Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

I-DE Distribución en Santa Croya de Tera: teléfono, dirección y gestiones

I-DE Distribución en Santa Croya de Tera

Teléfonos de I-DE Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
900 171 171

I-DE Distribución es la empresa que se ocupa de de transportar y distribuir la electricidad a cada consumidor en Santa Croya de Tera. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la energía y las restantes se encargan de su distribución.

El cliente tiene la posibilidad de seleccionar libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es asignada por la Administración dependiendo de la situación geográfica.

Aparte de distribuir la electricidad en Santa Croya de Tera, I-DE Distribución realiza otras tareas entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Santa Croya de Tera

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide mediante la comercializadora no obstante, es I-DE Distribución quien efectúa el alta de luz en Santa Croya de Tera.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se efectúan en el momento de la edificación o del alta de luz.
  3. Fijar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que determina el punto de suministro. Es posible localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: si son desperfectos externas a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Resolver los desperfectos.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de efectuar la lectura de contador y de remitir la documentación a la comercializadora, quien realiza el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si se detectan impagos: si el consumidor no tiene la opción de hacer frente a las facturas le llega una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se ocupa de cortar la electricidad de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Santa Croya de Tera con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Santa Croya de Tera es una gestión fácil que todo croyano o croyana puede gestionar con la comercializadora con la que trate de contratar la electricidad.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta mandará la documentación a I-DE Distribución, quien tras confirmar que los datos respetan la normativa, dispone de un plazo de 5 a 7 días para mandar a un experto a examinar la instalación y establecer el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el cliente deberá llevar a cabo una solicitud de acometida a I-DE Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le designa un CUPS para identificarla.

De este modo, el usuario tiene que realizar una sucesión de pasos para ser capaz de ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Santa Croya de Tera:

 Comparar las diversas tarifas de luz del mercado

Para este propósito tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda profunda valorando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que se pueden enchufar de manera simultánea.

La selección de la potencia contratada es un componente significativo cuando vas a dar de alta la luz puesto que determina el coste de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el consumidor debe calcular cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, proporciones del inmueble o el número de individuos que habiten en el hogar.

Para calcular la potencia indispensable tienes la posibilidad de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que efectúe las cuentas.

 Demandar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le requerirá diferentes documentos e información al croyano o croyana para ser capaz de llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en un inmueble o local de Santa Croya de Tera. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

  • Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Santa Croya de Tera
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar las facturas
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Santa Croya de Tera con I-DE

El coste de dar de alta la luz con I-DE en Santa Croya de Tera está constituido por 3 derechos cuyo coste es regulado por el Gobierno, de modo que iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con I-DE en Santa Croya de Tera
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Santa Croya de Tera ha contado anteriormente con electricidad, el cliente croyano o croyana no necesesitaría abonar los derechos de extensión en el caso de que el suministro eléctrico haya estado suspendido un tiempo menor a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Santa Croya de Tera depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y determina el número de aparatos eléctricos que pueden estar encendidos simultáneamente en un hogar o local.

Averías en Santa Croya de Tera con I-DE Distribución

I-DE Distribución pone a disposición de sus usuarios un teléfono de averías (900 171 171) para que llamen si detectan cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que se debe ponerse en contacto con I-DE Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: si es un desperfecto externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si la avería se localiza en el interior de la instalación del usuario, es el propio consumidor quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora siempre y cuando disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando se produce una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la instalación, su solución es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente dispone de el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de forma rara, necesitará ponerse en contacto con I-DE Distribución.

Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Santa Croya de Tera

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Iberdrola Benavente Av. El Ferial, 99 L a V: 10:00 - 14:00 y 17:00 - 20:00 49600

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Benavente
Av. El Ferial, 99. 49600
Horario:L a V: 10:00 - 14:00 y 17:00 - 20:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Iberdrola proporciona diversas tarifas de luz y gas, tanto en Santa Croya de Tera como en el resto de territorios de de nuestro país. De igual modo, pone a disposición de sus usuarios estos canales de contacto para efectuar trámites:

Teléfonos de Iberdrola en Santa Croya de Tera
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado libre
900 225 235
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado regulado
900 200 708
  • Otras maneras de contacto con Iberdrola en Santa Croya de Tera
  • Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
  • Área privada: Iberdrola Clientes
  • Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
  • Facebook: @IberdrolaClientes
  • Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

La modificación de titularidad del contrato de luz de Santa Croya de Tera lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el croyano o croyana compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato eléctrico a su nombre. De este modo, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, la variación de titular favorece tanto al arrendador del inmueble de Santa Croya de Tera como al arrendatario. El propietario deja de ser responsable de ese suministro, de modo que frente a una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de abonar la cuantía económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario dispondría de plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de luz, teniendo la opción de cambiar de compañía y también de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, puesto que ésta es asignada dependiendo de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Santa Croya de Tera fallece, se debe hacer un cambio de titularidad. El trámite tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico necesitará ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el hogar de Santa Croya de Tera.

Para llevar a cabo un cambio de titularidad de electricidad, recomendamos al croyano o croyana tener cerca una factura anterior, pues deberá los datos personales del anterior titular. De este modo, necesitará proporcionar la siguiente documentación:

  • Documentación requerida para un cambio de titular en Santa Croya de Tera
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en Santa Croya de Tera
  • Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Iberdrola es un proceso sin coste que ejecuta en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Santa Croya de Tera

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación a la vez. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien realiza el cambio (en Santa Croya de Tera lo efectúa I-DE Distribución).

El coste por variar la potencia contratada depende de si es una reducción o un aumento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Santa Croya de Tera
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor pretende subir la potencia debe pagar todos los derechos que la componen. Por el contrario, si quiere disminuirla solamente tiene que abonar los derechos de enganche.

El coste por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste hace referencia a los derechos de enganche.

Si el cliente de Iberdrola en Santa Croya de Tera pretende modificar la potencia contratada debe adquirir la potencia que verdaderamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si después quiere subir la potencia contratada, deberá pagar el coste que la variación implica.

La variación de potencia es una gestión que solamente puede hacerse una vez al año, pero al ser un proceso adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Santa Croya de Tera

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Santa Croya de Tera pretende solicitar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Curenergía.

  • Contratación y atención al cliente de Curenergía en Santa Croya de Tera
  • Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
  • Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
  • Email: clientes@curenergia.es
Vías para solicitar el Bono Social de Curenergía en Santa Croya de Tera
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
900 200 708
Correo electrónico
bonosocial@curenergia.es
Correo Postal
Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. Apartado de Correos 61017, 28080 Madrid, Madrid
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Santa Croya de Tera

Algunos habitantes de Santa Croya de Tera pueden inquietarse por conocer si hay centrales de energía cerca de sus inmuebles. Por ello, en el siguiente cuadro se pueden apreciar las importantes centrales de producción de energía que están cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Santa Croya de Tera
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
El Acebo Eólica Calle Grandas de Salime
San Lorenzo C Eólica Calle Castromonte, Peñaflor de Hornija y Torrelobatón
Compostilla II Térmica 1972 Calle Compostilla II, S/n, 24492, Cubillos del Sil, León 987457156
San Lorenzo B Eólica Calle San Pelayo, Torrecilla de la Torre, Castromonte, Peñaflor de Hornija y Torrelobatón

Todos los usuarios de Santa Croya de Tera tienen la opción de informarse sobre las otras centrales de energía en España en el artículo destinado a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos