Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

E-Distribución en L'Arboç: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en L'Arboç

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la compañía que se dedica a de trasladar y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en L'Arboç. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la electricidad y las restantes se encargan de su distribución.

El consumidor tiene la opción de seleccionar libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es asignada por la Administración según la región geográfica.

Aparte de transportar la energía eléctrica en L'Arboç, E-Distribución lleva a cabo otras tareas entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en L'Arboç

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a través la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien realiza el alta de luz en L'Arboç.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Pertenecen a la distribuidora y se llevan a cabo en el momento de la edificación o del alta de luz.
  3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Hay que hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: cuando se trata de averías fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Arreglar los desperfectos.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a efectuar la lectura de contador y de mandar los documentos a la comercializadora, quien efectúa la facturación.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Interrumpir el suministro si se producen impagos: si el usuario no tiene la posibilidad de abonar las facturas le llega una notificación con un periodo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se dedica a cortar la luz de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en L'Arboç con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se solicita mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, dar de alta la luz en L'Arboç es una gestión fácil que todo arbosense tiene la posibilidad de realizar con la comercializadora con la que trate de contratar la luz.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta mandará los documentos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con la normativa, cuenta con un tiempo de 5 a 7 días para remitir a un especialista a examinar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor tendrá que llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le designa un CUPS para identificarla.

De esta manera, el cliente debe realizar una sucesión de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en L'Arboç:

 Comparar las diversas tarifas eléctricas del mercado

Para esto tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda profunda teniendo en cuenta el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que se pueden conectar de forma simultánea.

La elección de la potencia contratada es un componente significativo a la hora de dar de alta la luz puesto que establece el importe de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el usuario debe vaticinar cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos de los que disponga, magnitud del domicilio o la suma de individuos que residan en el hogar.

Para definir la potencia necesaria puedes emplear una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que efectúe los cálculos.

 Demandar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le solicitará varios documentos e información al arbosense para poder efectuar el trámite de dar de alta la luz en un domicilio o local de L'Arboç. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

  • Documentación imprescindible para dar de alta la luz en L'Arboç
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los recibos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en L'Arboç con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en L'Arboç está constituido por 3 derechos cuyo importe es fijado por el Gobierno, de modo que los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en L'Arboç
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de L'Arboç ha contado anteriormente con electricidad, el consumidor arbosense no tendría que pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro eléctrico haya estado de baja un periodo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en L'Arboç varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y establece la suma de aparatos eléctricos que pueden estar conectados a la vez dentro de un domicilio o local.

Averías en L'Arboç con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 101 051) para que llamen si detectan cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Momentos en los que es necesario ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: cuando es una avería externa se debe contactar con la distribuidora. Si la emergencia se encuentra en la instalación del cliente, es el propio usuario quien debe encargarse, o la comercializadora en el caso de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se detecta una avería en la derivación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su reparación le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor cuenta con el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma incorrecta, deberá ponerse en contacto con E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en L'Arboç

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa El Vendrell Calle La Rambla, 26 L a V: 08:30 - 18:30 43700

Cómo llegar

Oficina de Endesa Calafell Carretera Barcelona (segur de calafell), 91 L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00 43882

Cómo llegar

Oficina de Endesa Vilanova I la Geltrú Calle Pelegrí Ballester, 15 L a V: 08:00 - 13:15 y 16:00 - 19:15 08800

Cómo llegar

Oficina de Endesa Vilafranca del Penedés Rambla de Nostra Senyora, 15 L a V: 09:00 - 13:30 y 16:00 - 19:30 08720

Cómo llegar

Oficina de Endesa Torrembarra Calle Tarragona, 12 L a V: 09:00 - 18:00 43830

Cómo llegar

Oficina de Endesa Valls Calle Abat Llort, 17 L a V: 09:00 - 14:00 y 16:00 - 19:00 43800

Cómo llegar

Oficina de Endesa Capellades Paseo Concepció, 40 L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00 08786

Cómo llegar

Oficina de Endesa Piera Av. Carretera D'igualada, 19 L a V: 08:00 - 13:00 y 15:00 - 17:00 08784

Cómo llegar

Oficina de Endesa Castelldefels Av. Constitució, 93 L a V: 09:00 - 18:00 08860

Cómo llegar

Oficina de Endesa Tarragona Calle Mallorca, 7 L a J: 8:30 - 18:30 43001

Cómo llegar

Oficina de Endesa El Vendrell
Calle La Rambla, 26. 43700
Horario:L a V: 08:30 - 18:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Calafell
Carretera Barcelona (segur de calafell), 91. 43882
Horario:L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Vilanova I la Geltrú
Calle Pelegrí Ballester, 15. 08800
Horario:L a V: 08:00 - 13:15 y 16:00 - 19:15

Cómo llegar

Oficina de Endesa Vilafranca del Penedés
Rambla de Nostra Senyora, 15. 08720
Horario:L a V: 09:00 - 13:30 y 16:00 - 19:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Torrembarra
Calle Tarragona, 12. 43830
Horario:L a V: 09:00 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Valls
Calle Abat Llort, 17. 43800
Horario:L a V: 09:00 - 14:00 y 16:00 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Capellades
Paseo Concepció, 40. 08786
Horario:L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Piera
Av. Carretera D'igualada, 19. 08784
Horario:L a V: 08:00 - 13:00 y 15:00 - 17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Castelldefels
Av. Constitució, 93. 08860
Horario:L a V: 09:00 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Tarragona
Calle Mallorca, 7. 43001
Horario:L a J: 8:30 - 18:30

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa proporciona diversas tarifas de luz y gas, tanto en L'Arboç como en el resto de lugares de España. Además, pone a disposición de sus clientes estos canales de contacto para efectuar gestiones:

Teléfonos de Endesa en L'Arboç
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras maneras de contacto con Endesa en L'Arboç
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de nombre del contrato de electricidad de L'Arboç lo gestiona la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de un domicilio

Si el arbosense compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta forma, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al arrendador del domicilio de L'Arboç como al inquilino. El dueño deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la cantidad económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario contaría con plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de electricidad, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía e incluso de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es asignada según la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en L'Arboç fallece, es necesario realizar un cambio de nombre. El proceso debe efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico tendrá que ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de L'Arboç.

Para efectuar un cambio de nombre de electricidad, recomendamos al arbosense tener ante sí un recibo anterior, ya que tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta forma, deberá facilitar la siguiente documentación:

  • Documentación necesaria para un cambio de nombre en L'Arboç
  • Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en L'Arboç
  • Datos bancarios para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es una gestión con coste cero que ejecuta en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en L'Arboç

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación a la vez. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien efectúa el cambio (en L'Arboç lo realiza E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una disminución o un incremento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en L'Arboç
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario desea incrementar la potencia debe pagar la totalidad de los derechos que la componen. Mientras que si pretende bajarla solamente debe pagar los derechos de enganche.

El importe por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio hace referencia a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en L'Arboç desea variar la potencia contratada debe contratar la potencia que ciertamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende incrementar la potencia contratada, tendrá que pagar el importe que el cambio implica.

La modificación de potencia es una gestión que solamente puede realizarse una vez al año, pero al ser una gestión ligado al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en L'Arboç

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado eléctrico. Si el cliente de L'Arboç desea demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe contactar con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en L'Arboç
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en L'Arboç
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de L'Arboç

Algunos vecinos de L'Arboç pueden interesarse por conocer si existen centrales de energía cerca de sus inmuebles. Por este motivo, en la siguiente tabla se pueden observar las importantes centrales de producción de energía que se encuentran cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de L'Arboç
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Tarragona Térmica 2003
Ecovent II y III Eólica Calle Tortosa
Tarragona Power Térmica 2003
Serra de Rubió II Eólica Calle Rubió, Castellfullit del Boix

Todos los clientes de L'Arboç pueden informarse sobre las demás centrales de energía en España en la página dedicada a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos