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Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

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E-Distribución en Roquetes: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Roquetes

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la sociedad encargada de de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Roquetes. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la energía y las otras se encargan de su distribución.

El consumidor puede seleccionar libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es designada por la Administración según la zona geográfica.

Además de hacer llegar la energía eléctrica en Roquetes, E-Distribución realiza otras competencias entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Roquetes

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Roquetes.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se realizan en el momento de la edificación o del alta de luz.
  3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: en el caso de averías externas a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Resolver las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de efectuar la lectura de contador y de mandar los datos a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si hay impagos: si el usuario no puede hacer frente a las facturas recibe una notificación con un periodo para efectuar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la encargada de cortar la luz del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Roquetes con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda por medio de la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, dar de alta la luz en Roquetes es un proceso fácil que todo roquetero tiene la posibilidad de gestionar con la comercializadora con la que desee contratar la luz.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora elegida, esta enviará los documentos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con la normativa, dispone de un periodo de 5 a 7 días para remitir a un experto a verificar la instalación e instalar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el consumidor tendrá que llevar a cabo una petición de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le asigna un CUPS para reconocerla.

De esta manera, el cliente necesita realizar una serie de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Roquetes:

 Comparar las distintas tarifas de luz del mercado

Para esto cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda exhaustiva teniendo en cuenta el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kW, que puede pasar por una instalación a la vez. De esta depende la suma de electrodomésticos que es posible conectar de manera simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un factor importante cuando vas a dar de alta la luz pues define el importe de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el usuario tiene que calcular cuál será su consumo en función de los electrodomésticos de los que disponga, tamaño de la vivienda o la suma de individuos que residan en el hogar.

Para definir la potencia conveniente tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice las cuentas.

 Demandar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le solicitará diferentes documentos e información al roquetero para ser capaz de realizar la gestión de dar de alta la luz en un domicilio o local de Roquetes. Así, le serán requeridos los siguientes datos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Roquetes
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los pagos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Roquetes con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Roquetes está constituido por 3 derechos cuyo importe es establecido por el Gobierno, de modo que los mismos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Roquetes
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Roquetes ha contado anteriormente con suministro eléctrico, el consumidor roquetero no necesesitaría pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de luz haya permanecido inhabilitado un periodo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Roquetes depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y define la suma de electrodomésticos que pueden estar conectados simultáneamente en el interior de un inmueble o local.

Averías en Roquetes con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus clientes un teléfono de averías (900 101 051) para que contacten si se produce cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Situaciones en las que hay que llamar a E-Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: cuando es una avería externa se debe ponerse en contacto con la distribuidora. Si la emergencia se encuentra en el interior de la instalación del cliente, es el propio usuario quien necesita responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si hay una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la vivienda, su arreglo es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor dispone de el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de forma errónea, necesitará llamar a E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Roquetes

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Tortosa Plaza Corts Catalans, 2 L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00 43500

Cómo llegar

Oficina de Endesa Amposta Calle Miquel Granell, 41 L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00 43870

Cómo llegar

Oficina de Endesa Mora D'ebre Av. Comarques Catalanes, 77 L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00 43740

Cómo llegar

Oficina de Endesa Tortosa
Plaza Corts Catalans, 2. 43500
Horario:L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Amposta
Calle Miquel Granell, 41. 43870
Horario:L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Mora D'ebre
Av. Comarques Catalanes, 77. 43740
Horario:L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa ofrece distintas tarifas de luz y gas, tanto en Roquetes como en los demás territorios de la geografía española. De igual modo, facilita a sus consumidores estas formas de contacto para efectuar gestiones:

Teléfonos de Endesa en Roquetes
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras formas de contacto con Endesa en Roquetes
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de nombre del contrato de electricidad de Roquetes lo realiza la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el roquetero compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el caso de un inmueble en alquiler, el cambio de titular favorece tanto al arrendador de la vivienda de Roquetes como al inquilino. El dueño deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de pagar la suma económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de electricidad, teniendo la opción de cambiar de comercializadora y también de tarifa de luz. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es designada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Roquetes fallece, hay que efectuar un cambio de nombre. La gestión necesita efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Roquetes.

Para realizar un cambio de nombre de luz, recomendamos al roquetero tener a mano una factura anterior, ya que tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta manera, necesitará entregar la siguiente documentación:

  • Documentación requerida para una modificación de nombre en Roquetes
  • Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio en Roquetes
  • IBAN del banco para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es una gestión sin coste que realiza en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Roquetes

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende el número de electrodomésticos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Roquetes lo realiza E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una reducción o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Roquetes
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario desea incrementar la potencia tiene que pagar los tres derechos que la componen. Mientras que si quiere disminuirla únicamente necesita pagar los derechos de enganche.

El importe por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio hace referencia a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Roquetes desea cambiar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que realmente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos porque saltarán los plomos. Y si después quiere incrementar la potencia contratada, tendrá que pagar el importe que el cambio implica.

El cambio de potencia es un proceso que únicamente puede hacerse una vez al año, aunque al ser una gestión ligado al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Roquetes

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado eléctrico. Si el cliente de Roquetes desea pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita ponerse en contacto con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Roquetes
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Roquetes
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Roquetes

Algunos residentes de Roquetes pueden interesarse por tener conocimiento de si hay centrales de energía cerca de sus domicilios. Por este motivo, en la siguiente tabla se pueden apreciar las principales centrales de producción de energía que se encuentran cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Roquetes
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Tortosa Eólica Calle Tortosa
Les Colladetes Eólica Calle Perelló
Les Calobres Eólica Calle Perelló
Plana del Vent Térmica 2007

Todos los clientes de Roquetes tienen la posibilidad de consultar las demás centrales de energía en España en la página dedicada a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
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