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Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

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E-Distribución en Pruna: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Pruna

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la compañía que se ocupa de de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Pruna. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la energía y las otras se ocupan de su distribución.

El consumidor puede seleccionar libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la zona geográfica.

Además de distribuir la energía eléctrica en Pruna, E-Distribución desempeña otras funciones entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Pruna

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora pero es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Pruna.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Pertenecen a la distribuidora y se llevan a cabo durante de la construcción o del alta de luz.
  3. Asignar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que determina el punto de suministro. Se puede encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: si son averías externas a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Arreglar las averías.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de llevar a cabo la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien realiza el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se abonan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Suspender el suministro si hay impagos: si el cliente no tiene la posibilidad de hacer frente a las facturas le llega una notificación con un periodo para liquidar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se ocupa de suspender el suministro de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Pruna con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se solicita a través la comercializadora y que realiza la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Pruna es un trámite fácil que todo pruneño puede gestionar con la comercializadora con la que desee contratar el suministro.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta enviará los documentos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos acatan la normativa, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para remitir a un técnico a verificar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor necesitará presentar una petición de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le asigna un CUPS para identificarla.

De esta forma, el consumidor tiene que llevar a cabo una serie de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Pruna:

 Comparar las diferentes tarifas eléctricas del mercado

Para ello dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una exploración exhaustiva teniendo en cuenta el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede recorrer una instalación al mismo tiempo. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que se pueden conectar de forma simultánea.

La elección de la potencia contratada es un elemento relevante a la hora de dar de alta la luz ya que determina el precio de la parte fija del recibo, la cual es independiente al consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente debe calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, tamaño del inmueble o la cantidad de personas que residan en el hogar.

Para elegir la potencia indispensable puedes utilizar una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice los cálculos.

 Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le solicitará varios documentos e información al pruneño para poder llevar a cabo la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de Pruna. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Pruna
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar las facturas
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Pruna con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Pruna está constituido por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, de modo que los mismos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Pruna
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Pruna ha tenido en el pasado suministro eléctrico, el consumidor pruneño quedaría exento de pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya permanecido de baja un periodo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Pruna cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y determina la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar conectados simultáneamente en el interior de un inmueble o local.

Averías en Pruna con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus consumidores un teléfono de averías (900 101 051) para que contacten si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Situaciones en las que hay que llamar a E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: si es una incidencia externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se encuentra en el interior de la instalación del consumidor, es el propio cliente quien tiene que encargarse, o la comercializadora en el supuesto de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando hay una avería en la acometida desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su solución es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor cuenta con el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a funcionar de manera incorrecta, tendrá que llamar a E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Pruna

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Ronda Carretera Ronda-Sevilla KM 120 L a V: 08:00-14:00 y 16:00-18:00 29400

Cómo llegar

Oficina de Endesa Osuna C\ San Francisco Galeria Comercial (Plaza Abastos) S/N Local 2 L a V: 09:00-14:00 y 16:00-17:30 41640

Cómo llegar

Oficina de Endesa Ronda
Carretera Ronda-Sevilla KM 120. 29400
Horario:L a V: 08:00-14:00 y 16:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Osuna
C\ San Francisco Galeria Comercial (Plaza Abastos) S/N Local 2. 41640
Horario:L a V: 09:00-14:00 y 16:00-17:30

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa oferta diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Pruna como en los demás territorios de la geografía española. Así mismo, facilita a sus consumidores estos canales de contacto para llevar a cabo gestiones:

Teléfonos de Endesa en Pruna
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras vías de contacto con Endesa en Pruna
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titular del contrato de luz de Pruna lo realiza la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el pruneño compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, la modificación de titularidad favorece tanto al dueño del inmueble de Pruna como al inquilino. El dueño deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que frente a una situación de impago, éste no sería el responsable de pagar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino contaría con plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía e incluso de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es designada dependiendo de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Pruna fallece, hay que realizar un cambio de titular. El trámite tiene que efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el miembro de la pareja que en última instancia se quede en el inmueble de Pruna.

Para llevar a cabo un cambio de titular de suministro eléctrico, sugerimos al pruneño tener cerca un recibo anterior, pues necesitará los datos personales del anterior titular. De esta manera, tendrá que facilitar esta documentación:

  • Documentación necesaria para un cambio de titular en Pruna
  • Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en Pruna
  • Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es una gestión sin coste que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Pruna

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

La modificación de potencia se solicita a la comercializadora, pero es la distribuidora quien realiza el cambio (en Pruna lo lleva a cabo E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada cambia en función de si es una reducción o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Pruna
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente quiere aumentar la potencia debe abonar todos los derechos que la componen. En cambio, si quiere bajarla solo tiene que pagar los derechos de enganche.

El precio por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Pruna quiere cambiar la potencia contratada debe adquirir la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si después quiere aumentar la potencia contratada, necesitará abonar el importe que la modificación implica.

El cambio de potencia es un trámite que solo puede llevarse a cabo una vez al año, pero al ser una gestión ligado al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Pruna

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de electricidad. Si el consumidor de Pruna quiere solicitar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Pruna
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Pruna
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Pruna

Algunos residentes de Pruna pueden interesarse por conocer si existen centrales de energía cerca de sus inmuebles. Por este motivo, en la siguiente tabla se pueden apreciar las grandes centrales de producción de energía que se hallan cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Pruna
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Escalereta Eólica Calle Cañete la Real
Nava Eólica Calle Cañete la Real
Cerro Durán Saucejo Eólica Calle Corrales, Almargen
Cuesta Eólica Calle Campillos

Todos los consumidores de Pruna pueden consultar las demás centrales de energía en España en el artículo dedicado a las centrales de energía en España.

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