidores vulnerables beneficiarse de un descuento en su factura de la luz para facilitar su pago. No obstante, la subvención no es compatible con estas tarifas del mercado libre, y es necesario contratar el PVPC para que sea efectiva.

Gas Viesgo

Las tarifas de gas natural de Viesgo son más escasas que las tarifas de gas. Sin embargo, existe la opción de contratarlas con o sin servicio de mantenimiento y con combinación con una tarifa de luz. Veamos cuáles son estas combinaciones.

Tarifas de gas Viesgo
Tarifa Tipo Precios 3.1 Precios 3.2
Gas & más Gas natural  Fijo: 25,86 €/año  Consumo: 0,059 €/kWh  Fijo: 50,70 €/año  Consumo: 0,049 €/kWh
Tarifas duales Viesgo
Tarifa Precio luz Precio gas
Potencia Consumo Precios 3.1 Precios 3.2
Gas & más + Centinela  197,28 €/año  0,125 €/kWh

 Fijo: 25,86 €/año

 Consumo: 0,054 €/kWh

 Fijo: 50,70 €/año

 Consumo: 0,047 €/kWh

Gas & más + Tu Momento  197,28 €/año

 Punta: 0,149 €/kWh

 Valle: 0,075 €/kWh

 Fijo: 25,86 €/año

 Consumo: 0,056 €/kWh

 Fijo: 50,70 €/año

 Consumo: 0,049 €/kWh

Los precios de luz mostrados son válidos para una potencia contratada de 4,6 kW.

 

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