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Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Ribota

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Iberdrola Aranda de Duero Calle San Pelayo, 4 L a V: 9:00 - 14:00 y 17:00 - 20:00 09400

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Aranda de Duero
Calle San Pelayo, 4. 09400
Horario:L a V: 9:00 - 14:00 y 17:00 - 20:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Iberdrola proporciona distintas tarifas de luz y gas, tanto en Ribota como en los otros territorios de de nuestro país. De igual modo, pone a disposición de sus clientes estas formas de contacto para realizar gestiones:

Teléfonos de Iberdrola en Ribota
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado libre
900 225 235
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado regulado
900 200 708
  • Otras formas de contacto con Iberdrola en Ribota
  • Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
  • Área privada: Iberdrola Clientes
  • Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
  • Facebook: @IberdrolaClientes
  • Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

La modificación de titular del contrato de suministro eléctrico de Ribota lo realiza la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de un domicilio

Si el riboteño compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta forma, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

Siempre y cuando sea una vivienda en alquiler, la variación de titular favorece tanto al propietario de la vivienda de Ribota como al inquilino. El propietario deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por lo que frente a una situación de impago, éste no sería el responsable de abonar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino tendría plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de comercializadora e incluso de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, pues ésta es asignada según la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Ribota fallece, hay que efectuar un cambio de titular. El proceso necesita llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico tendrá que ser el componente de la pareja que finalmente permanezca en el hogar de Ribota.

Para realizar un cambio de titular de suministro eléctrico, sugerimos al riboteño tener a mano una factura anterior, pues tendrá que los datos de identificación del anterior titular. De esta forma, deberá facilitar esta documentación:

  • Documentos necesarios para un cambio de nombre en Ribota
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble en Ribota
  • IBAN del banco para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Iberdrola es un trámite totalmente gratuito que realiza en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Ribota

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de forma simultánea. De ella depende el número de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Ribota lo realiza I-DE Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una reducción o un incremento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Ribota
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente pretende aumentar la potencia debe liquidar los tres derechos que la componen. Mientras que si desea bajarla únicamente necesita abonar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el usuario de Iberdrola en Ribota pretende cambiar la potencia contratada debe adquirir la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si posteriormente desea aumentar la potencia contratada, tendrá que liquidar el importe que la variación implica.

La variación de potencia es un trámite que únicamente puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser un trámite adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Ribota

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que opera en el mercado regulado de la luz. Si el usuario de Ribota pretende solicitar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita ponerse en contacto con Curenergía.

  • Contratación y atención al cliente de Curenergía en Ribota
  • Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
  • Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
  • Email: clientes@curenergia.es
Vías para solicitar el Bono Social de Curenergía en Ribota
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
900 200 708
Correo electrónico
bonosocial@curenergia.es
Correo Postal
Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. Apartado de Correos 61017, 28080 Madrid, Madrid
Presencial
Oficinas comerciales

I-DE Distribución en Ribota

Teléfonos de I-DE Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
900 171 171

I-DE Distribución es la sociedad que se ocupa de de trasladar y distribuir la electricidad a cada cliente en Ribota. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la luz y las segundas se ocupan de su distribución.

El usuario puede elegir libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es asignada por la Administración según la situación geográfica.

Aparte de hacer llegar la electricidad en Ribota, I-DE Distribución desempeña otras competencias entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Ribota

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita por medio de la comercializadora aunque es I-DE Distribución quien realiza el alta de luz en Ribota.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Son propiedad de la distribuidora y se realizan durante de la edificación o del alta de luz.
  3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Es posible hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Resolver averías en la red de distribución: en el caso de averías exteriores a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Arreglar las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de realizar la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se abonan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el cliente no puede hacer frente a las facturas percibe una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Ribota con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se demanda mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la región. Así, dar de alta la luz en Ribota es un trámite fácil que todo riboteño puede realizar con la comercializadora con la que quiera contratar la luz.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora escogida, esta enviará la documentación a I-DE Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con el reglamento, cuenta con un periodo de 5 a 7 días para mandar a un técnico a verificar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el usuario tendrá que realizar una solicitud de acometida a I-DE Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para distinguirla.

De esta manera, el usuario necesita llevar a cabo una secuencia de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Ribota:

 Comparar las distintas tarifas de luz del mercado

Para ello dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración profunda considerando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kW, que puede recorrer una instalación a la vez. De ella depende el número de aparatos eléctricos que se pueden conectar a la vez.

La elección de la potencia contratada es un elemento importante cuando vas a dar de alta la luz pues determina el precio de la parte fija del recibo, la cual es independiente al consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el cliente debe calcular cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que posea, tamaño de la vivienda o el número de personas que vivan en el hogar.

Para definir la potencia conveniente puedes utilizar una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice las cuentas.

 Pedir el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le pedirá una serie de datos e información al riboteño para poder realizar el trámite de dar de alta la luz en un domicilio o local de Ribota. Así, le serán requeridos los siguientes datos:

  • Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Ribota
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los pagos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Ribota con I-DE

El importe de dar de alta la luz con I-DE en Ribota está formado por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, por lo tanto, los mismos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con I-DE en Ribota
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Ribota ha tenido en el pasado suministro eléctrico, el usuario riboteño quedaría exento de abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro eléctrico haya estado inhabilitado un tiempo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Ribota varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y determina el número de aparatos eléctricos que pueden estar encendidos al mismo tiempo en un hogar o local.

Averías en Ribota con I-DE Distribución

I-DE Distribución proporciona a sus usuarios un teléfono de averías (900 171 171) para que se pongan en contacto si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que hay que llamar a I-DE Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: si es una avería externa se debe ponerse en contacto con la distribuidora. Si la emergencia se localiza dentro de la instalación del usuario, es el propio cliente quien necesita responsabilizarse, o la comercializadora siempre y cuando tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si hay una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la instalación, su solución es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario cuenta con el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de manera incorrecta, deberá llamar a I-DE Distribución.