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E-Distribución en Caseres: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Caseres

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la compañía que se dedica a de trasladar y distribuir la electricidad a cada cliente en Caseres. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las restantes se encargan de su distribución.

El consumidor tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es fijada por la Administración dependiendo de la zona geográfica.

Aparte de hacer llegar la electricidad en Caseres, E-Distribución lleva a cabo otras competencias entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Caseres

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Caseres.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Son propiedad de la distribuidora y se llevan a cabo en el instante de la construcción o del alta de luz.
  3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Hay que encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Resolver averías en la red de distribución: en el caso de desperfectos fuera de la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Reparar los desperfectos.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a realizar la lectura de contador y de enviar la documentación a la comercializadora, quien realiza la facturación.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Suspender el suministro si se detectan impagos: si el cliente no tiene la opción de hacer frente a las facturas recibe una notificación con un periodo para realizar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se dedica a interrumpir la electricidad del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Caseres con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se pide por medio de la comercializadora y que realiza la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Caseres es un proceso fácil que todo tarraconense puede realizar con la comercializadora con la que desee contratar la electricidad.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta remitirá la documentación a E-Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con la normativa, tiene un tiempo de 5 a 7 días para remitir a un experto a revisar la instalación e instalar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el consumidor deberá realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De este modo, el usuario debe realizar una serie de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Caseres:

 Comparar las diversas tarifas de luz del mercado

Para esto tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda exhaustiva teniendo en cuenta el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kW, que puede moverse por una instalación al mismo tiempo. De esta depende la suma de electrodomésticos que es posible conectar de manera simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un factor importante a la hora de dar de alta la luz puesto que define el coste de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente debe vaticinar cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que posea, tamaño de la vivienda o la suma de individuos que vivan en el hogar.

Para definir la potencia indispensable tienes la opción de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que efectúe los cálculos.

 Pedir el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le pedirá diferentes documentos e información al tarraconense para poder efectuar el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local de Caseres. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Caseres
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los recibos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Caseres con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Caseres está constituido por 3 derechos cuyo coste es establecido por el Gobierno, por lo tanto, los mismos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Caseres
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Caseres ha tenido en el pasado electricidad, el consumidor tarraconense quedaría exento de abonar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de electricidad haya permanecido suspendido un periodo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Caseres cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y define la suma de aparatos eléctricos que pueden estar conectados al mismo tiempo en un domicilio o local.

Averías en Caseres con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus clientes un teléfono de averías (900 101 051) para que llamen si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Momentos en los que es necesario contactar con E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: cuando se trata de un desperfecto externa se debe contactar con la distribuidora. Si el percance se halla en la instalación del usuario, es el propio cliente quien debe hacerse cargo, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se produce una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor tiene el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de forma incorrecta, tendrá que contactar con E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Caseres

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Alcañiz Av. Aragón, 97 L a V: 09:30 - 17:30 44600

Cómo llegar

Oficina de Endesa Mora D'ebre Av. Comarques Catalanes, 77 L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00 43740

Cómo llegar

Oficina de Endesa Tortosa Plaza Corts Catalans, 2 L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00 43500

Cómo llegar

Oficina de Endesa Amposta Calle Miquel Granell, 41 L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00 43870

Cómo llegar

Oficina de Endesa Alcañiz
Av. Aragón, 97. 44600
Horario:L a V: 09:30 - 17:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Mora D'ebre
Av. Comarques Catalanes, 77. 43740
Horario:L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Tortosa
Plaza Corts Catalans, 2. 43500
Horario:L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Amposta
Calle Miquel Granell, 41. 43870
Horario:L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa proporciona diversas tarifas de luz y gas, tanto en Caseres como en los otros territorios de España. De igual modo, pone a disposición de sus consumidores estos canales de contacto para realizar procesos:

Teléfonos de Endesa en Caseres
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras maneras de contacto con Endesa en Caseres
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de nombre del contrato de luz de Caseres lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el tarraconense compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato de electricidad a su nombre. De este modo, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, la variación de nombre favorece tanto al propietario de la vivienda de Caseres como al arrendatario. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de abonar la suma económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino contaría con plena autoridad para realizar cualquier variación en el contrato de luz, pudiendo cambiar de comercializadora y también de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es fijada dependiendo de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Caseres fallece, es necesario efectuar un cambio de nombre. El trámite debe efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad deberá ser el miembro de la pareja que en última instancia se quede en el domicilio de Caseres.

Para efectuar un cambio de nombre de suministro eléctrico, recomendamos al tarraconense tener ante sí una factura anterior, puesto que deberá los datos personales del anterior titular. De este modo, tendrá que facilitar la siguiente documentación:

  • Documentos necesarios para un cambio de titularidad en Caseres
  • Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio en Caseres
  • IBAN del banco para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un trámite totalmente gratuito que se hace efectivo en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Caseres

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de forma simultánea. De ella depende el número de aparatos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien realiza el cambio (en Caseres lo realiza E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada depende de si se trata de una bajada o un aumento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Caseres
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente pretende subir la potencia debe liquidar la totalidad de los derechos que la componen. Mientras que si pretende disminuirla solamente debe abonar los derechos de enganche.

El coste por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio hace referencia a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Caseres pretende modificar la potencia contratada debe contratar la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende subir la potencia contratada, deberá liquidar el importe que la variación implica.

La modificación de potencia es un proceso que solamente puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser un trámite unido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Caseres

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de electricidad. Si el usuario de Caseres pretende demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe contactar con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Caseres
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Caseres
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Caseres

Algunos vecinos de Caseres pueden estar insteresados en conocer si se hallan centrales de energía cerca de sus viviendas. Por este motivo, en el siguiente cuadro se pueden observar las importantes centrales de producción de energía que están cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Caseres
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Ascó Nuclear 1983 Av. de las Centrales, S/N, 43791 Ascó, Tarragona 977 41 50 00
Tortosa Eólica Calle Tortosa
Les Colladetes Eólica Calle Perelló
Les Calobres Eólica Calle Perelló

Todos los clientes de Caseres tienen la posibilidad de informarse sobre el resto de centrales de energía en España en el artículo dedicado a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
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